Trevlix

Ovaj je članak preveden strojno.

Upravitelj kanala Trevlix nudi vam nekoliko opcija povezanih s vašim trenutnim sustavima rezervacija i drugim online kanalima rezervacija. S jednog mjesta, pomoću Trevlixa, upravljate dostupnošću i rezervacijama sa svoje web stranice, ali i na drugim mjestima gdje prodajete svoje usluge (npr. Slevomat, Airbnb, Booking.com i dr.), bez potrebe da ih bilo gdje upisujete višestruko. Ovo će vam uštedjeti mnogo vremena.

Kome se obratiti za početak suradnje i kako ona funkcionira?

Ako već koristite opcije prodaje putem Slevomata i Trevlixa, ali nemate povezana oba proizvoda, obratite se svom prodajnom predstavniku Slevomata ili kontakt osobi za Trevlix.

Još nemate Trevlix proizvode, ali ste zainteresirani za ponudu? Pišite na info@trevlix.com

Kako radi veza?

- Partner i kanal (Slevomat) pristaju na suradnju i povezivanje putem Trevlixa
- jedan od njih (s ostalima u kopiji) kontaktira Trevlix e‑poštom na support@trevlix.zohodesk.eu s informacijama o cijenama/sobama koje bi želio povezati
- Trevlix će mapirati sobe i poslati ID za povezivanje
- kanal (Slevomat) vrši mapiranje sa svoje strane koristeći ID povezivanja
- Naknadno, partner i kanal su obaviješteni putem Trevlixa da je veza završena
- Trevlix aktivira vezu
- Svi provjeravaju jesu li podaci o sobama i raspoloživosti ispravno napisani, ako jesu, spajanje se vrši uredno

Najčešća pitanja:

1) Kupac traži otkazivanje rezervacije
Otkazivanje može izvršiti samo Slevomat. Molimo uputite kupca na našu korisničku službu (podpora@slevomat.cz, tel. 222 745 354) ili pošaljite informacije o otkazivanju kupona izravno na e‑mail rezervace@slevomat. Češka Mi ćemo se pobrinuti za sve. Molimo da ni pod kojim uvjetima ne brišete rezervaciju iz sustava. Čim poništimo vaučer, primit ćete potvrdni e‑mail.

2) Gost želi promijeniti termin boravka
Ukoliko Vas kupac kontaktira i želi promijeniti datum, možete odmah dogovoriti novi termin. Nakon promjene molimo da nas ponovno obavijestite na e‑mail rezervace@slevomat.cz kako bismo mogli prilagoditi novi datum u našem sustavu. Nažalost, promjena nam neće biti automatski poslana.

3) Kupac želi promijeniti tip sobe
Kada gost želi promijeniti tip sobe, vi sami napravite promjenu u svom sustavu.

4) Što trebam učiniti kada primim e‑mail o novoj rezervaciji/promjeni/otkazu?
E‑mail je samo informacija za vas, šalje se kao potvrda promjene koju je Slevomat napravio u vašem sustavu. Ako želite biti 100% sigurni, preporučujemo da provjerite njegovu implementaciju izravno u vašem sustavu.

5) Što trebam učiniti ako želim dodati novu vrstu sobe za prodaju?
Prvo dodajte samu sobu u vašem kanal manageru za Slevomat, a zatim nas obavijestite o dodavanju sobe, kako bismo s naše strane dodali navedeni tip sobe u događaj.

Trevlix

Povezani članci