Úžasný wellness pobyt v hotelu roku 2014 ve Valticích

Personal byl hodny a ochotny. Hotel pekny a cisty, jidlo dobre.

Ve voucheru bylo psano neomezeny wellness a kdyz jsme chteli navstivit virivku museli jsme se objednat. Nakonec jsme skoncili byli ve virivce pro 4 osoby s dalsimi dvema dospelymi a jednim malym ditetem. Kompletne mokri.

Hotel, vystupování personálu, strava, návštěva zámeckého sklepa – vše bylo vynikající.

Vířivka je vhodná pouze pro dvě osoby.

Hotel je na úrovni
Milá a snaživá obsluha
Skvělé vybavení hotelu

Každou noc hluk před hotelem přímo pod okny od nejrůznějších skupinek, velmi těžké usínání :)

Nádherné prostředí, velmi milý, ochotný a vstřícný personál.

Na snídani byl výběr jidla malinko užší, než jsme zvyklí, ale v podstatě nabídka uspokojila.

Hotel pěkný čistý obsluha výborná spokojenost velká

nebyla na pokoji TV

Možnost výletů do okolí (Lednice, …). Bohužel co se týče hotelových služeb, tak jsme měli asi smůlu, ale toto bych rozhodně od „hotelu roku“ nečekala.

Pobyt jsem měla jako dárek a bohužel to dopadlo dost nešťastně:
– první večer se spustil z nepochopitelných důvodů alarm, nikde nikdo, takže jsme setrvali v pokojích a čekali, jestli někdo nepřijde sdělit, o co šlo (na recepci v tu dobu již nikdo nebyl) – nikdo nepřišel a druhý den recepční sdělila, že o ničem neví
– v jednom dni vůbec nešla elektřina – nikdo na tuto skutečnost dopředu neupozornil, přestože o tom hotel vědět již dopředu
– s absencí elektřiny souvisí nefunkčnost wellness a taky omezené možnosti stravování, vlažný čaj a káva u snídaně…
– točité schodiště uprostřed budovy bez oken – zkuste si po takovém jít beze světla – nulové dodržení bezpečnosti
– obdržení lahve vína na recepci při příjezdu je bez možnosti si jej vychladit minimálně úsměvné
– hotel jakožto kompenzaci za absenci elektřiny (a s tím všemi spojenými problémy od nefunkčního wellness až po problematické stravování a pohybu po hotelu) poskytl lahev vína… to mi přijde opravdu jako výsměch
– nemožnost výběru, kdy vyčerpat tříchodovou večeři (termín vybrán hotelem byl oznámen při příjezdu, ani ne při rezervaci)

Prostředí hotelu, personál.

Chybějící TV a lednička na pokoji.