Pojištění storna: Za zrušenou dovolenou dostanete nejméně 90 % peněz zpět

Pojištění storna: Za zrušenou dovolenou dostanete nejméně 90 % peněz zpět

Jana Hanslíková 30. 5. 2024

Život je plný překvapení a některá nemusejí být tak docela příjemná. Pokud se vám přihodí, že místo odjezdu na dovolenou musíte sami zůstat doma v posteli, postarat se o nemocné děti či prarodiče nebo vyřešit nehodu s autem, kterým jste měli jet, uvítáte naši novou službu: pojištění stornopoplatků.

Díky naší spolupráci s pojišťovnou Colonnade už nebude nemoc, úraz nebo jiná podobná komplikace znamenat, že přijdete o peníze, které jste zaplatili za dovolenou. Pokud ji musíte zrušit těsně před odjezdem, znamená to, že vám ubytovatel nevrátí ani korunu. Pojištění storna pro vás tuhle situaci vyřeší a vy dostanete zpátky minimálně 90 % ceny. Stačí včas toto pojištění sjednat a můžete v klidu spát.

Jak to funguje?

Pojistit si můžete soukromou i pracovní cestu, po Česku i v zahraničí. Nezáleží na tom, jestli budete ubytovaní v hotelu, v penzionu nebo na chalupě či v kempu. Důležité je, že jste si pobyt u nás na Slevomatu vybrali rovnou s termínem a také hned při objednání zaplatili.

Na co se pojištění storna vztahuje

Pojišťovna Colonnade uznává nadstandardní množství důvodů, když nebudete moct na svou cestu vyrazit. Kromě úrazu nebo nemoci včetně covid-19 u vás nebo vašich spolucestujících jsou to také třeba:

  • nemoc někoho blízkého, kdo s vámi necestuje, ale vy se o něj musíte postarat
  • úraz, nemoc nebo úmrtí vašeho psa nebo kočku
  • nařízená karanténa v souvislosti s covid-19 
  • nehoda auta, kterým jste měli v plánu cestovat
  • krádež dokladů, bez nichž jet nemůžete
  • zmeškání odletu nebo odjezdu v důsledku zpoždění nebo výluky ve veřejné dopravě
  • předvolání k soudu, opakování vysokoškolské zkoušky, výpověď v práci, živelná katastrofa u vás doma a další

A na co naopak ne…

  • pokud jste zdravotní komplikace mohli už před sjednáním pojištění storna předpokládat
  • pokud cestujete někam, kam to z bezpečnostních důvodů ministerstvo zahraničí důrazně nedoporučuje nebo se v dané destinaci změní klimatická či geopolitická a bezpečnostní situace
  • pokud jste si zdravotní potíže způsobili sami, například vlivem alkoholu, drog, extrémního sportu nebo nebezpečným zacházením se zbraněmi či pyrotechnikou

Kompletní seznam toho, co pojištění storna kryje a co ne, naleznete v pojistných podmínkách a předsmluvních informacích. Doporučujeme si je projít.

Proč je to výhodné?

Výše pojistného činí vždy jen 8 % z celkové ceny voucheru. V případě, že dovolenou budete muset zrušit nebo přerušit, pojišťovna vám vyplatí minimálně 90 % nákladů na storno poplatky. Tím se rozumí předem uhrazená záloha nebo plná cena pobytu, kterou vám hotel nebo jiný ubytovatel podle svých obchodních podmínek nevrátí. V případě přerušení už začaté dovolené se jedná o poměrnou část těchto nákladů. Vaše spoluúčast je tedy maximálně 10 %.

Jak se pojistit?

1) Vyberte si u nás pobyt u moře, v horách, na venkově nebo ve městě, kdekoliv vám udělá radost. Abyste si mohli sjednat pojištění stornopoplatků, musíte si zvolit pobyt rovnou s konkrétním termínem a okamžitou platbou. Pojištění lze sjednat i v případě, že chcete platbu rozdělit na zálohu a doplatek.

2) V nákupním košíku zaškrtněte „Chci pojistit storno pobytu“. Cena za pojištění pro všechny účastníky pobytu se vám rovnou automaticky vypočítá. Jde o 8 % celkové ceny pobytu.

3) V dalším kroku vyplňte jména a data narození všech účastníků dovolené včetně dětí. Maximální počet pojištěných osob je 10. 

4) Na závěr proveďte platbu celkové částky. Do vaší mailové schránky vám dorazí pojistná smlouva a podrobné informace od pojišťovny. Najdete je také na svém voucheru od Slevomatu. A můžete se těšit na dovolenou!

Dovolená se nekoná, chci vyplatit pojistku

Jestli opravdu budete mít tu smůlu a nebudete moci na svou vysněnou cestu vyrazit, kontaktujte neprodleně pojišťovnu Colonnade. Nejlépe online na jejích internetových stránkách, e‑mailem skody@colonnade.cz. Uveďte číslo pojistné smlouvy, které najdete po sjednání pojištění ve svém e‑mailu „Potvrzení o uzavření pojistky“ nebo na svém voucheru. Pak bude třeba pojišťovně platbu za pobyt prokázat, například výpisem z internetového bankovnictví nebo kopií příjmového dokladu ubytovatele. Doložit musíte také důvody zrušení nebo přerušení cesty. Jakmile bude pojišťovna všechny doklady mít, vyplatí vám pojistné plnění do 15 dní.

Nejčastější otázky o pojištění storna

Co je přesně storno poplatek?

Kdo je pojištěný?

Vztahuje se pojištění i na covid-19?

Co když nemohu odjet kvůli nemoci někoho z rodiny?

Jezdíme vlastním autem, co když cestou havarujeme? Platí pojištění i v tomto případě?

Na dovolenou jezdíme s naším psem. Co když onemocní a my nebudeme moci odcestovat. Platí pojištění i tehdy?

Kryje mi toto pojištění storna i náklady na cestovní pojištění?

Co mám dělat, pokud potřebuji změnit termín pobytu nebo mi ho změní ubytovatel. Jak změním i smlouvu o pojištění storna?

Jakým způsobem mohu změnit pojištěné osoby?

Jak mám postupovat, když potřebuji nahlásit pojistnou událost a uplatnit pojištění?

Jaké dokumenty jsou potřebné pro vyplacení náhrady škody?

Jak dlouho trvá a jakým způsobem je vyplacena náhrada škody?

Jak dlouho předem mohu zrušit cestu a požádat o úhradu storno poplatků?

Lze odstoupit od smlouvy a budou mi vráceny peníze?

Proč u některých nabídek není možné pojištění storna uzavřít?

Je možné využít při platbě pojištění kredity nebo slevový kód?

Je možné zakoupit pojištění při pobytu hrazeném z FKSP?

Jak se vám článek líbil?

Jana Hanslíková

Píšu takřka odjaktěživa, do novin, do reklamy, do knih i na weby a sociální sítě. Vzývám svatou trojici káva – víno – čokoláda. Vedle psaní vkládám svou energii do dvou divokých dětí a také do práce pro občanskou společnost a neziskový sektor. Radost mi dělají výlety do přírody, pěšky i na kole, společnost rodiny a kamarádů, ideálně nad deskovými hrami. Když potřebuju relaxovat sama se sebou, čtu, kreslím a cvičím jógu. 

Nahoru