Hodnocení podniku Estetické centrum To well Brno

4,4/5 (1 116 hodnocení)
Pouze ověřená hodnocení
Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz
Lenka z Brna

Kladně mohu hodnotit pouze rezervační systém, který je poměrně jednoduchý a umožňuje zrušení rezervace 24 hodin předem a následně výběr nového termínu.

Celkový dojem z „Kliniky To Well“ – prosím, vítejte v našem krematoriu.
Služby jsou poskytovány historickém domě v téměř nerekonstruovaném bytě. Stěny jsou vymalovány temně šedou barvou, občas i bílou. Celkově temné depresivní řešení v místě, kde byste měli tak trochu i relaxovat. Zákazníci čekají u recepce ve velmi stísněné chodbě bez oken zpravidla ve stoje, protože dvě křesílka jsou obvykle již obsazena. Potřebujete-li použít WC – opět nevyhovující prostor s jednou jedinou toaletou, musíte si nejprve počkat v řadě a pak obejít u recepce již čekající zákaznice, aniž byste jim šlápli na nohy. Stalo se mi, že na WC 1× chyběl toaletní papír, tekuté mýdlo z dávkovače opakovaně prostě nenadávkujete a k tomu věčně zatuchlý mokrý ručník.
Po celé horké léto nebyly prostory klimatizovány, protože klimatizace prý nefungovala.
Samotné kosmetické ošetření – hydrodermabrazi si netroufnu hodnotit. Výsledek jsem nijak zvláště nepoznala.
Slečna kosmetička je příjemná mladá žena: Bohužel při mé poslední návštěvě (4. ošetření hydrodermabraze) jsme nenašly společnou řeč. V den řádné platnosti voucheru slečna kosmetička zaslala SMS s omluvou, že onemocněla a požádala mne o přeobjednání (žádnou informaci o časovém omezení jsem neobdržela). Následující měsíc jsem byla mimo Brno a první vhodný odpolední termín byl toto pondělí 8.10.2018. Rezervace mi byla po uplatnění voucheru potvzena mailem. Nic netušíc jsem na ošetření dorazila včas. Ošetření mi bylo odmítnuto, že voucher je již neplatný. Nepomohlo ani poukázání na to, že k předchozímu neplnění služby došlo na straně poskytovatele – tedy kliniky To well. Současně jsem nebyla jsem dopředu upozorněna, že k ošetření nedojde. Voucher v hodnotě 249 Kč tak propadl a stálo mne to navíc 1 hodinu mého času, které si velmi cením.
V budoucnu se takovému poskytovateli služeb obloukem vyhnu.

Vyjádření partnera
Estetické centrum To well Brno Před 10 dny

Děkujeme za Vaše hodnocení našich prostor a služeb. Šedá malba stěn je pouze na recepci. Ostatní prostory, kde se provádějí procedury klientům jsou vymalovány zlatavou světlou barvou. Na recepci jsou 4 místa na sezení, v současné chvíli dokonce 5 míst na sezení, tento problém s přibývajícími klienty jsme během tohoto měsíce již vyřešili. Na toaletě máme veliký zásobník na mýdlo a na krém. Dokonce je zde nyní nově ústní voda, hygienické kapesníčky, deodorant či například vložky pro naše klienty. Co se týče stavu budovy, ten neovlivníme, jelikož jsme zde v nájmu a budova je v památkově chráněném území. Prostor salonu byl kompletně rekonstruován před naším nastěhováním - t.j. 3 roky zpět.
Bohužel se omlouváme, ale prostory našeho salonu nemohou být klimatizovány.
Co se týká problému, který nastal při uplatnění posledního poukazu je ten, že jsme klientku přeobjednali na nový termín v říjnu, jelikož byla v srpnu kosmetička nemocná a paní poté mohla až v říjnu, ale nenapadlo nás, že poukaz jí končí koncem září. Klientům, ale vždy chodí emaily od slevomatu 1 měsíc před koncem platnosti a pár dní před vypršením platnosti. Paní se určitě mohla ozvat a my bychom předem kupon prodloužili. Na místě jsme paní nabídli, že jí ošetření provedeme, za cenu voucheru, ale že si ho zaplatí a poté si za poukaz, který nestihla využít nechá peníze refundovat od slevomatu. Tedy by jí to nic nestálo. Paní odmítla a odešla. S pozdravem Mgr. Vladimír Žitný Estetické centrum To well

10. 10. 2018
Lenka z Brna

Kladně mohu hodnotit pouze rezervační systém, který je poměrně jednoduchý a umožňuje zrušení rezervace 24 hodin předem a následně výběr nového termínu.

