Při zrušení rezervace nejpozději 3 dnů před dohodnutým termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace v kratší lhůtě než 3 dnů před dohodnutým termínem voucher propadá v plné výši. Změna rezervace je možná maximálně 1x po dohodě s recepcí.