Escape Master

Vážená paní Drahomíro, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Vzhledem k tomu, že jste si koupili voucher pro 5 hráčů, platí tedy pro 5 hráčů, nikoliv pro 6. Když si koupíte lístky do kina, také koupíte o jeden méně a budete se dožadovat vstupu zdarma pro posledního člena? Nikdo Vám nebránil, abyste šli v 5ti, tj. 2 dospělý a 3 děti, které jste chtěli, aby hrály, jak píšete. Pokud chcete hráče nad rámec zaplaceného poukazu, je logické, že se za něj musí uhradit vstupné.
Co se týká zimy, tuto informaci, že se jedná o chladnější prostory a doporučujeme se obléknout, máte napsanou na našem webu přímo u hry Ztracený poklad Rudolfa II.
Ohledně lucerničky děkujeme za podnět, určitě to zvážíme a probereme. Určitě se nejedná o táborovou hru, hru si chválí zkušení hráči i začátečníci a obsahuje mechanismy, které byste na táborové hře těžko hledala.
Pokud jste hru zvládli za 40 min, gratulujeme, standardně to skupinám trvá cca 55 - 70 min. Rychlejší zvládnutí hry bylo pravděpodobně způsobeno tím, že Vás bylo 6, tedy o jednoho člověka nad rámec maximálního počtu. Tento počet jste si zvolili ale sami, nemůžete za to vinit ani hru ani její autory.
Pokud chcete, aby si děti mohly něco odnést, nemáme problém s tím, abyste si přinesli něco svého a my to tam dětem rádi dáme. Ale jistě pochopíte, že žádné pamlsky ani nic jiného do prostor nemůžeme dávat z hygienických důvodů a pokud byste si přála věcnou odměnu, pak by Vás voucher stál mnohem více, než oněch 1289 Kč, což by se Vám asi zcela nelíbilo, soudě podle Vašeho rozhořčení ohledně požadavku na vstup nezaplacené osoby zdarma. Přejeme příště šťastnější ruku při výběru hry. S pozdravem EM

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Zámek nemá vnější nádvoří, má pouze jedno nádvoří a to je to, do kterého vstupujete hlavní a jedinou branou zámku a tam je i naše hra :-) Reklamní poutač je na příjezdové cestě k zámku :-) Označení naší hry je pak na nádvoří přímo nad dveřmi. Nicméně pokud přeci jen i přes to někdo nemůže hru najít, není problém nás kontaktovat a my zákazníky rádi navedeme. Mrzí nás, že jste nebyli úplně spokojeni, nicméně těžko reagovat na slova "spousta" apod. bez konkrétního popisu. Neměli jsme od žádné skupiny zpětnou vazbu, že by něco nefungovalo, ale samozřejmě se mohlo stát, že nějaká šifra na Vaší hře stávkovala, přeci jen zámek je vlhké prostředí a někdy si elektronika postaví hlavu. Poukaz jste využili již před téměř dvěma měsíci, hru pravidelně kontrolujeme a procházíme a samozřejmě udržujeme a obnovujeme. Přejeme klidné prázdniny, Escape Master