Úprava obočí + barvení obočí a řas

Vážená paní,
bylo by na místě, kdyby jste psala fakta a ne nějaké výmysly. Vzhledem k tomu, že v celém studiu nemáme jediné balení kysličníku, tak by jste nás mohla ve studiu navštívit a Vámi popisovaný "kysličník" nám ukázat. Rádi by jsme viděli, kde ho vlastně máme.
Pokud nám chcete tvrdit, že Vám kosmetička nalila do očí kysličník, tak to snad opravdu nemyslíte vážně!
Dále se k Vašemu vymyšlenému komentáři nemá cenu vyjadřovat.

Vážená paní Galusková,
nikdo Vás neinformoval o špatném názvu akce. Akce byla jasně stanovena a to ve dvou variantách následovně:
voucher na variantu č 1. ošetření – samostatná úprava obočí
a voucher na variantu č. 2 ošetření – úprava obočí s barvením obočí a řas
Pokud jste si objednala variantu č. 1 - samostatnou úpravu obočí znamená to, že je bez barvení je tedy zřejmé, že barvení se do ošetření nevtahuje a není samozřejmě v ceně.
To, že jste si řádně nabídku nepřečetla není naše chyba, ale pouze Vaše nepozornost při objednání. Nedávejte tedy prosím za vinu našemu personálu Vaši nepozornost.
Vzhledem k tomu, že jste měla zakoupený voucher na samostatnou úpravu obočí a na místě jste si chtěla dokoupit barvení obočí a řas byla Vám dle platného ceníku i sdělena cena. A bylo pouze na Vás zda si službu vyberete nebo ne, pokud ano tak to znamená, že ji doplatíte dle ceny našeho ceníku. Uvádět, že naše jednání je protizákonné a nemorální není na místě. Vaše představa, že je naši morální povinností Vám objednanou službu poskytnout zdarma nebo minimálně s výraznou slevou je poněkud zvláštní.
Služba Vám byla nabídnuta za platnou ceníkovou cenu a nic nemorálního ani protizákonného na tom není.