Zrušení je možné minimálně 1 den před masáží. V den masáže není možné objednávku stornovat ani přeobjednat na jiný termín. V tomto případě vám zaplacenou zálohu nevrátí a voucher propadá (nelze již na tento termín objednat jiného zákazníka). Výjimkou je náhlé onemocnění. V tomto případě je vyžadováno potvrzení od lékaře.