Otevřené vouchery: Rezervujte v dostatečném předstihu na e‑mailu info@alpenhofhotel.eu nebo na telefonu 0043 (0) 2664 211 94. V hotelu je i česky a slovensky mluvící personál. Při rezervaci uveďte kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Dobré vědět: V termínu 1.–14. 4. se budou rekonstruovat šatny a provádět údržbu bazénu a tedy nebude možnost bazén využít.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,
máte ještě na Velikonoce volné rodinné apartmá?
Hotel Alpenhof
Dear Mrs. Makova,
there is still one appartement left to book, so do not hestiate to contact
us.
The price depends on how many persons you are.
Kind regads,
your reception team
Helena Vychopňová
Dobrý den,
rádi bychom přijeli na Velikonoce. Máme dvě děti 5 a 2 roky, pro oba
bychom rádi přistýlku a strava stačí jedna. V dětské postýlce se už ta
mladší nevyspí, ale porci určitě nesní. Jaký bude doplatek k voucheru?
Vlezeme se do pokoje pro 2? Moc děkuji za odpověď. Helena Vychopňová
Hotel Alpenhof
Dobrý den, Heleno,
do pokoje je možné umístit maximálně 1 přistýlku a 1 dětskou
postýlku, a i tak bude místo velmi limitované. Přistýlka stojí 25€/noc
se snídaní. Pokud se mladší dítě nevejde do dětské postýlky, kterou
nabízíme do 3 let zdarma, pak bych Vám doporučila si zarezervovat rodinné
apartmá. Je v něm dost místa pro všechny. Děti do 4 let mají večeři
zdarma, starší děti platí 12€.
Doufám, že se brzy uvidíme na hotelu!
Se srdečnými pozdravy,
Veronika
Recepce
Nikol Mazurova
Dobrý den je možné vzít psa?
Slevomat.cz
Dobrý den, Nikol, ano je to možné za pejska zaplatíte 25 €/noc po
dohodě s recepcí. Pěkný den, Honza
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
máte ještě na Velikonoce volné rodinné apartmá?
Dear Mrs. Makova,
there is still one appartement left to book, so do not hestiate to contact
us.
The price depends on how many persons you are.
Kind regads,
your reception team