Celkový dojem z „Kliniky To Well“ – prosím, vítejte v našem krematoriu.
Služby jsou poskytovány historickém domě v téměř nerekonstruovaném bytě. Stěny jsou vymalovány temně šedou barvou, občas i bílou. Celkově temné depresivní řešení v místě, kde byste měli tak trochu i relaxovat. Zákazníci čekají u recepce ve velmi stísněné chodbě bez oken zpravidla ve stoje, protože dvě křesílka jsou obvykle již obsazena. Potřebujete-li použít WC – opět nevyhovující prostor s jednou jedinou toaletou, musíte si nejprve počkat v řadě a pak obejít u recepce již čekající zákaznice, aniž byste jim šlápli na nohy. Stalo se mi, že na WC 1× chyběl toaletní papír, tekuté mýdlo z dávkovače opakovaně prostě nenadávkujete a k tomu věčně zatuchlý mokrý ručník.
Po celé horké léto nebyly prostory klimatizovány, protože klimatizace prý nefungovala.
Samotné kosmetické ošetření – hydrodermabrazi si netroufnu hodnotit. Výsledek jsem nijak zvláště nepoznala.
Slečna kosmetička je příjemná mladá žena: Bohužel při mé poslední návštěvě (4. ošetření hydrodermabraze) jsme nenašly společnou řeč. V den řádné platnosti voucheru slečna kosmetička zaslala SMS s omluvou, že onemocněla a požádala mne o přeobjednání (žádnou informaci o časovém omezení jsem neobdržela). Následující měsíc jsem byla mimo Brno a první vhodný odpolední termín byl toto pondělí 8.10.2018. Rezervace mi byla po uplatnění voucheru potvzena mailem. Nic netušíc jsem na ošetření dorazila včas. Ošetření mi bylo odmítnuto, že voucher je již neplatný. Nepomohlo ani poukázání na to, že k předchozímu neplnění služby došlo na straně poskytovatele – tedy kliniky To well. Současně jsem nebyla jsem dopředu upozorněna, že k ošetření nedojde. Voucher v hodnotě 249 Kč tak propadl a stálo mne to navíc 1 hodinu mého času, které si velmi cením.
V budoucnu se takovému poskytovateli služeb obloukem vyhnu.

Vyjádření partnera
Estetické centrum To well Brno Před 10 dny

Děkujeme za Vaše hodnocení našich prostor a služeb. Šedá malba stěn je pouze na recepci. Ostatní prostory, kde se provádějí procedury klientům jsou vymalovány zlatavou světlou barvou. Na recepci jsou 4 místa na sezení, v současné chvíli dokonce 5 míst na sezení, tento problém s přibývajícími klienty jsme během tohoto měsíce již vyřešili. Na toaletě máme veliký zásobník na mýdlo a na krém. Dokonce je zde nyní nově ústní voda, hygienické kapesníčky, deodorant či například vložky pro naše klienty. Co se týče stavu budovy, ten neovlivníme, jelikož jsme zde v nájmu a budova je v památkově chráněném území. Prostor salonu byl kompletně rekonstruován před naším nastěhováním - t.j. 3 roky zpět.
Bohužel se omlouváme, ale prostory našeho salonu nemohou být klimatizovány.
Co se týká problému, který nastal při uplatnění posledního poukazu je ten, že jsme klientku přeobjednali na nový termín v říjnu, jelikož byla v srpnu kosmetička nemocná a paní poté mohla až v říjnu, ale nenapadlo nás, že poukaz jí končí koncem září. Klientům, ale vždy chodí emaily od slevomatu 1 měsíc před koncem platnosti a pár dní před vypršením platnosti. Paní se určitě mohla ozvat a my bychom předem kupon prodloužili. Na místě jsme paní nabídli, že jí ošetření provedeme, za cenu voucheru, ale že si ho zaplatí a poté si za poukaz, který nestihla využít nechá peníze refundovat od slevomatu. Tedy by jí to nic nestálo. Paní odmítla a odešla. S pozdravem Mgr. Vladimír Žitný Estetické centrum To well

10. 10. 2018
Lenka z Brna

Kladně mohu hodnotit pouze rezervační systém, který je poměrně jednoduchý a umožňuje zrušení rezervace 24 hodin předem a následně výběr nového termínu.

