Voucher byl využit jako dárek. Obdarovány byl velmi nadšen, byl to pro něj velký zážitek. Personál je velmi milý, ochotný.
Zákazníci, kteří platili na místě za stejnou službu – neměli voucher ze slovematu, platili menší hodnotu než byla nákupní hodnota, kterou jsem zaplatila já.
Zmiňovaná sleva tedy nebyla uplatněna a cítila jsme se mírně ošizeně!
Vyjádření podniku
Před 7 roky
Áno, je pravda, že na mieste je možné zakúpiť jazdu za výhodnejšiu cenu. Táto možnosť tu je ale len pre zákazníkov, ktorí k nám prídu jazdiť.
Dôvod tejto ceny je jednoduchý. Náklady na zrealizovanie jedného termínu jázd sú naozaj vysoké (exkluzívny prenájom letiska, doprava áut a materiálu, platy pracovníkom atď). Pri obsadení celého termínu máme pokryté všetky tieto náklady, a tým pádom môžme ponúknuť jazdy za výhodnejšiu cenu.
Na druhej strane, jazdu je možné absolvovať len v daný deň(nie je možné si ju zakúpiť ako poukaz a absolvovať inokedy, prípadne ju darovať) a poukaz na ňu nie je možné zakúpiť vopred. Taktiež nie je garantované, že takúto jazdu bude možné zakúpiť. Pokiaľ máme zaplnený termín na 100%, prvoradé je pre nás, aby zákazník svoju jazdu absolvoval s maximálnou spokojnosťou. Komfortne, bez toho, aby sme ho museli "vyhadzovať z auta" kvôli ďalšiemu zákazníkovi. Vtedy jazdu na mieste nie je možné zakúpiť.
Mrzí ma, že si sa cítila oklamaná. Ako som sa ale snažil vysvetliť, nesnažíme sa cenou zavádzať ani klamať. Cena, za ktorú si jazdu zakúpila, bola zaručene najvýhodnejšia.:)