Što je ICAL?
| ICAL je standard za razmjenu kalendarskih podataka koji nudi mogućnost povezivanja više kanala. Zahvaljujući povezanosti, rezervacije iz svih prodajnih kanala su sinkronizirane i ne postoji rizik od prebukiranosti. Dostupnost je stoga sinkronizirana na svim mjestima gdje prodajete svoje usluge (npr. Slevomat, AirbnB, Booking.com i dr.). |
Kome se trebam obratiti za početak suradnje i kako to funkcionira?
| Ukoliko već koristite mogućnost prodaje putem Slevomat-a i istovremeno na drugim kanalima koji imaju mogućnost povezivanja putem iCal-a, ali još niste povezali oba proizvoda, obratite se svom Slevomat prodajnom predstavniku. |
Kako se uspostavlja veza?
- Partner i kanal (Slevomat) pristaju na suradnju i povezivanje putem Termino s omogućenim ICAL-om
- partner uključi opciju "ICAL" u sustavu Termino
- zatim mapira sobe u Terminalu, za svaku sobu postoje 2 polja za uvoz i izvoz URL-a
- u polje "iCal import" partner upisuje iCal URL zadane sobe koji partner dobiva od drugog kanala s kojim se želi sinkronizirati
- naprotiv, iz polja "iCal izvoz" partner kopira zadani URL u sobu s Termina na mjesto odakle upravlja sobom sa svoje strane (npr. Google kalendar i sl.)
- nakon unosa svih URL-ova za sve sobe, povezivanje bi trebalo biti završeno
- rezervacije koje partner ima u Terminu bit će vidljive na drugim kanalima koristeći ICAL, a isto radi i obrnuto, kada koristimo ICAL možemo vidjeti tuđe rezervacije u Terminu koje je partner napravio na drugim kanalima Upute za povezivanje kalendara s Bookingom: |
Više URL veza za uvoz soba:
Nažalost, kao Slevomat, ne dopuštamo umetanje više linkova za uvoz za pojedinu sobu u Pojam, možemo umetnuti samo jedan URL link. Postoje, primjerice, servisi koji od nekoliko iCal linkova mogu stvoriti jedan link, koji se zatim može umetnuti u Terminu. |
Često postavljana pitanja:
1) Gost zahtijeva otkazivanje rezervacije
Otkazivanje rezervacije može izvršiti samo Slevomat. Molimo uputite kupca na našu službu za korisnike (podpora@slevomat.cz, tel. 222 745 354) ili pošaljite informacije o otkazivanju kupona izravno na e‑mail rezervace@slevomat.cz. Mi ćemo se pobrinuti za sve. Molimo da ni pod kojim uvjetima ne brišete rezervaciju iz sustava. Čim poništimo kupon, primit ćete e‑mail s potvrdom. 2) Gost želi promijeniti datum boravka
Ukoliko vam se kupac javi i želi promijeniti datum, možete s njim odmah dogovoriti novi datum i promijeniti datum direktno u sustavu Termino . Promjena bi se trebala automatski prikazati u partnerskom sučelju u roku od otprilike 1,5 sata, a zatim možete provjeriti u partnerskom sučelju je li sve ispravno prikazano. 3) Korisnik želi promijeniti vrstu sobe
Kada korisnik želi promijeniti tip sobe, vi sami napravite promjenu u svom Termino sustavu. 4) Što trebam učiniti ako primim e‑mail o novoj rezervaciji/promjeni/otkazu?
E‑pošta je samo informacija za vas i šalje se kao potvrda promjene koju je Slevomat napravio u vašem sustavu. Ako želite biti 100% sigurni, preporučujemo da provjerite njegovu implementaciju izravno u vašem sustavu. 5) Što trebam učiniti ako u prodaju želim dodati novu vrstu/sobu?
Prvo dodajte sobu/vrstu sobe u svoj Slevomat Terminium, gdje upravljate svime što se tiče ICAL-a u Slevomatu – odnosno unesete URL za uvoz i uploadate URL za izvoz na svojoj strani, odakle također upravljate sobama za druge kanale. Zatim nas obavijestite o dodavanju sobe kako bismo i mi s naše strane dodali navedeni tip sobe u događaj. |