Celkový dojem z „Kliniky To Well“ – prosím, vítejte v našem krematoriu.
Služby jsou poskytovány historickém domě v téměř nerekonstruovaném bytě. Stěny jsou vymalovány temně šedou barvou, občas i bílou. Celkově temné depresivní řešení v místě, kde byste měli tak trochu i relaxovat. Zákazníci čekají u recepce ve velmi stísněné chodbě bez oken zpravidla ve stoje, protože dvě křesílka jsou obvykle již obsazena. Potřebujete-li použít WC – opět nevyhovující prostor s jednou jedinou toaletou, musíte si nejprve počkat v řadě a pak obejít u recepce již čekající zákaznice, aniž byste jim šlápli na nohy. Stalo se mi, že na WC 1× chyběl toaletní papír, tekuté mýdlo z dávkovače opakovaně prostě nenadávkujete a k tomu věčně zatuchlý mokrý ručník.
Po celé horké léto nebyly prostory klimatizovány, protože klimatizace prý nefungovala.
Samotné kosmetické ošetření – hydrodermabrazi si netroufnu hodnotit. Výsledek jsem nijak zvláště nepoznala.
Slečna kosmetička je příjemná mladá žena: Bohužel při mé poslední návštěvě (4. ošetření hydrodermabraze) jsme nenašly společnou řeč. V den řádné platnosti voucheru slečna kosmetička zaslala SMS s omluvou, že onemocněla a požádala mne o přeobjednání (žádnou informaci o časovém omezení jsem neobdržela). Následující měsíc jsem byla mimo Brno a první vhodný odpolední termín byl toto pondělí 8.10.2018. Rezervace mi byla po uplatnění voucheru potvzena mailem. Nic netušíc jsem na ošetření dorazila včas. Ošetření mi bylo odmítnuto, že voucher je již neplatný. Nepomohlo ani poukázání na to, že k předchozímu neplnění služby došlo na straně poskytovatele – tedy kliniky To well. Současně jsem nebyla jsem dopředu upozorněna, že k ošetření nedojde. Voucher v hodnotě 249 Kč tak propadl a stálo mne to navíc 1 hodinu mého času, které si velmi cením.
V budoucnu se takovému poskytovateli služeb obloukem vyhnu.

Vyjádření partnera
Estetické centrum To well Brno Před 10 dny

Děkujeme za Vaše hodnocení našich prostor a služeb. Šedá malba stěn je pouze na recepci. Ostatní prostory, kde se provádějí procedury klientům jsou vymalovány zlatavou světlou barvou. Na recepci jsou 4 místa na sezení, v současné chvíli dokonce 5 míst na sezení, tento problém s přibývajícími klienty jsme během tohoto měsíce již vyřešili. Na toaletě máme veliký zásobník na mýdlo a na krém. Dokonce je zde nyní nově ústní voda, hygienické kapesníčky, deodorant či například vložky pro naše klienty. Co se týče stavu budovy, ten neovlivníme, jelikož jsme zde v nájmu a budova je v památkově chráněném území. Prostor salonu byl kompletně rekonstruován před naším nastěhováním - t.j. 3 roky zpět.
Bohužel se omlouváme, ale prostory našeho salonu nemohou být klimatizovány.
Co se týká problému, který nastal při uplatnění posledního poukazu je ten, že jsme klientku přeobjednali na nový termín v říjnu, jelikož byla v srpnu kosmetička nemocná a paní poté mohla až v říjnu, ale nenapadlo nás, že poukaz jí končí koncem září. Klientům, ale vždy chodí emaily od slevomatu 1 měsíc před koncem platnosti a pár dní před vypršením platnosti. Paní se určitě mohla ozvat a my bychom předem kupon prodloužili. Na místě jsme paní nabídli, že jí ošetření provedeme, za cenu voucheru, ale že si ho zaplatí a poté si za poukaz, který nestihla využít nechá peníze refundovat od slevomatu. Tedy by jí to nic nestálo. Paní odmítla a odešla. S pozdravem Mgr. Vladimír Žitný Estetické centrum To well

