Bohužel jsem se neřídila recenzemi ostatních návštěvníků… Domluva od začátku nebyla jednoduchá (telefon nikdo nebral, a co mě štve víc, nevolal zpět, na email odpověď po docela dlouhé době). Hudba – tentokrát Bob Marley, mi nevadila, ostatně si myslím, že každý můžeme říct, že nám daná hudba vadí a požádat o vypnutí. V místnosti skutečně byla zima, i když jsem byla přikrytá ručníky. Myslím, že nakoupit deky za 100 Kč v Ikea není taková investice. Oddělení plentami mi tak nevadilo, šla jsem v čas, který nebyl frekventovaný, ale dokážu si představit, že když je tam více klientů, je to nepříjemné. Samotná masáž taky nebyla nic moc – nejsem expert, ale ve srovnání s jinou lomi lomi, kterou jsem zažila, mi přišlo docela dost pohybů takových těch „zbytečných“, aby masérka zabila čas, příliš mnoho opakování u některých pohybů, spousta mi jich naopak chyběla…
Vyjádření podniku
Před 8 roky
Dobrý den,
bohužel jsem z Vašeho komentáře poměrně zmatená. Na jednu stranu píšete, že Vám vlastně nic ani nevadilo a na druhou dáváte negativní hodnocení. Dovolím si tedy k Vašim poznatkům něco podotknout.
Ohledně nezvedání telefonů, snažíme se určitě vždy co nejdříve volat nazpět. Ovšem myslím, že v dnešní moderní době není problém domluvit si návštěvu i jiným způsobem, ostatně u akce máme uveden náš e-mail a samozřejmě lze také zaslat sms zprávu. Dívám se, že na Váš večerní e-mail jsme odpověděli hned druhý den a dokonce jsme Vám nabídli masáž na den hned následující. Nevidím v tomto tedy žádný problém.
Naše prostory jsou opravdu rozdělené plentou, neboť místnosti jsou veliké. Masáž však vždy probíhá samostatně v jedné oddělené místnosti. Za plentou máme uschované převážně terapeutické přístroje, které využíváme při jiných procedurách.
Jak píšete, co se týče hudby, určitě si každý může říci co mu vyhovuje a co ne. Zcela jistě není problém, co nejvíce vyhovět přání klienta. To samé platí, když je mu zima. Vycházím ze skutečnosti, že jste byla zakrytá ručníky, a 99% zákazníků, kteří ke mě do místnosti vstoupí, hned poznamená jaké tam je vedro. Pokud Vám byla zima, tak se moc omlouvám, ale opravdu mě to nenapadlo a pokud byste si řekla, tak přikrývky a deky v salonu určitě máme a rádi poskytneme.
Ohledně samotné masáže a použitých hmatů, ráda je s Vámi podrobně proberu, pokud jste také kvalifikovaná masérka. V opačném případě Vás však mohu ubezpečit, že hmaty a jejich opakování má smysl a není to něco, co bych si na místě vymyslela. Opakování hmatů se provádí v situaci, kdy je na místě svalový spazmus a je třeba jej rozmasírovat. Pokud si dobře pamatuji, tak jsem Vás před masáží upozornila, že nikdy nebudete mít nikde stejnou masáž.
Na všechny masáže které nabízím, mi dochází celá řada klientů opakovaně včetně Havajské, což myslím, zcela jasně značí jejich spokojenost. Mohu k tomu již jen dodat, že masíruji vždy na sto procent a dle svého nejlepšího svědomí a je mi líto, že Vy jste odcházela s takovými pocity. Za Fyzio and Beauty centrum - Marie
