Zeptejte se nás na cokoliv k nabídce
Dobrý den,
dnes jsem semínka vyzvedl. Nejprve výborná domluva přes telefon, poté
i velmi milý přístup při osobním převzetí.
Tímto chválím pracovnice :).
Dobrý den Jane,
velmi děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu, udělala nám radost :-)
Přejeme hezký den!
Dobrý den, vše došlo v pořádku – provedl jsem platbu 89,– za poštovné předem na účet a zboží dorazilo na dobírku za 89,– bohužel jsem při příjmu zboží nebyl přítomen a dobírka byla uhrazena… Napsal jsem týmu elixi mail o vrácení platby a po 2 dnech žádná odpověď – nemyslím si že je to solidní obchod – jinak semínka mohu doporučit – dobrá koupě …
Dobrý den, pane Jiří,
dle Vašeho příjmení, ani dle zadaného e-mailu v objednávce se mi
nepodařilo dohledat od Vás žádný e-mail.
V systému je od Vás zadána volba platby poštovného „Dobírkou“,
z tohoto důvodu byla zásilka zaslána s doplatkem při převzetí.
Předala jsem situaci učtárně pro dohledání a vrácení Vaší platby.
Omlouvám se za nastalé komplikace.
S přáním pěkného dne
Tým Elixi.cz
Dobrý den, divím se, že je zde tolik objednávek. Když uváděná cena je dosti vysoká a ještě jak čtu jsou problémy s objednávkami. Co do ceny – nedělám žádnou cizí reklamu, ale stačí chvilku hledat a např. přes Heuréku najdete již 500 gr od 145,–- Kč s tím, že se dá produkt pěkně vyzvednout v Praze či Brně, a poštovné při větší objednávce je zde též zdarma a např. zde také doporučovaná Goja- Kustovnice se dá též sehnat o dost levněji – již cca za 300 Kč kilo. Tak opravdu nechápu tak velké nadšení ze zde uváděné ceny. ???
Dobrý den, Dano,
pokud je jediným faktorem výběru cena, tak pravděpodobně nejsme
nejlevnější ze všech.
Pokud, ale dáváte přednost kvalitě a zejména poměru: cena/výkon, tak jsou
naše Chia semínka vysoké kvality z Paraguaye právem vysoce žádaným
zbožím.
Děkuji za pochopení.
S přáním pěkného dne
Tým Elixi.cz
Ještě jednou zdravím. Ale ano – uvedla. Ale přestaly jste mi na emaily odepisovat – č.7770004310. V posledním emailu ze dne 26.5. mi píšete, že je připraveno k expedici. Což opět nemohla být pravda. Stále mi nedošel ani email o té expedici. Je nějaké vysvětlení? Velmi jsem zklamaná. Předpokládám, že mi nezaručíte dodání do zítra? A to jsem to měla mít již včera u sebe.
Dobrý den, Kateřino,
interní systém Slevomatu není nijak propojen s naší interní e-mailovou
komunikací. Pouze Vaše křesní jméno, které jste uvedla, mi pro
identifikaci bohužel nestačilo.
Děkuji za doplnění čísla objednávky. Zásilka bude během dnešního dne
expedována.
S přáním pěkného dne
Tým Elixi
Jsou seminka v bio kvalite?
Dobrý den, Aleno,
tato chia semínka jsou v běžné kvalitě. Pokud máte zájem, na našich
webových stránkách Elixi.cz nabízíme i variantu v Bio provedení.
S přáním pěkného dne
Tým Elixi
Dobrý den,
velmi mě zklamala dodací doba. Ta je nyní posunuta na sedm dní (byly tři),
po objednávce mi v emailu přišel den dodání 26.5. Do dnes nemám info ani
o to, že by bylo zboží expedováno. Velké zklamání. Kupovala jsem jako
dárek a platila kartou (v neděli), aby to bylo co nejrychlejší.
Dobrý den, Kateřino,
omlouvám se za nastalou situaci. Naneštěstí jste neuvedla žádný údaj na
základě kterého bych mohla zahájit řešení situace.
Prosím, obraťte se na nás buď telefonicky: 731 655 686 nebo e-mailem: info@allnature.cz nebo na
online chatu na webových stránkách Elixi.cz.
Děkuji za doplnění informací.