10. 10. 2018
lenka

Příjemné prostředí, milé slečny recepční i kosmetička. Dobré parkování, výborný objednaci systém

Vzhledem k tomu, že salon aktuálně nabízí 5 osetreni / po 30 min za cenu 1499 kč místo slevomatem poskytovenych 4 osetreni, hodnotím akci jako prodelecnou, nezajimavou a v podstatě nezajimavou akci.

Vyjádření partnera
Estetické centrum To well Brno Před 2 měsíci

Děkujeme za vaše hodnocení. Tato nabídka se vztahuje přímo na salonu jen pro naše stálé registrované klienty. Hezký den Mgr. Vladimír Žitný Estetické centrum To well

16. 8. 2018
Gabrielapokusova

Bohužel nevidim žádný výsledek a navíc aplikovany gel neprijemne stipal na dasnich. Rozhodne uz bych znovu do toho nesla.

Vyjádření partnera
Estetické centrum To well Brno Před 5 měsíci

Děkujeme za vaše hodnocení. Pro maximální výsledek doporučujeme ošetření 1-2x opakovat. Po každém ošetření se zuby minimálně o 2 odstíny vybělí. Dásně musíte mít extrémně citlivé, jelikož skoro žádné klient si nikdy na tuto skutečnost nestěžoval. S pozdravem Mgr. Vladimír Žitný Estetické centrum To well

26. 5. 2018
Aleš

Pěkné prostředí v centru města s možnosti zaparkovat.

Nejkratší masáž co jsem zažil ;) z 30 původních, na místě upraveno na 25, reálně 20 min. Čistota a hygiena prostředí spíše podprůměrná po detailním pohledu.

Vyjádření partnera
Estetické centrum To well Brno Před 8 měsíci

Děkujeme za hodnocení. Masáže na 30 min jsou koncipované náledovně: 5 minut na svlékání a oblékání, masáž 20 min, 5 minut relaxace po masáži = 30 min. Na tuto skutečnost je upozorněno přímo v akci, kterou jste si zakoupil i na slevovém poukaze. S pozdravem Mgr. Vladimír Žitný Estetické centrum To well

7. 3. 2018
Charlota

Prostředí a lidé velmi příjemné

Výsledek bohužel nulový

Vyjádření partnera
Estetické centrum To well Brno Před 8 měsíci

Velice děkujeme za hodnocení naší akce na laserovou lipolýzu. Poslední výsledky z ošetření se dostavují až cca 30 dnů po posledním ošetření. Pokud byste chtěla proces odplavení tuku z těla urychlit, doporučili bychom Vám cca 5-10 ošetření přístrojové lymfodrenáže. S pozdravem Mgr. Vladimír Žitný Estetické centrum To well

14. 2. 2018
Andrea

Nic moc

Prostredi a zastarale péče

Vyjádření partnera
Estetické centrum To well Brno Před 11 měsíci

Děkujeme za hodnocení, na kterém budeme určitě pracovat. S pozdravem Mgr. Vladimír Žitný Estetické centrum To well

15. 11. 2017
Andrea

Prostředí

Vyjádření partnera
Estetické centrum To well Brno Před 11 měsíci

Děkujeme i za toto hodnocení a budeme na zlepšení pracovat. S pozdravm Mgr. Vladimír Žitný Estetické centrum To well

10. 11. 2017
Alena

Příjemné prostředí.

Ultrazvukové čištění pleti jsem absolvovala několikrát, ale tak bolestivé jsem je ještě nezažila.

Vyjádření partnera
Estetické centrum To well Brno Před rokem

Moc děkujeme za hodnocení a pokud bylo ošetření až moc bolestivé, tak se moc omlouváme. Někdy, když má žena před nebo po menstruaci, tak je její vnímání citlivější a ošetření může být nepříjemné. Ale je důležité, aby se pleť vyčistila pořádně občas trochu zatlačit na ultrazvukovou špachtli. S pozdravem Mgr. Vladimír Žitný Estetické centrum To well

25. 8. 2017
Dagmar

No celotělovou lymfodrenáž jse si představovala že bude opravdu celotělová. Bohužel stroj masíruje poze nohy a to né celé, paže vůbec.

