Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřené vouchery: Rezervaci proveďte v dostatečném předstihu na e‑mailu info@wellnessroubenka.cz a při rezervaci uveďte kód voucheru.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den , rezervovaná jsem si u vás pobyt a chci ho zaplatit přes
internetové bankovnictví. Ne kartou. Pošle mi prosím bankovní účet na
email. ?
Děkuji předem.
Slevomat.cz
Dobrý dem, Miroslavo, pro získání platebních údajů musíte dokončit
objednávku a v platbě zaškrtnout bankovní převod. Stačí jen kliknout na
„Koupit“ a dokončit objednávku. :) Hezký den!
Anet
Dobrý den daji se koupit dva wouchery , které jsou možné v tydnu na ty
dvě noci / 3 dny s tím že bysme si tím prodloužily pobyt a nastoupily
v pondělí a chatu opouštěly v pátek?
Slevomat.cz
Dobrý den, Anet, v tom nevidíme žádný problém. :) Jestli jsou volné
navazující termíny, tak si je rezervujte a máte pobyt od pondělí do
pátku. Hezký den :)
Jakub Lekeš
Dobrý den, je prosím voda ve vířivce pro každou návštěvu vždy
nová?
Děkuji.
Wellness roubenka
Dobrý den , vodu měníme po každém klientovi..
Renata Mula
Dobrý den, chtěla jsem se Vás zeptat zda mate volné pokoje pro 4 osoby
v termínu od 30.12.2018 do 2.01.2019
Wellness roubenka
Dobrý den , silvestr máme již obsazen.
Alena Konečná
Dobrý den, ta cena je za komplet chatu? Nebo se odvíjí od počtu
osob? Děkuji
Wellness roubenka
Dobrý den , cena je za chatu,,,
Miroslava Höslová
Dobr den, je volný pobyt na Silvestra? Dekuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Miroslavo, Vámi vybraný termín bohužel není k dispozici.
Poradíme Vám, že dostupné kapacity si můžete ověřit přímo v nabídce,
kde stačí kliknout na vybranou variantu, poté na kolonku Koupit na termín a
před Vámi se zobrazí volné kapacity penzionu. Zkuste se tedy podívat a
třeba najdete termín, který Vám bude vyhovovat :) Pěkný den
Kamila Příhůnková
Dobrý den,
je možno tuto nabídku zaplatit z fondu FKSP?
Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Kamilo,
Pokud potřebujete proforma fakturu pro svého zaměstnavatele, například
pokud nakupujete přes FKSP, vytvořte objednávku na bankovní převod. Poté
se obraťte na daného poskytovatele slevy (například hotel či CK). Pošlete
mu platební údaje, tedy číslo účtu, částku a variabilní symbol dané
objednávky spolu s fakturačními údaji vaší firmy. Kontaktní údaje na
poskytovatele najdete vždy u dané nabídky v sekci „Kde uplatnit“."
V případě platby přes proforma fakturu dojde k úpravě doby splatnosti,
není tak třeba uhradit do 2 pracovních dní, jak standardně píšeme.
Samozřejmě chápeme, že vyřizování proforma faktury může zabrat trochu
času a proto vám na připsání platby výjimečně počkáme týden. Hezký
den :)
Martin Inneman
Dobrý den, byla by volná v termínu 30.12.2018 až 1.1.2019? Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Martine, bohužel termín 30.12.2018 až 1.1.2019 je již plně
obsazen. Pěkný den
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den , rezervovaná jsem si u vás pobyt a chci ho zaplatit přes internetové bankovnictví. Ne kartou. Pošle mi prosím bankovní účet na email. ?
Děkuji předem.
Dobrý dem, Miroslavo, pro získání platebních údajů musíte dokončit objednávku a v platbě zaškrtnout bankovní převod. Stačí jen kliknout na „Koupit“ a dokončit objednávku. :) Hezký den!