Romantická 5chodová večeře s láhví vína, sauna a noc v kajutě na Rohan Boat Prague na Vltavě

Byl mi změněn termín bez jaké koliv informace , vlastně jsem se to dozvěděl náhodou že již zamluvený termín 3 měsíce dopředu je obsazený .

Nesolidní jednání, Voucher jsem nemohla využít musela jsem si připlatit za ubytování.

24 hodin před nástupem na pobyt jsem obdržela email, ve kterém mi recepce sdělila, že pro nás nemají kapacitu z důvodu přechodu na nový rezervační systém, ve kterém jim vypadla ze systému zahraniční skupina a tímto pro nás nemají kapacitu. Pobyt jsme měli zarezervovaný 3 měsíce dopředu, den před zrušením rezervace jsem si ještě ověřovala, zda-li pobyt platí, toto mi bylo potvrzeno. Po diskusi s recepční mi byl nabídnut jiný termín, což v případě, kdy musíte hlásit dovolenou v práci dopředu, ztrácelo smysl. Nakonec nabídnuta alternativa v hotelu Čechia, který se absolutně – cenově ani službami nedá srovnat a je na daleko nižší úrovni. Navíc nám bylo na recepci hotelu Čechia sděleno, že takto „vymetají“ s hosty poměrně často a pak jim dávají ubytování v levnější alternativě a ještě se tím chlubí. Jde o klamání zákazníka, za pobyt za 4 000,– Kč s degustačním menu získáte pobyt v hodnotě cca 2 000,– Kč v turistickém hotelu naproti. NEDOPORUČUJI, neboť jde o velmi neseriózní jednání a způsob, jak na klientovi vydělat a podstrčit mu na poslední chvíli alternativu, která se ale absolutně nedá srovnat s nabídkou koupenou ve voucheru. Takové chování k zákazníkovi jsem nikdy nezažila a doufám, že už se mi nic podobného nestane. Tento hotel nedoporučuji a doufám, že za takové chování ke klientovi jej dlouho provozovat nebudou.

Pocasi