S přáním pěkného dne
Tým Elixi.cz
Dobrý deň ,
písala som Vám dva emaily, že mi nedorazil email o detailoch zaplatení
poštovného. Neprišiel mi ani email o expedícii zásielky. Myslím, že
nekomunikovanie nie je riešením problému.
Obj.č. : 7770003929
Dobrý den, paní Jacová,
na telefon jsem se Vám nedovolala, na e-mail jsem Vám již zaslala podklady
k platbě.
Chyba se stala na mé straně, čekala jsem na nový slovenský účet pro
zasílání plateb. Omlouvám se, zmýlila jsem se, nejste ze Slovenska.
Automatické e-maily o expedici jsou zasílány zcela automaticky.
Děkuji za pochopení
S přáním pěkného dne
Tým Elixi
Dobrý den,
do objednávky jsem napsala, že bych si ráda chia semínka vyzvedla osobně na
adrese Březhradská, bez poštovného to odeslat nešlo, tak jsem zaškrtla
Uloženku v HK… Teď mi od nich došel e-mail, že tam mám připravený
balíček. Nechci zbytečně platit poštovné (55,–), když jsem do
objednávky napsala osobní odběr na adrese Březhradská… Děkuji.
Dobrý den,
moc se Vám omlouvám. Již jsme spolu mluvily po telefonu. Poštovné
samozřejmě platit nebudete.
S přáním pěkného dne
Tým Elixi
Dobrý den,chtěl jsem využít akci,ale po přečtení diskuze ne.To je takový problém mít zboží zároveň s dopravou na jedno kliknutí a zaplacení kartou? Proč to dělat jednoduše,když to jde složitě.....
Dobrý den, Lu,
děkuji za podnět. Věřím, že naše nabídka je tak zajímavá a výhodná,
že dvojitá platba je jen malým krokem k tomuto velmi žádanému
zboží.
V rámci objednávky na Elixi.cz máte navíc možnost zakoupit výrobky,
které nesou označení: „Doprava zdarma“ a dále zde naleznete žádané
Goji semínka, která v jídelníčku v kombinaci s Chia semínky tvoří
velmi silnou dvojici super potravin, díky kterým budete nejen skvěle vypadat,
ale hlavně se budete skvěle cítit.
S přáním pěkného dne
Tým Elixi
Dobrý den, obdržel jsem Vámi zalaný Voucher, ale po vložení kódu na Elixi a potvrzení „Uplatnit kupón“ se objeví hláška „Neplatný slevový kupón“. Co s tím? Děkuji
Dobrý den, pane Lihotzký,
prosím, postupujte dle návodu. Slevový voucher je zapotřebí uplatnit
v poli „Uplatnit slevový kupón“, nikoliv v poli „dárkový poukaz nebo
slevový kupón“.
Návod:
JAK OBJEDNAT ZBOŽÍ:
Objednávejte na www.elixi.cz
- Před vložením do košíku stiskněte šedé pole s nápisem: Uplatnit
slevový kód.
- Zadejte číslo voucheru do kolonky: Číslo kuponu. Pokud je kód
správný, zboží se vloží do košíku za 0 Kč.
- Pokud si přejete zakoupit více balení výrobku, postup opakujte a
pokračujte volbou: Vybrat další zboží. Pokud si přejete zaplatit zboží,
zvolte: Přejít k objednávce.
- Objednávka:
Krok 1: Vyberte způsob dopravy a způsob platby.
Krok 2:
Zadejte kontaktní údaje.
Krok 3: Zkontrolujte zadané údaje a zaškrtněte
souhlas s obchodními podmínkami a odešlete objednávku.
- Po zpracování objednávky (maximálně 24 hodin) vám budou zaslány
platební údaje, dle způsobu zvolené dopravy a rekapitulace objednávky.
- Platební údaje Vám budou zaslány na výslednou částku po slevě.
Děkuji za pochopení.
S přáním pěkného dne
Tým Elixi
Dobrý den bojim se objednavat vec,kterou zaplatim a pak ji dostanu co kdyz poslete sunt?
Dobrý den, Jarko,
u našeho e-shopu máte možnost vrácení nepoužitého zboží do 30ti dnů
bez udání důvodu.
S přáním pěkného dne
Tým Elixi
Dobrý den, v případě osobního odběru se chci zeptat, za jak dlouho
(cca) po objednávce bude zboží připraveno k vyzvednutí a do kolika dní si
ho poté musím vyzvednout.
