Otevřené vouchery: Po zakoupení voucheru je nutné rezervovat termín co nejdříve na e‑mailu spravce@boudamulda.cz nebo na telefonu +420 604 450 960 (volejte pouze od pondělí do pátku v čase 9 – 17 hodin). Při rezervaci je nutné sdělit kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
dobrý den, prosím, pobyt od středy 11.7. do soboty 14.7. – tedy na tři noci, pro tři osoby by byl možný? Děkuji za zprávu.
Dobrý den, bohužel tento termín je vyprodaný. Mohu nabídnout jiný termín? Děkuji a přeji hezký den