ICAL

Partner w systemie Termino w sekcji \„Pokoje\“ włącza opcję \„ICAL\“ i może również włączyć:
\„Eksport blokad\“, co oznacza, że wszystkie ręcznie utworzone blokady w Termino będą eksportowane

i/lub \„Rozszerzony eksport (JSON)\“, co oznacza, że dodatkowe informacje o rezerwacji zostaną uwzględnione w standardowym eksporcie iCal, które są zapisywane w polu Opis w formacie JSON.

Rozszerzony eksport obejmuje:
Cenę rezerwacji
Liczbę gości
Notatkę klienta
Ważne jest, aby pamiętać, że nie jest to standard globalny. Aby dane wyświetlały się poprawnie, druga strona musi być w stanie odczytać i przetworzyć te dane JSON z pola \„Opis\“.

Następnie partner w Termino mapuje typy pokoi, pod którymi dodawane są poszczególne pokoje – każdy pokój ma 2 pola – dla iCal Import URL oraz iCal Export URL, pod każdym typem pokoju powinien być utworzony tylko jeden pokój.

W polu \„iCal import\“ partner wpisuje link iCal URL danego pokoju, który uzyskuje z innego kanału, z którym chce połączyć Termino
Z kolei z pola \„iCal export\“ partner kopiuje dany URL pokoju z Termino do miejsca, gdzie zarządza pokojem po swojej stronie (np. Google Calendar itp.)
Jeśli partner chce mieć zaimportowane rezerwacje/blokady z kilku kanałów w Termino, należy wpisać kilka linków ICAL import URL – dla każdego kanału odpowiedni link ICAL import URL. Partner powinien kliknąć \„Edytuj\“, następnie \„Dodaj kolejny Ical Import URL\“ i potem \„Potwierdź\“.

Po wpisaniu wszystkich URL dla wszystkich pokoi, połączenie z ICAL powinno być zakończone. Rezerwacje, które partner ma w Termino, będą widoczne przez ICAL na innych kanałach i działa to tak samo w drugą stronę, gdzie przez ICAL widzimy w Termino rezerwacje z innych kanałów, które partner utworzył, a także ich blokady.

Instrukcja połączenia kalendarzy z Booking:

• Jeśli partner chce mieć zaimportowane rezerwacje/blokady z kilku kanałów w Termino, należy wpisać kilka linków ICAL import URL – dla każdego kanału odpowiedni link ICAL import URL. Partner powinien kliknąć \„Edytuj\“, następnie \„Dodaj kolejny Ical Import URL\“ i potem \„Potwierdź\“.
• Po wpisaniu wszystkich URL dla wszystkich pokoi, połączenie z ICAL powinno być zakończone. Rezerwacje, które partner ma w Termino, będą widoczne przez ICAL na innych kanałach i działa to tak samo w drugą stronę, gdzie przez ICAL widzimy w Termino rezerwacje z innych kanałów, które partner utworzył, a także ich blokady.

1) Klient prosi o anulowanie rezerwacji
Anulowanie może być wykonane tylko przez Slevomat. Prosimy skierować klienta do naszej obsługi klienta (podpora@slevomat.cz, tel. 222 745 354) lub przesłać informację o anulowaniu vouchera bezpośrednio na adres e‑mail: rezervace@slevomat.cz. Zajmiemy się wszystkim. Prosimy nie usuwać rezerwacji z systemu w żadnym wypadku. Gdy tylko anulujemy voucher, otrzymasz potwierdzenie e‑mailem.

2) Klient chce zmienić termin pobytu
Jeśli klient skontaktuje się z Tobą i chce zmienić termin, możesz ustalić z nim nowy termin i zmienić datę bezpośrednio w systemie Termino. Zmiana powinna być widoczna w interfejsie partnerskim automatycznie po ok. 1,5 godziny, po czym możesz sprawdzić w interfejsie partnerskim, czy wszystko zostało poprawnie zaktualizowane.

3) Klient chce zmienić typ pokoju
Jeśli klient chce zmienić typ pokoju, dokonujesz zmiany samodzielnie w swoim systemie Termino.

4) Co zrobić, gdy otrzymam e‑mail o nowej rezerwacji/zmianie/anulowaniu?
E‑mail jest tylko informacją dla Ciebie i jest wysyłany jako potwierdzenie zmiany, którą Slevomat wprowadził w Twoim systemie. Jeśli chcesz mieć 100% pewności, zalecamy sprawdzenie jej realizacji bezpośrednio w swoim systemie.

5) Co zrobić, jeśli chcę dodać nowy typ pokoju/pokój do sprzedaży?
Najpierw dodaj pokój/typ pokoju w swoim Termino dla Slevomat, gdzie zarządzasz wszystkim dotyczącym ICAL w Slevomat – czyli wpisujesz URL importu i wgrywasz URL eksportu po swojej stronie, skąd zarządzasz pokojami dla innych kanałów. Następnie poinformuj nas o dodaniu pokoju, abyśmy mogli dodać dany typ pokoju do akcji również z naszej strony.