Děkuji
Dobrý den, Jane,
zboží k osobnímu odběru na skladu bývá připraveno do druhého
pracovního dne.
Standartní doba pro vyzvednutí je jeden týden. Pro prodloužení lhůty nás,
prosím, kontaktujte.
S přáním pěkného dne
Tým Elixi
Dobrý den, chci si nechat poslat semínka uloženkou do Brna, nicméně provozovny máte označené jen jako Brno a Brno 2. Chtěla bych doručit balík na uloženku na Václavské ulici. Které je to tedy označení?
Dobrý den, Veroniko,
adresa Uloženky Brno je Brno – město, Václavská 237/6, areál ICB vchod
č. 9.
Adresa Uloženky Brno 2 je Brno – Černá Pole, Černopolní 54/245.
Více informací na https://ulozenka.cz/pro-prijemce-zasilek
S přáním pěkného dne
Tým Elixi
Dobrý den, možnostech jsem nenašla osobní převzetí, není tedy možné na prodejnu zajít a uplatnit tak slevový voucher? Předem děkuji za odpověď.
Dobrý den, Michaelo,
po domluvě je možný bezplatný osobní odběr na našem skladu (Březhradská
148) nebo na adrese firmy (Na Brně 1972).
K uplatnění voucheru je zapotřebí vytvořit objednávku a napsat do
poznámky, že si přejete zboží osobně vyzvednout.
S přáním pěkného dne
Tým Elixi
Dobrý den, provedla jsem objednávku – do 60 minut mi mel prijit potvrzovaci email, nic mi však nepřišlo. V cem je problem? Udelala jsem neco spatne? (č. objednavky 7770004137)
Dobrý den,
prosím, uhraďte na náš účet převodem pouze částku za poštovné:
55 Kč.
Bankovní spojení Komerční banka: 107–4762920207/0100
Variabilní symbol je stejný jako číslo objednávky.
Po připsání částky za poštovné bude obratem zboží odesláno.
S přáním pěkného dne
Tým Elixi
zdravím něco jsem udělala špatně neumím poslat objednávku.č voucheru 9046249720
Dobrý den, paní Pauchlá,
v systému vidím Vaši objednávku zcela v pořádku zadanou a připravenou
k expedici.
O přesném termínu jejího doručení budete informována přepravní
společností.
S přáním pěkného dne
Tým Elixi
Hezký den Jane, zboží skladem máme. Skladem nebylo pouze několik hodin, ale včera večer dovezl kamion další várku, takže v pondělí budeme expedovat a v úterý bude zboží u Vás. Děkujeme, Elixi.cz
Dobrý den,
objednal jsem si 2 balení a vzápětí mi přišla zpráva z elixi, že
objednané zboží nemáte skladem. Nepřipadá mi to zrovna férové,
nabídnout 2.500 voucherů a zároveň toto množství nemít skladem. Kdy mohu
očekávat doručení?
Dobrý den, Jane,
zboží máme fyzicky skladem a probíhá intenzívní expedice. Děkuji za
pochopení.
S přáním pěkného dne
Tým Elixi
Dobrý den,
udělala jsem vše podle návodu, 17.5 mi přišel email, že během několika
minut obdržím e-mail s informací, kdy přesně zboží odešlete. Od té
doby bohužel nic nepřišlo.
Jako způsob dopravy jsem zvolila uloženku v HK (a tu jsem chtěla zaplatit
až na místě, jelikož na semínka opravdu spěchám!!!)
Snažila jsem se Vás kontaktovat i přes email, ale bohužel jsem se
nedočkala odpovědi…
Můžete mi prosím říct, kde to vázne?
Děkuji předem za odpověď.
Hezký den.
Dobrý den, Heleno,
Vaše objednávka je aktuálně expedovaná, můžete očekávat výzvu
k vyzvednutí každým okamžikem.
Na Váš e-mail bylo dnes dopoledne již odpovězeno.
S přáním pěkného dne
Tým Elixi
Dobrý den, objednala jsem si semínka, do poznámky napsala, že bych si je ráda vyzvedla osobně na adrese Březhradská. Jako dopravu jsem zvolila Uloženku. Musím zaplatit to poštovné, aby mi přišel potvrzující mail, že si semínka mohu vyzvednout? Nebo třeba v úterý můžu přijít, prokázat se voucherem a vyzvednout si je? Děkuji.
