Otevřené vouchery: Před zakoupením voucheru kontaktuje lázně za účelem zjištění obsazenosti termínů. Rezervaci poté proveďte na tel.: +420 607 008 314 nebo e‑mailu: lazne@pddp.cz, ubytovani@pddp.cz.
Poslední rezervace je možná nejpozději 3 týdny před koncem platnosti voucheru.
Doporučujeme včasnou rezervaci vzhledem k velké obsazenosti termínů.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, ráda bych se zeptala, zda by byl volný termín 12.-13.11? Pro dva?
Děkuji za odpověď.
Dobrý den paní Machutová,
Už jsme spolu komunikovali po telefonu a je vše vyřešené :)
Těšíme se na Vás
S pozdravem,
Nikola