Jediná věc – Jižní Morava
Ráda bych se s Vámi podělila o zážitek, který nám zprostředkoval nákup voucheru Pohoda na Jižní Moravě se snídaněmi i vínem.
První otazník vyvstal ve chvíli, kdy jsme adresu zadali do navigace – podle obrázků se měl jedna o samostatně stojící budovu někde v přírodě, ve skutečnosti se ale jednalo o Garni hotel téměř na náměstí v Uherském Brodě. Jak jsme zjistili později, obrázky uvedené u slevy vůbec neodpovídaly k nabízenému ubytování, ale jednal se o obrázky z nedalekých Luhačovic.
Druhý otazník/vykřičník – když jsme ve 14:45 (check-in byl od 15:00) dorazili k hotelu, nikdo nebyl přítomen, kontaktovala jsem proto službu na uvedeném čísle. Paní mi velice nepříjemně sdělila, že je na nákupu v Lidlu a dřív než ve tři určitě nedorazí…
Třetí vykřičník – NEPOŘÁDEK – na přiložených fotografiích si můžete udělat obrázek sami… Za tři dny nikdo ani nezametl vstupní schody, koberec na pokoji byl flekatý, umyvadlo špinavé, okolo odpadu vrstva vodního kamene a nečistot, sprchový kout netěsnící, dveře vypadávaly, ručníky tvrdé, šedé, rozhodně nevonící čistotou (ještě že si ještě pořád vozíme svoje – ačkoliv jsme je po cca dvou letech použili poprvé), závěsy na oknech plné prachu.
Čtvrtý vykřičník – POHODA – Hotel je situován na hlavní ulici, proto je naprosto nevhodný pro sovy, ale ranním ptáčatům možná nebude vadit, že si vyslechnou ranní rozhovory trafikanta, mlácení dveřmi od auta a přepravkami s pečivem, neustálý provoz pod oknem…
Pátý vykřičník – PERSONÁL – kromě „vřelého“ uvítání bych se ráda podělila ještě o jednu zkušenost – rozhodně doporučuji nespoléhat na to, že má hotelová „restaurace“ uvedeno, že mají otevřeno do půlnoci. Když jsme si v pátek v deset večer chtěli zajít na skleničku, obsluha nás bez uzardění poslala pryč, dotazovanou inzerovanou láhev vína nás odkázala si vyzvednout ráno při snídani. Obsluha při snídani o ničem nevěděla..... Ptát se na slevu na další pobyt bylo od prvního dne zbytečné – do Garni hotelu Kounic v Uherském Brodě už nikdy více!!!
Celkově bych ubytování a služby hotelu zhodnotila jako TRISTNÍ a za mne byla na voucheru uvedena jediná pravda – JIŽNÍ MORAVA.