Dobrý den, Zuzano,
upravila jsem Vaši objednávku. Nyní již bude zpracována. Poštovné
samozřejmě nehraďte. Pouze, prosím, vyčkejte na vyrozumnění
o zpracování.
Děkuji.
S přáním pěkného dne
Tým Elixi
Dobrý den, zakoupil jsem dvě balení, zaplatil a objednal dle návodu, akorát bych potřeboval změnit pobočku uloženky :) odeslal jsem email na adresu, ze které mi přišli informace k zaplacení.. :)
Dobrý den, pane Měchuro,
e-mail jsem dohledala a objednávku dle instrukcí v e-mailu pozměnila.
S přáním pěkného dne
Tým Elixi
Dobrý den,
nechápu proč nabízíte 2500 ks, když prodáno je v tuto chvíli cca
2000 a vy nejste schopni vyřídit objednávku, protože dané zboží není
skladem. Zajímalo by mě, kdy budou semínka k dispozici?
Děkuji za odpověď.
Dobrý den, Jano,
omlouvám se, za zpoždění. Zboží však již je skladem a probíhá
expedice. Věřím, že svou zásilku obdržíte nejpozději začátkem
příštího týdne.
S přáním pěkného dne
Tým Elixi
Dobrý den,
lze si k objednávce chia semínek v akci přidat do košíku ještě jiné
zboží vybrané na stránkách Elixi.cz s tím, že zboží mimo akci
doplatím s poštovným na dobírku? Chia semínka jsem platila online
kartou. Děkuji
Dobrý den, Michaelo,
v rámci objednávky si samozřejmě můžete přidat do košíku další
zboží. Od částky 1500 Kč je navíc poštovné zdarma.
K doplacení při dobírce Vám přijde částka snížená o cenu chia
semínek.
Děkuji za otázku.
S pozdravem
Tým Elixi
I já mám problém s objednávkou i když jsem postupovala dle návodu (několikrát jsem si pročítala). Objednala jsem 17.5., 18.5. mi přišly podklady k zaplacení celé částky, odeslala jsem e-mail, že by mělo být zaplacené Slevomatem. Včera 20.5. jsem obdržela nový e-mail, že čekají na platbu! Dnes budu telefonovat. Nevydařená akce :(
Dobrý den,
pokud jste postupovala dle návodu, je nutné uhradit poštovné dle způsobu
zvolené dopravy (viz postup objednávky):
6. Po zpracování objednávky (maximálně 24 hodin) vám budou zaslány
platební údaje, dle způsobu zvolené dopravy a rekapitulace objednávky.
7. Platební údaje Vám budou zaslány na celou částku, ale hradíte pouze
poštovné, nikoli cenu zboží!
Poštovné není v ceně voucheru.
Děkujeme a přejeme hezký den
Dobrý večer,
také jsem si objednala chia semínka a jak píší ostatní, tak i mě to
neodečetlo slevu a napsalo plnou částku. Platbu jsem provedla přes slevomat
online kartou. Bude to tedy v pořádku?
Děkuji za odpověď.
Dobrý den,
v tomto případě je nutné uhradit poštovné dle vámi zvoleného způsobu
platby, voucher neobsahuje poštovné (viz postup objednavky):
6. Po zpracování objednávky (maximálně 24 hodin) vám budou zaslány
platební údaje, dle způsobu zvolené dopravy a rekapitulace objednávky.
7. Platební údaje Vám budou zaslány na celou částku, ale hradíte pouze
poštovné, nikoli cenu zboží!
Děkujeme a přejeme hezký den.
Dobrý den, objednala jsem si, ale neměla jsem možnost si vybrat dopravu, potřebuji na uloženku pro Prahu 4, ale cena je jen 299, když nebylo možné vybrat dopravu. Ještě se mi to objednalo 2×, jak mám pokračovat????
Dobrý den, Anno,
součástí voucheru není poštovné a objednávka se následně vytváří na
stránce Elici.cz. Zde také zadáte svou adresu, číslo voucheru a způsob
platby poštovného.
Děkuji za dotaz.
