Čokoládové truffles různých příchutí od belgických mistrů

Zkuste od každého jedno balení, třeba to zabere :-)

Dobrý den, zboží zakoupené přes Slevomat, kterému přímo platíte by vám měl vystavit doklad o platbě. My jako dodavatelé zboží jsme vám schopni vystavit pouze dodací list, avšak nikoliv účtenku za přijaté peníze, neboť jsme tyto od vás přímo nikdy neobdrželi. Z pozice zákona jsme schopni vystavit příjmový pokladní doklad na základě přijaté hotovosti popřípadě fakturu v okamžiku přijetí peněz na náš firemní bankovní účet. Ani jedno z toho ve vztahu nás jako dodavatele a vás jako objednavatele u Slevomatu není možné. S úctou, Eva Řepová – účetní

Bohužel zítra ne, až v pondělí, ale dnes jsme v provozovně do 18 hodin. Pokud objednávku uskutečníte a budete si ji chtít vyzvednout dnes, napište prosím ještě i e-mail s číslem objednávky na info@belgickecokolady.cz a my vám ji ihned přichystáme.

Dobrý den, upřímně takové zprávy mne vždy uvádějí do jistého šoku, protože si dáváme záležet na řádném a pečlivém doručení. Prosím fotografie poškozených krabiček zašlete na info@belgickecokolady.cz a uveďte, jestli dodání provedla Zásilkovna nebo PPL. Velice přísně toto prověřím a dám vám vědět. Přijměte prosím ještě jednou mou hlubokou omluvu. S úctou, Dušan Swalens

Dobrý den, za poslední rok a půl je sníženo používání palmového tuku u pralinek z padesáti druhů jen u deseti. A to navíc jen zlomkové množství. Když už se používají tuky, tak hlavně kokosový. Zatoupení pralinek s dnes nechtěným palmovým olejem v našich krabičkách (dle velikosti = počtu různých druhů) je buď žádné nebo jen opět zlomkové, poněvadž zákazníci tyto příchutě, kde je použit pro potravinářské specifikum ne nutnosti ztužování, preferují. Neustále pracujeme na vylepšování a souladu s ekologií. Mnohé produkty, které nabízíme, již mají certifikáty „Quality cocoa for better life“, bio výrobku, ochrany deštných pralesů, fair-trade, používání energie z obnovitelných zdrojů atd.

Dobrý den,

24 ks

Dobrý den, V Černé ulici máme otevřeno každé PO, ÚT A ČT od 8:30–12:00 h. Při vyzvání k vyzvednutí zboží jsou v infomailu vypsány další, i odpolední termíny. Pokud Vám nevyhovují ani ty, je vše na telefonické domluvě.
Hezký den

Dobrý den, bohužel tento pátek je v Černé ulici zavřeno. Mohla bych Vám nabídnout termín v neděli 1.5. od 15:00 do 18:00h, nebo pondělí až do 16:00h. Hezký den.

Dobrý den, pane Miroslave,
správně uvádíte ne jasné vyjádření mé, pracujeme na návrzích nových vylepšených (nejen) Trufflech, které chceme uvést v letošním roce snad i na českém trhu. Dotázám se výrobce jak to je, reklamní slogany hovoří o 100% kakaovém másle.

Byl jsem poučen, že kakaové máslo je vytvořeno z uvedených ingrediencí jako celek, navíc obalené v kakau a tím vzniká produkt nazýván jako lanýž. Poměr tuků je kokosový 30:11 palmovému, kakaového prášku uvedeno 16%, ale výrobce sdělil, že nešetří a bude spíše 18,5%.

Dobrý den, zboží můžete vyzvednout zítra od 8:30–12:00 hodin.

Máte pravdu, uvedeno to tak je, kontaktoval jsem výrobce, aby se k tomu vyjádřil, protože už loni chystali nové krabičky s novým složením. Již léta vytváříme receptury na základě požadavků zákazníků. Mnohdy je to nejehké, protože jsou třeba protichůdné a vyhovět všem nemůžeme. Od loňska klademe důraz na nepoužívání palmového oleje a největšího možného podílu kakaa. Kvalita věhlasné pravé belgické čokolády zachována je vždy, v naší kamenné prodejně v Belgickém království tak jako v show-roomu v Praze dáváme k dispozici před koupí ochutnávku zdarma. Přijďte a sama se můžete poté rozhodnout.

Dobrý den, paní Lucie,
na oficiálních stránkách vidím, že v Ivančicích Zasikovna je. Zkuste se podívat jakou adresu máte v profilu a pokud nebudete něco sedět, tak vytvořit opravu :-) pak si Vás určitě zásilkovna najde :-)

Hezký den, Markéta

Dobrý den paní Veroniko,
minimální trvandlivost je do 11/2016.

Hezký den, Markéta

Cukr, rostlinné tuky (kokosový, palmový), odtučněný kakaový prášek, sušená syrovátka, emulgátor: sojový lecitin, sorbitantristearát, vanilkové a přírodní aroma (dle druhu pomerančové, karamelové, šampaňské, kávové, karamelové). Alergeny: sója, mléko.

Dobrý den,

ano možné to je, zákazníkům vycházíme maximálně vstříc.

Dobrý den, ve sloupci se zobrazenými adresami je „ZOBRAZIT DALŠÍ ODBĚRNÁ MÍSTA“, kdy se vám po kliknutí zobrazí více adres v požadované lokalitě. Pokud to nestačí, akci nutné opakovat. Nevím proč to takto nedobře funguje, to je spíše dotaz na Zásilkovnu či Podporu Slevomatu. Lepší než zadat obecně „Praha“ je např. „Praha 9“, aby se člověk neuklikal. Toto ještě prověříme. Omlouvám se za nekomfortní objednávání, je to podnět k vylepšení. Přeji Vám moc hezký den.

Dobrý den,

krabičky pečlivě dáváme ještě do větší pevné kartonové krabice s výplňovým materiálem (bublinkovou fólií nebo papírem).

Dobrý den, truffly jsou tvořeny téměř 100% z kakaového másla, proto se tak lahodně rozpouštějí v ústech. Ze zlomkového množství rostliných tuků je obsažen hlavně kokosový a ač v nejmenší míře – bohužel přece jen i palmový. Sám jsem zastáncem ochrany životního prostředí a etického zacházení se zvířaty a jejich NEkonzumace. Vytvářím úspěšně na všechny výrobce tlak v těchto směrech včetně používání energie z obnovitelných zdrojů…

Dobrý den, pokud se objednávka promítne jako zaplacená, zboží by mělo být doručené do 3–4 pracovních dnů. Hezký den.