Endyho služby s.r.o.

Dobrý den, paní Jiřino,

děkujeme za Vaše hodnocení. Škoda, že do hodnocení neuvedete, proč sedací souprava nešla úplně vyčistit. Rád Vám to tedy připomenu.
Po vyčištění sedací soupravy jste byla spokojené, ale i tak jsem Vás upozornil, že sedací souprava nešla úplně dobře vyčistit.

Bohužel je tady jedna věc, která se nám stále opakuje a bohužel to byl Vás případ.
Je určitý druh zákazníku, kteří si zakoupí naší službu a pak čekají hotový zázrak. To že zákazník sedací soupravu nečistil několik let ( například i 10 let) to už neřeší.
Je potřeba si uvědomit, že po několika letém nečištění, Vám jedno naše čištění nevrátí sedací soupravu do nového stavu.
Každému zákazníkovy doporučujeme čištění minimálně 1x za rok.

Čištění probíhá profesionálním tepovačem.
Vždy se snažíme o maximální vyčištění, ale ani náš pracovník není kouzelník a nedovede zázraky.

Přeji Vám hezký den,

S pozdravem,

Michal Coufal
Endyho služby s.r.o.

Dobry den,

děkuji za Vaše hodnoceni. Dovolte mi, abych reagoval. Při příjezdu na místo zakázky, nám Vaši rodiče předali auto. Auto stalo nevhodně zaparkované a tedy pravá strana auta nešla pomalu otevřít. Jak jsem informoval Vaše rodiče, neoriginální potahy se běžně netepují, protože většinou na sedačce dobře nedrží. Ale na Vaší žádost se topování provedlo přes potahy. To že na potahu zůstal nějaký flek, za to bohužel nemůžeme. A popravdě bych se hodně divil, že Váš půjčený tepovač fleky odstranil..

Tepovani se vždy provádí bez potahu. Potahy stačí sundat a vyprat. Bohužel se občas najde zákazník, co si potah nechce sundat a po upozornění říká, že ať se tepuje tak.
A po čištění je zákazník zklamaný a píše negativní hodnocení :-(.

Příště si opravdu potahy sundejte. Tepování pak má větší smysl :-).

Přeji Vám hezký den,

S pozdravem,

Michal Coufal
Endyho služby s.r.o.