S pozdravem
Tým Elixi
Oprava: Elixi.cz
Hezký den,
zítra budeme zboží expedovat, v pátek bude u Vás.
Děkujeme za nákup.
Dobrý den. Dnes mi přišel e-mail s odpovědí na objednávku, že ZBOŽÍ
NENÍ KOMPLETNĚ SKLADEM! Kdy zboží tedy dodáte?! Děkuji
Hezký den,
zítra budeme zboží expedovat, v pátek bude u Vás.
Děkujeme za nákup.
Tým Elixi.cz
Dobrý den, jenom se chci ujistit jestli vše chápu dobře dle předešlých
informací.
Po zaplacení kartou jsem obdržela kupóny, provedla objednávku a elixi.cz a
od nich jsem obdržela platební instrukce na celou částku, s tím, že
platba ještě nedorazila (asi je prodlení mezi Slevomatem a Allnarurem). Jaká
je doba, než převedete peníze na dodavatele?
A až budou převedeny peníze, předá dodavatel moji objednávku
dopravci – v mém případě Uloženka a tam doplatím cenu dopravy?
Děkuji za odpověď
Dobrý den, paní Nešporová,
postup zcela správně. Pak záleží, jaký způsob platby jste zvolila:
V případě bankovního převodu je zapotřebí převézt částku 55 Kč za
dopravu na náš účet.
V případě dobírky se nemusíte již o nic starat. Zásilka přijde a při
převzetí bude k platbě pouze poštovné a doběrečné v hodnotě 67 kč
(55 Kč Uloženka + 12 kč dobírka).
Komunikace mezi Slevomatem a Elixi.cz ohledně voucherů neprobíhá, obě
strany mají od začátku akce seznam platných kódů. Stačí nám uvedený
platný kód voucheru a úhrada poštovného v případě volby bankovního
převodu.
S pozdravem
Tým Elixi
Dobrý den.
Včera jsem zakoupila voucher a zvolila jsem platbu kartou. Dnes jsem chtela
vytvorit objednavku, ale bylo mi oznameno, ze mam neplatny kod voucheru. Mate
zkusenoati, jak dlouho bance trva zpracovani prikazu ve vas prospech?
Dekuju
Dobrý den, Kamilo,
mezi Slevomatem a Elixi neprobíhá žádná průběžná komunikace. Seznam
platných kódů mají obě zůčastněné strany od počátku akce.
Postupujte, prosím, dle instrukcí pro nakupující:
Vložte zboží do košíku a přejděte k objednávce.
Zvolte způsob dopravy.
Vyplňte kontaktní údaje a do poznámky pod kontaktními údaji napište
„SLEVOMAT“ a kód voucheru/kódy voucherů. Poznámka neumí vykazovat
chybové hlášky.
Zaškrtněte souhlas s obchodními podmínkami a odešlete objednávku.
Po zpracování objednávky (maximálně 24 hodin) vám budou zaslány
platební údaje, dle způsobu zvolené dopravy a rekapitulace objednávky.
Platební údaje Vám budou zaslány na celou částku, ale hradíte pouze
poštovné, nikoli cenu zboží!
Doprava Osobní odběr je možný na vybrané pobočce Uloženky. Doprava je
realizována službou Česká pošta, DPD nebo PPL. Doba dodání je do
3 pracovních dní od objednání.
S pozdravem
Tým Elixi
Dobrý den,
dle instrukcí by měl být kód zaplaceného voucheru přijat při zakupování
produktu na www.elixir-kosik… Můj kód
však přijímán není a tak nemohu objednávku dokoncit. Voacher zaplacen
převodem.
Na koho se obrátit?
Dobrý den,
dle instrukcí k nákupu:
Objednávejte na www.elixi.cz
- Vložte zboží do košíku a přejděte k objednávce.
- Zvolte způsob dopravy.
- Vyplňte kontaktní údaje a do poznámky pod kontaktními údaji napište
„SLEVOMAT“ a kód voucheru/kódy voucherů. Poznámka neumí vykazovat
chybové hlášky.
- Zaškrtněte souhlas s obchodními podmínkami a odešlete objednávku.
- Po zpracování objednávky (maximálně 24 hodin) vám budou zaslány
platební údaje, dle způsobu zvolené dopravy a rekapitulace objednávky.
- Platební údaje Vám budou zaslány na celou částku, ale hradíte pouze
poštovné, nikoli cenu zboží!
