Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. Pokud budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Otevřené vouchery: Rezervace nutná předem v angličtině nebo polštině telefonicky +48 18 26 37 100 nebo e‑mailem recepcja@tatrydelux.pl
Pomoc s rezervací: Rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud máte s rezervací potíže, rádi vám pomůžeme, zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na pomoc@slevomat.cz
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den ,v neděli 9.9.2018 jsem koupila pobyt ještě mi nic nepřišlo
děkuji Marková
Slevomat.cz
Dobrý den, Evo,
na Vašem profilu vidím voucher v pořádku zakoupený na termín St
24. 10. – Pá 26. 10. 2018. Tento voucher jsme Vám zasílali na Váš
email, je tím potvrzená i rezervace u hotelu. pro jistotu Vám voucher
posílám do emailu ještě jednou.
Přeji krásnou dovolenou!
Adéla
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den ,v neděli 9.9.2018 jsem koupila pobyt ještě mi nic nepřišlo děkuji Marková
Dobrý den, Evo,
na Vašem profilu vidím voucher v pořádku zakoupený na termín St 24. 10. – Pá 26. 10. 2018. Tento voucher jsme Vám zasílali na Váš email, je tím potvrzená i rezervace u hotelu. pro jistotu Vám voucher posílám do emailu ještě jednou.
Přeji krásnou dovolenou!
Adéla