ICAL

- Đối tác và kênh (Slevomat) đồng ý hợp tác và kết nối thông qua Termino có hỗ trợ ICAL
- đối tác bật tùy chọn "ICAL" trong hệ thống Termino
- sau đó ánh xạ các phòng trong Termin, với mỗi phòng có 2 trường cho URL Nhập và Xuất
- trong trường "nhập iCal", đối tác nhập URL iCal của phòng đã cho, đối tác lấy URL này từ kênh khác mà họ muốn đồng bộ hóa
- ngược lại, từ trường "iCal export", đối tác sao chép URL đã cho vào phòng từ Termina đến nơi anh ta quản lý phòng ở phía mình (ví dụ: Google Calendar, v.v.)
- sau khi nhập tất cả các URL cho tất cả các phòng, kết nối sẽ hoàn tất
- các đặt chỗ mà đối tác có trong Termin sẽ hiển thị trên các kênh khác sử dụng ICAL và hoạt động tương tự theo chiều ngược lại, khi sử dụng ICAL, chúng ta có thể thấy các đặt chỗ của người khác trong Termin mà đối tác đã tạo trên các kênh khác

Hướng dẫn kết nối lịch với Booking:

Thật không may, với tư cách là Slevomat, chúng tôi không cho phép bạn chèn nhiều liên kết nhập cho một phòng riêng lẻ trong Term, chúng tôi chỉ có thể chèn một liên kết URL.

Ví dụ, có những dịch vụ có thể tạo một liên kết từ nhiều liên kết iCal, sau đó có thể chèn vào Termina.

1) Khách hàng yêu cầu hủy đặt phòng
Chỉ Slevomat mới có thể hủy. Vui lòng hướng dẫn khách hàng đến bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi (podpora@slevomat.cz, tel. 222 745 354) hoặc gửi thông tin về việc hủy phiếu mua hàng trực tiếp đến e‑mail rezervace@slevomat.cz. Chúng tôi sẽ lo liệu mọi việc. Vui lòng không xóa đặt phòng khỏi hệ thống trong bất kỳ trường hợp nào. Ngay sau khi chúng tôi hủy phiếu mua hàng, bạn sẽ nhận được e‑mail xác nhận.

2) Khách hàng muốn thay đổi ngày lưu trú
Nếu khách hàng liên hệ với bạn và muốn thay đổi ngày, bạn có thể ngay lập tức thỏa thuận ngày mới với họ và thay đổi ngày trực tiếp trong hệ thống Termino . Thay đổi sẽ tự động được phản ánh trong giao diện đối tác trong vòng khoảng 1,5 giờ và sau đó bạn có thể kiểm tra trong giao diện đối tác rằng mọi thứ đã được phản ánh chính xác.

3) Khách hàng muốn thay đổi loại phòng
Khi khách hàng muốn thay đổi loại phòng, bạn sẽ tự mình thực hiện thay đổi trong hệ thống Termino .

4) Tôi phải làm gì nếu nhận được email về đặt chỗ/thay đổi/hủy đặt chỗ mới?
Email chỉ là thông tin dành cho bạn và được gửi để xác nhận thay đổi mà Slevomat đã thực hiện đối với hệ thống của bạn. Nếu bạn muốn chắc chắn 100%, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra việc triển khai trực tiếp trong hệ thống của mình.

5) Tôi phải làm gì nếu muốn thêm loại phòng/phòng mới vào danh mục bán?
Đầu tiên, thêm loại phòng/phòng vào Slevomat Terminium của bạn, nơi bạn quản lý mọi thứ liên quan đến ICAL trong Slevomat – tức là bạn nhập URL để nhập và tải URL để xuất về phía bạn, từ đó bạn cũng quản lý phòng cho các kênh khác. Sau đó, thông báo cho chúng tôi về việc thêm phòng để chúng tôi cũng có thể thêm loại phòng đã cho vào sự kiện từ phía chúng tôi.