Otevřený Vouchery: Před zakoupením voucheru doporučujeme ověřit si dostupnost hotelu ve vámi vybraném termínu. Rezervace a informace na tel. č. 044 547 56 56 nebo 0948 044 391 nebo e‑mailem na hotel@sojka.eu Při rezervaci nahlaste kód vašeho kupónu, vaše jméno a příjmení, telefonní číslo a vybraný termín.
Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. (Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti. Pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit).
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si její dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Recepci je potřeba zároveň předem informovat, pokud se na pobyt chystáte se svým domácím mazlíčkem.
V případě, že budete potřebovat vystavit doklad, tak je potřeba hotelu poskytnout fakturační údaje dopředu. U online termínů napište požadavek s údaji do poznámky a v případě otevřeného voucheru je sdělte při emailové či telefonické komunikaci.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, potřebovala bych termín na 12.5.19–14.5.19 pro 2 rodiny
(4 dospeli +4 deti,lze si rezervovat přes slevomat i když už květen
v akci nenabízíte,a pokud by to bylo možné jak se počítají
děti(7,10,10,4 roky)děkuji a přeji pěkný den
Sojka Resort
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu správu. Žiaľ kupóny nie je možné
využiť v tomto termíne.
Ďakujeme za pochopenie.
S pozdravom
recepcia
Sklenarova
Je možný pobyt o Velikonocích?
Sojka Resort
Dobrý deň pani Sklenarova,
slevomatový kupón je možné využiť v ostatných termínoch, mimo Veľkej
noci. Počas Veľkej noci ponúkame iné typy pobytových balíčkov, recepcia
Vám rada poradí s výberom na hotel@sojka.eu.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, potřebovala bych termín na 12.5.19–14.5.19 pro 2 rodiny (4 dospeli +4 deti,lze si rezervovat přes slevomat i když už květen v akci nenabízíte,a pokud by to bylo možné jak se počítají děti(7,10,10,4 roky)děkuji a přeji pěkný den
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu správu. Žiaľ kupóny nie je možné využiť v tomto termíne.
Ďakujeme za pochopenie.
S pozdravom
recepcia