Osobní odběr je možný na vybrané pobočce Uloženky.
Doprava je realizována službou Česká pošta, DPD nebo PPL.
Doba dodání je do 3 pracovních dní od objednání.
S pozdravem
Tým Elixi
Dobrý den, v rámci systému Uloženka je možno vyzvednout jen na
základních (nabízených) nebo i v rozšířené sítí poboček DPD Parcel?
Děkuji za informaci.
S pozdravem Petr janík
Dobrý den,
v rámci systému Uloženka je možné zaslat pouze do uvedených výdejních
míst. Dále můžete využít i dalších způsobů doručení:
Česká pošta – balík na poštu.
DPD Private.
Česká pošta – balík do ruky.
PPL.
Děkuji za pochopení.
S pozdravem
Tým Elixi
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, uvádíte trvanlivost semínek do srpna 2017. Jak jsou semínka balená, aby tak dlouho vydržela? Většinou je trvanlivost u semen apod. 1 či maximálně 2roky – zde to předpokládám je z loňské sklizně, tak to jsou 3 roky. Jsou vakuově balená? Děkuji.
Dobrý den, Dano,
semena mají různou dobru trvanlivosti, některá dokonce klíčí i po 8mi
letech skladování.
Trvanlivost našich Chia semínek jsme převzali přímo od výrobce, který za
ni zodpovídá.
Vakuově balená nejsou.
S pozdravem
Tým Elixi
Dobrý den,
je tady někdo, kdo měl nákup bez problémů?
Uvažovala jsem, že bych si semínka koupila, ale když každý druhý dotaz
tady je, že přijde špatná faktura (a s tím spojené zbytečné starosti),
tak si je asi raději koupím v obchodě, kde jsou sice dražší, ale aspoň
vím, co kupuji a za jakou cenu.
Dobrý den, Marcelo,
stačí postupovat dle podmínek uvedených na hlavní straně této
nabídky – především bod 7. Vouchery se vždy ověřují a přiřazují
manuálně při expedici. Při objednávce se vždy ukazuje plná cena za
zboží a poštovné a je to tak 100% v pořádku.
Na Vaše přání náš tým vývojářů aktuálně pracuje na možnosti
uplatnění kódů v reálném čase v objednávce.
Jak objednat zboží:
Objednávejte na www.elixi.cz
- Vložte zboží do košíku a přejděte k objednávce.
- Zvolte způsob dopravy.
- Vyplňte kontaktní údaje a do poznámky pod kontaktními údaji napište
„SLEVOMAT“ a kód voucheru.
- Zaškrtněte souhlas s obchodními podmínkami a odešlete objednávku.
- Po zpracování objednávky (maximálně 24 hodin) vám budou zaslány
platební údaje, dle způsobu zvolené dopravy a rekapitulace objednávky.
- Platební údaje Vám budou zaslány na celou částku, ale hradíte pouze
poštovné, nikoli cenu zboží!
S přáním pěkného dne
Tým Elixi
Mám podobný problém, jako další zde, koupila jsem voucher, zaplatila a dala se do nákupu ve vašem obchodě, ale také mi přišla faktura na plnou cenu. Na udaný telefon jsem se snažila dovolat, ale asi ve špatnou hodinu – jsem v práci a nemám možnost volat dříve, než v 18 hodin. Také sjem psala na uvedený email, ale zatím bez odpovědi… Co mám dělat, aby mi chia semínka došla tento týden 21–22.5?
Dobrý den, Jano,
Dle návodu „Jak objednat zboží“:
Objednávejte na www.elixi.cz
- Vložte zboží do košíku a přejděte k objednávce.
- Zvolte způsob dopravy.
- Vyplňte kontaktní údaje a do poznámky pod kontaktními údaji napište
„SLEVOMAT“ a kód voucheru.
- Zaškrtněte souhlas s obchodními podmínkami a odešlete objednávku.
- Po zpracování objednávky (maximálně 24 hodin) vám budou zaslány
platební údaje, dle způsobu zvolené dopravy a rekapitulace objednávky.
- Platební údaje Vám budou zaslány na celou částku, ale hradíte pouze
poštovné, nikoli cenu zboží!
Dle bodu 7 se ukazuje v objednávce plná částka a je to tak zcela v pořádku.
