Kateřina Štěpánková

Hana

listopad 2019

5,0/5

Báječná komunikace s paní pedikérkou! Celková spokojenost se službou.

Vyjádření podniku

Před 6 roky

Děkuji 😊 I pro mě je potěšením, že jste přišla. Kateřina

Hodnoceno: 30. listopadu 2019
Hodnocená nabídka: Pedikúra s možností SPA zábalu či reflexní masáží Pedikúra s možností SPA zábalu či reflexní masáží

Michaela

říjen 2019

1,0/5

Kvalitní péče – dobře odvedená práce.

VELMI, VELMI, VELMI nevhodné chování.
Poukaz byl zakoupen babičce, která bydlí v Liberci. Jelikož je starší osoba, přišla na sjednaný čas s předstihem, aby nemusela spěchat. Paní pedikérka ji ale vykázala z prostor s pokynem ať se jde ven ještě projít – jinou zákaznici neměla.
Následně bylo babičce vyčteno, že už jednou na pedikúře byla a že paní pedikérka na tom akorát tratí peníze – prý 30 % z ceny jde Slevomatu a jak se jí to má tedy vyplatit.
Babička sice byla na již jednou pedikúře (byla nadšená a prve se jí péče velmi líbila), proto jsme podruhé zakoupili zábal na ruce navíc, aby byla procedura jiná. Paní pedikérka navíc nemá webové stránky, takže nevím, jak jinak bych zakupovala voucher, když bydlíme v Praze.
Po pedikúře jsme mluvili s babičkou, která měla ze zážitku rozporuplné pocity (není divu, když na vás někdo takto nastoupí a vy si chcete jen užít dárek), proto jsme volali paní pedikérce a chtěli vysvětlení k celé záležitosti.
Paní byla vemi arogantní, nejprve s námi o tom vůbec nechtěla mluvit (že to PRÝ tak nebylo); poté připustila již zmíněnou situaci a opět opakovala o tracení peněz na Slevomatu. Následně nám byl pro další návštěvu nabídnut poukaz pro důchodce, který by nám poskytla a nemuseli bychom tedy už řešit žádné poukazy přes Slevomat – ona by netratila a my bychom měli poukaz (na tomto druhu poukazu se slevou pro důchodce už by tedy paní pedikérka netratila…? a dále – jaké jsou obchodní podmínky Slevomatu, pokud je chcete obejít a v podstatě je veřejně špiníte?).
Návštěvu tedy již nevyužijeme a rozhodně kvůli chování paní pedikérky tuto službu NEDOPORUČUJI.

Vyjádření podniku

Před 5 roky

Dobrý den, babička byla objednaná na určitý termín a přišla skoro o 25minut dříve. I pedikérka se potřebuje najíst, takže si dovolím udělat mezi klienty pauzu. Babička mi sama navrhla, že se půjde projít, což bylo od ní velmi milé, protože jsem se mohla v klidu najíst a dodělat podklady pro paní účetní.
Volal mi zřejmě Váš partner, který osobně u našeho rozhovoru s babičkou nebyl. Nemám žádný důvod špinit firmu Slevomat, kdyby mi jejich služby nevyhovovaly, nevyužívala bych je. Nevidím nic špatného na tom, že jsem babičku informovala, že voucher ze Slevomatu je pro nové klienty (napsané i v podmínkách), a pokud by chtěla i nadále chodit, nabízím seniorům zvýhodněné ceny. Netuším, kde jste přišla k tomu, že nemám webové stránky. Odkaz na ně je uvedený vždy přímo u nabídky Slevomatu a jsou zde všechny potřebné informace včetně platného ceníku.
Nechci se tu s Vámi dohadovat, ale mě se zase nelíbilo neslušné jednání Vašeho partnera, který mi v půlce slova položil telefon. Je zřejmé, že žádné vysvětlení slyšet nechtěl. Vaše hodnocení situace, u které jste nebyla přítomna ani Vy ani Váš partner, mi přijde irelevantní a neadekvátní. A velmi podivné mi přijde stěžovat si na to, že jsem procedury udělala kvalitně ve smluvený čas (a to i když babička není nový klient) a nabídla jí za kvalitní péči výhodnější ceny, které jsem z dobré vůle pro seniory připravila. Kateřina

Zobrazit více

Hodnoceno: 30. října 2019
Hodnocená nabídka: Pedikúra s možností SPA zábalu či reflexní masáží Pedikúra s možností SPA zábalu či reflexní masáží

Eva

červenec 2019

5,0/5

není co vyzdvihnout, vše bylo vynikající včetně milé paní Štěpánkové

Vyjádření podniku

Před 6 roky

Velice Vám děkuji za krásné hodnocení. Kateřina

Hodnoceno: 15. července 2019
Hodnocená nabídka: Pedikúra s možností SPA zábalu či reflexní masáží Pedikúra s možností SPA zábalu či reflexní masáží

Michaela

duben 2019

5,0/5

Milý a profesionální přístup v příjemném prostředí.
Byla jsem maximálně spokojena.