Vyjádření partnera
Estetické centrum To well Brno Před rokem

Děkujeme za vaše hodnocení. Nejspíše došlo k omylu, jelikož máme na pobočky ještě další 2 přístroje na kalhotovou přístrojovou lymfodrenáž (pouze na spodní část těla) a vy jste si udělala rezervaci přímo na tyto kalhoty. Ošetřující se s Vámi domluvil, že Vám zdarma udělá kalhotovou lymfodrenáž, když už jste dorazila, jelikož nebyla celotělová volná a příště si objednáte tu celotělovou, jak máte psáno na poukaze. Proto jste cítila masáž pouze na spodní části těla. Moc nás situace mrzí a rádi Vám celotělovou lymfodrenáž provedeme. S pozdravem Mgr. Vladimír Žitný Estetické centrum To well

25. 6. 2017
Ferryfit

Sestra byla přátelská a hodná

Hrozný… Když někdo se zpozdí byť jen o 5 minut tak mu z jakékoliv procedury odeberou 5 minut.. .já tam byl objednaný a sestřička si myslela že jsem přišel pozdě takže jsem na stroji měl jen 38 minut… Ale pak přišla a říkala že to byla její chyba a že jsem jako jediný za den přišel akorát přesně tak mi přidala dalších 15 minut… Ale celkově se mi to nelíbí.. člověk si zaplatí dost těžce vydělaný peníze nějakou proceduru a oni jsou schopni ho v tomto okrást…

Vyjádření partnera
Estetické centrum To well Brno Před rokem

Situaci jste hezky popsal a myslím si, že nikdo z nás není dokonalý. Sestřička přišla omluvila se a ještě Vám přidala více minut než-li jste měl objednaných. To mi příjde od ní hezké a čestné. S pozdravem Mgr. Vladimír Žitný Estetické centrum To well

24. 5. 2017
Silvana

Profesionální a milý přístup

Samotné čištění ultrazvukem netrvalo ani 10 minut. Stejná procedura lze najít v Brně za poloviční cenu

Vyjádření partnera
Estetické centrum To well Brno Před 2 roky

Děkujeme za hodnocení profesionality našeho personálu. Samotné čištění dle typu a stavu pleti trvá min. 10-20 min. Někdy je pokožka čistá a není tudíž nutné jí dráždit zbytečně dlouhou dobu, Poté se dočišťuje ručně nebo se prodlužuje čas na hydratační masku, aby co nejdéle působila. S pozdravem Žitný Estetické centrum To well

Hodnocená nabídka: Zbavte se vrásek, akné i strií
13. 2. 2017
Mirenka67

Masér nebyl připraven na objednanou masáž lávovými kameny, takže ji nemohl provézt. Byl to dárek pro moji dceru, která si přála tento druh masáže.

Vyjádření partnera
Estetické centrum To well Brno Před 2 roky

Bohužel se moc omlouváme, je možné, že masér nejspíše zapomněl na zapojení lávových kamenů, které se nahřívají 40 min a tudíž nemohl masáž s lávovými kameny provést. Dopředu na to upozornil a byla možnost masáž vyměnit za jinou nebo ji přeobjednat. Ještě jednou se moc omlouváme, s pozdravem Mgr. Vladimír Žitný Estetické centrum To well

13. 2. 2017
Soňa

příjemné prostředí, ochotný a milý personál

Byla jsem na ultr.čištění pleti. a na tuhle procedůru už nepůjdu. Neviděla jsem žádný efekt, ale na doporučení p.kosmetičky vyzkouším diamant. mikrodermazy.

Vyjádření partnera
Estetické centrum To well Brno Před 2 roky

Děkujeme za hodnocení, u tohoto ošetření se doporuče několik návštěv (či pravidelnost), zvláště když je pokožka problematická nebo aknózní, stejně jako u klasického kosmetického ošetření. S pozdravem Žitný Estetické centrum To well

11. 5. 2016
Některá hodnocení jsme vynechali, protože neobsahují slovní hodnocení.