Provozní doba skladu je 7:00–15:30.
Mimo pracovní dobu skladu se můžete obrátit na tel.č.: 731 655 686.
Na e-mailu info@allnature.cz jsem Váš e-mail bohužel nenašla.
S přáním pěkného dne
Tým Elixi
Dobrý den, ještě jednou k poštovnému: lze na jedno poštovné (přes
Uloženku) zakoupit např. 3 kg chia semínek z nabídky Slevomatu + přidat
např. 2 kg jiných produktů z další nabídky eshopu www.elixi.cz?
Děkuji za zajímavou nabídku i Vaší odpověď.
Dobrý den, Slávku,
na jedno poštovné lze na Uloženku zaslat zboží o celkové váze 20 Kg.
Varianta 3 kg Chia semínek a 2 Kg dalšího zboží z e-shopu www.elixi.cz je tedy zcela v pořádku.
Děkuji za otázku.
S přáním pěkného dne
Tým Elixi
Dobrý den, je možné spojit dva vouchery do jedné objednávky na elixiru
(společného balíku) a platit jedno poštovné?
děkuji za odpověď, Markéta
Dobrý den, Markéto,
do jedné objednávky můžete spojit libovolný počet voucherů. Stačí
všechny kódy opsat do poznámky a zvolit způsob platby dobírkou. K platbě
bude jediné poštovné.
Děkuji za dotaz.
S pozdravem
Tým Elixi
Dobrý den,
4 kg stále jedno poštovné?
Děkuji
Dobrý den, Marie,
pro 4 kg chia semínek (tzn. 4 balení po 1000 g) se platí pouze jedno
poštovné.
Děkuji za otázku.
S pozdravem
Tým Elixi
Dobrý den, kolik kusů maximálně je možné zakoupit na jedno poštovné přes Uloženku? Děkuji.
Dobrý den,
pro přepravu Českou poštou je limit 10 Kg, pro DPD a PPL je váhový limit
50 Kg.
Děkuji za otázku.
S přáním pěkného dne
Tým Elixi
jeden z dotazů je na poštovné při koupi 3kg semínek.Ráda bych si objednala také 3kg, ale v nabídce jsou pouze max.2kg. Lze objednat víc?děkuji K.
Dobrý den, Karii,
poštové při zakoupení 3 kg chia semínek se nemění a je stejné jako při
odběru menšího množství. Přesná částka závisí na způsobu
přepravy.
Doporučuji zakoupit 3 ks voucherů pro získání 3 × 1000 g chia
semínek.
Děkuji za otázku.
S přáním pěkného dne
Tým Elixi
Dobrý den, jsem nová zákaznice, chápu to dobře, že nemám nárok na
slevu? Nemám totiž kód voucheru.
Děkuji za odpověď.
Dobrý den, Věro,
mám pro Vás dobrou zprávu: tato akční nabídka je určena jak pro
stávající, tak pro nové zákazníky.
K získání této akční nabídky stačí, když zakoupíte slevový voucher
zde na Slevomatu a následně dokončíte objednávku na e-shopu Elixi.cz, kde
zároveň uplatníte zde získaný slevový kód.
Způsob dopravy, prosím, zvolte dobírkou. K úhradě Vám přijde pouze
částka za dopravu.
Pro jakékoliv dotazy nás neváhejte kontaktovat na telefonním čísle:
731 655 686 nebo je k dipozici „Online podpora“ na našich webových
stránkách v pravém dolním rohu.
Děkuji za dotaz.
S přáním pěkného dne
Tým Elixi
Dobry den,
Vyse jsem cetla, ze je mozne vyzvednout objednavku osobne na pobocce v HK.
V pripade, ze tomu tak opravdu je, jakou dopravu mam zadat pri objednavce?
Moznost osobniho odberu v HK tam neni.
Mnohokrat dekuji za odpoved.
Dobrý den, Diano,
pro osobní odběr na adrese Březhradská 148 stačí tuto informaci připsat
do poznámky u objednávky. Částka za přepravu bude odečtena na
místě.
Děkuji za otázku.
S pozdravem
Tým Elixi
Dobrý den, v jakém čase je možno vyzvednout zboží osobně? Děkujii za odpověď.
Dobrý den, Petro,
osobní odběr na adrese Březhradská 148 je možno realizovat každý
pracovní den od 7:00 do 15:30 hod.