Vyjádření podniku

Před 6 roky

Moc děkuji. To mě vždycky tak potěší, když je lidem u mě dobře. Je to opravdu od Vás moc hezké, že dokážete ocenit mou práci, mě a místo, které jsem pro lidi vytvořila a dělám všechno proto, aby fungovalo a mým klientům tu bylo dobře. Moc děkuji. Kateřina

Hodnoceno: 26. dubna 2019
Hodnocená nabídka: Pedikúra s možností SPA zábalu či reflexní masáží Pedikúra s možností SPA zábalu či reflexní masáží

Lenka

duben 2019

4,0/5

Velmi milá a šikovná pedikérka a příjemné prostředí.

Vyjádření podniku

Před 6 roky

Děkuji. K.Š.

Hodnoceno: 18. dubna 2019
Hodnocená nabídka: Pedikúra s možností SPA zábalu či reflexní masáží Pedikúra s možností SPA zábalu či reflexní masáží

Irena

duben 2019

5,0/5

paní je moc příjemná, byl to příjemný relax u pedikůry

Vyjádření podniku

Před 6 roky

Děkuji Vám. To mě tak těší si číst, že se Vám u mě a se mnou líbilo ;) Kateřina

Hodnoceno: 15. dubna 2019
Hodnocená nabídka: Pedikúra s možností SPA zábalu či reflexní masáží Pedikúra s možností SPA zábalu či reflexní masáží

Karolína

březen 2019

5,0/5

Pěkné prostředí, milá paní, luxusní péče o nohy, ráda se znovu vrátím:)

Vyjádření podniku

Před 6 roky

Děkuji Vám, jste milá. Těším se na Vaši návštěvu ;) Kateřina

Hodnoceno: 15. března 2019 – Jednotlivec
Hodnocená nabídka: Pedikúra s možností SPA zábalu či reflexní masáží Pedikúra s možností SPA zábalu či reflexní masáží

Šárka

březen 2019

3,0/5

Prostředí příjemné, dostupnost výborná, parkování u domu.

Rozbitá perličková vana. Stane se. Na mě moc časově náročné 100 min.

Vyjádření podniku

Před 6 roky

Dobrý den Šárko, děkuji za hodnocení. Bohužel vanička se mi opravdu rozbila po cca 2 letech používání. To já moc neovlivním, žádné signály dopředu nevysílala. Každopádně délka služby je v pořádku. Měla jste pedikúru s reflexní masáži a na voucheru je napsána délka 100-120 minut dle stavu nohou. Pokud jste chtěla kratší službu, bylo možné zakoupit jiný voucher třeba jen na pedikúru. Kateřina

Zobrazit více

Hodnoceno: 1. března 2019
Hodnocená nabídka: Pedikúra s možností SPA zábalu či reflexní masáží Pedikúra s možností SPA zábalu či reflexní masáží

Michal

únor 2019

5,0/5

Super obsluha, moc příjemná.

Vyjádření podniku

Před 6 roky

Děkuji. Kateřina

Hodnoceno: 11. února 2019 – Jednotlivec
Hodnocená nabídka: Manikúra s P-Shine a možností parafínového zábalu Manikúra s P-Shine a možností parafínového zábalu

Marie

prosinec 2019

5,0/5

Přístup majitelky

Hana

listopad 2019

5,0/5

Báječná komunikace s paní pedikérkou! Celková spokojenost se službou.

Obsahuje odpověď podniku

Michaela

říjen 2019

1,0/5

Kvalitní péče – dobře odvedená práce.

Obsahuje odpověď podniku

Eva

červenec 2019

5,0/5

není co vyzdvihnout, vše bylo vynikající včetně milé paní Štěpánkové

Obsahuje odpověď podniku

Michaela

duben 2019

5,0/5

Milý a profesionální přístup v příjemném prostředí.
Byla jsem maximálně spokojena.

Obsahuje odpověď podniku

Lenka

duben 2019

4,0/5

Velmi milá a šikovná pedikérka a příjemné prostředí.

Obsahuje odpověď podniku

Irena

duben 2019

5,0/5

paní je moc příjemná, byl to příjemný relax u pedikůry

Obsahuje odpověď podniku

Karolína

březen 2019

5,0/5

Pěkné prostředí, milá paní, luxusní péče o nohy, ráda se znovu vrátím:)

Obsahuje odpověď podniku

Šárka

březen 2019

3,0/5

Prostředí příjemné, dostupnost výborná, parkování u domu.

Rozbitá perličková vana. Stane se. Na mě moc časově náročné 100 min.

Obsahuje odpověď podniku

Michal

únor 2019

5,0/5

Super obsluha, moc příjemná.

Obsahuje odpověď podniku

Všechna hodnocení