komplikovaná komunikace při objednávání služby a rezervaci termínu
Vyjádření podniku
Před 8 roky
Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a omlouváme se za způsobené komplikace s rezervací. Máme občas velmi nabitý program a snažíme se zákazníkům co nejvíce vyhovět, bohužel nemůžeme uspokojit všechny. Pokud je problém s komunikací, je možné že se zrovna věnujeme zákazníkům, ale jak je to možné voláme zpět, dále je možné nás kontaktovat sms, nebo emailem. Ronia Clinique
Doba ošetření se neshoduje s dobou uvedenou na voucheru, ošetření trvá sotva 10 minut a objednávaní doba s ohledem na frekvenci ošetření je dlouhá, tedy výsledky žádné.
Vyjádření podniku
Před 8 roky
Dobrý den, velmi nás mrzí Vaše nespokojenost s procedurou. Toto ošetření je ve výsledcích velmi individuální, záleží na opakování, nemůžeme tedy předem zaručit, že budou hned viditelné. Délka většiny jednorázových ošetření se zvládne během 10 minut, ale máme i klientky, které jdou na kompletní ošetření celého těla, kde se předpokládaná doba ošetření může pohybovat až k 1 hodině. Děkujeme za pochopení a omlouváme se za způsobené komplikace.
vynikající výsledek, i když modřiny se chvilku léčily
komunikace i přes sms
paní mě bez dotazu hned chtěla objednávat na další ošetření, ani se nezeptala jestli ho chci. Musela jsem přijít 2×-poprvé nikdo nezvedal tel. ani se neozval