Děkuji za dotaz.
S přáním pěkného dne
Tým Elixi
dobrý den..objednávám si,ale nechci platit kartou..poprosila bych zaslat chia semínka na dobírku ..je to možné děkuji humlová
Dobrý den, paní Humlová,
pro získání této akční nabídky je zapotřebí vouchery, které jsou
předmětem této nabídky, zakoupit. Možnosti plateb má zprostředkovatel
této akce Slevomat nastaveny třemi způsoby:
- platební kartou
- bankovním převodem
- úhradou v hotovosti na pobočce GE Money Bank.
Dále je zapotřebí uplatnit kódy (vytvořit objednávku) na e-shopu Elixi.cz, kde již můžete zadat možnost úhrady dobírkou, k úhradě Vám přijde pouze doprava zásilky.
Dále Vám mohu nabídnout telefonickou podporu na telefonním čísle: 731 655 686. Ráda Vás procesem provedu.
S přáním pěkného dne
Tým Elixi
Dobrý den,
jedná se pouze o zmíněná semínka nebo je příměs lněných apod.?
Děkuji za odpověď
Dobrý den,
předmětem nabídky jsou 100% chia semínka bez příměsí.
Děkuji za dotaz.
S přáním pěkného dne
Tým Elixi
Dobrý den,
mám stejný problém jako sem již před pár hodinami psala „Míša“.
Postupovala jsem přesně podle návodu, ale na mail mi poté přišla faktura
s cenou bez slevy… Co v takovém případě dělat?
Děkuji za odpověď.
Dobrý den, Martino,
velmi se Vám omlouváme za komplikace.
V tomto případě bude nejlepší, pokud nás prosím zkontaktujete na
telefonním čísle +420 739 626 243. Kde se můžeme domluvit na dalším
postupu.
S přáním hezkého dne
Tým Elixi
Dobrý den, je možný osobní odběr na uvedené adrese: Březhradská 148, HK?
Dobrý den, Zdeňku,
ano, osobní odběr je možný.
S přáním pěkného dne
Tým Elixi
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat, postupovala sem podle instrukcí, nejdříve sem
zakoupila voucher a poté si na stránkách Elixi objednala semínka. Po
objednání mi přišla faktura, na které byla zapsáná plná cena
i přestože jsem do kolonky poznámky zadala kod voucheru. Udělala jsem něco
špatně?
Děkuji.
Dobrý den, Míšo,
velmi se Vám omlouváme za komplikace.
V tomto případě bude nejlepší, pokud nás prosím zkontaktujete na
telefonním čísle +420 739 626 243. Kde se můžeme domluvit na dalším
postupu.
S přáním hezkého dne
Dobrý den,
když koupím 3 kg, tak je také jedno poštovné?
Děkuji.
Dobrý den, Aleno,
v případě zakoupení 3 kg Chia semínek (3 ks po 1000 g) platíte stále
jen jedno postovné.
Děkuji za dotaz.
S přáním pěkného dne
Tým Elixi
Dobrý den, jaká je země původu?
Dobrý den, Heleno,
země původu Chia semínek je Paraguay.
Děkuji za otázku.
S přáním pěkného dne
Tým Elixi
Dobrý den, jakou mají semínka trvanlivost? Děkuji.
Dobrý den, Ivano,
minimální trvanlivost Chia semínek je do 31.8.2017.
Děkuji za otázku.
S přáním pěkného dne
Tým Elixi
Dobrý den, když objednám 2ks balení, budu platit jen jedno poštovné? děkuji
Dobrý den, Dášo,
pokud objednáte 2 ks balení v jedné objednávce, tak za zásilku zaplatíte
pouze jediné poštovné.
Děkuji za dotaz.
Přeji Vám pěkný den.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
myslela jsem, že je možné zboží zaplatit na dobírku v Uložence. Ve způsobu doručení bylo uvedeno Uloženka + dobírka 67 Kč. Je to možné nebo ne? Děkuji
Dobrý den, Simčo,
v nákupním košíku máte na výběr ze 3 způsobů platby:
Záleží zcela na Vás, jakou volbu zvolíte. Částka za Uloženku + dobírku je Vámi uváděných 67 Kč.
S přáním pěkného dne
Tým Elixi.cz