Vše hodnotím velmi pozitivně! Paní na recepci při domlouvání rezervace perfektní. Všechny mé otázky velmi ochotně zodpověděla a i poradila. Prostě perfektní. Wellness prostě úžasné – prostředí apod. Krásný zámek, krásné okolí zámku a i prohlídka zámku nádherná. Klobouk dolů před panem majitelem – krásně zařízený zámek. Oproti mé poslední návštěvě cca před 13lety toho opravdu hodně přibylo-bylo toho tam tenkrát maximálně třetina současného. Vyšlo nám i počasí, takže celý pobyt prostě perfektní!!!
Co se týče 1 hodiny wellness v ceně poukazu, to jsme nevyužili, protože oproti našemu očekávání je to sdílené s dalšími 2 až 4 lidmi. Využili bychom to jen v případě, že bychom tam mohli být tu hodinu sami.
A druhá nepraktická věc je, že velký areál zámku je přístupný pouze jedním vstupem, tedy pokud jdete třeba z výletu z druhé strany, musíte celý areál obejít. Chápu že to je z důvodu placeného vstupu do areálu, ale pro hosty hotelu je to trošku komplikace.
Prostředí zámku i okolí, pro-zákaznický přístup personálu, wellness a prohlídka s průvodcem a ženská část obsluhujícího personálu krčmy.
Mám výhrady k pánské části obsluhujícího personálu Zámecké krčmy:
1. Pánové s námi zacházeli trochu nešetrnẽ a de facto nám přikázali, kam si sednout. Dle mého názoru byl v krčmě při našem příchodu dostatek místa vyhovět přání hosta nebo alespoň mu dát šanci se zeptat.
2) rychlost pánů obsluhujícího personálu našeho usazení byla pak nepřímoůměrná rychlosti obsluhy.