Relaxační pobyty s procedurami ve Františkových Lázních

Pěkný hotel, příjemný personál, rychlé řešení problémů.
V restauraci výborné cappuccino.
Krásné okolí na výlety :)

máme raději tvrdší matrace.

The location wasn't bad if you have a car, the environment in the nature was nice, and very near to Cheb.
The cleanliness of the hotel was very good.

The spa wasn't good, it can't be considered a spa a small pool with tempered water almost cold and 2 saunas that were out of service when we arrived.
I can't understand that an hotel with 4 starts there isn't a person who speaks another language that it isn't Czech or German. In general the hotel staff was very rude and unpleasant with us.
In the voucher, it wasn't specified that the welcome drink it was a Prosecco, I hate Prosecco, and they refused to offer an non alcoholic alternative.
The hotel is a bit old.
For the price I paid, I can't say the experience was a good value for money.

Výborná strava, čisto, milý personál

V sauně chybělo patřičné zázemí

Všechno bylo výborné! Milý vstřícný personál, jídlo, čisté pokoje, bazén , sauna!!!
Františkovy lázně i okolí jsou krásné. Určitě bychom se chtěli vrátit.

Jen malá drobnost. Oddělila bych odpočívárnu ve wellnes od sprch (např. dveřmi). Každý zvuk se tam nesmírně rozléhá.

Vše bylo naprosto úžasné. Ubytování, strava, bazén, sauna a i vztřícnost a ochota personálu. Rádi se na toto místo vrátíme👍😊

Nic co by se nám nelíbilo tam nebylo!!!

Hotel je v pěkné lokalitě Františkových Lázní, hned u hotelu je rozhledna Salingburg a také obora s daňky, což pro naši dcerku byl pěkný zážitek. Pokoj čistý a přestože nemají standardně na pokoji set na přípravu čaje a kávy, ochotně nám na recepci zapůjčili rychlovarnou konvici. Jídlo formou bufetu nám velmi chutnalo. Příjemné bylo využití hotelového bazénu. Vstřícnost a ochotu personálu musím také vyzvyhnout.

Na Slevomatu bylo v nabídce uvedené že u hotelu je dětské hřiště. Bohužel z mého pohledu ta dvojhoupačka a skluzavka dětské hřiště nedělá a navíc by zasloužila údržbu! Stejně tak uvolněné zábradlí při vstupu do bazénu.