Ochotný a vstřícný personál, okolí ranče moc pěkné – hřiště pro děti…počasí nám také vyšlo! :-)
…akorát jsme čekali delší projíždku na koni tzn. 30min čisté jízdy, tak jak bylo psáno na voucheru…nevím, zda to bylo tím, že to bylo za sníženou cenu přes Slevomat, ale určitě se zase na jaře vrátíme, jde přece o zážitěk z koníků :-)
V nabídce bylo slibováno ježdění venku, pouze za nepřízně počasí (horko nebo déšť) v hale. Přijeli jsme v nejlepším možném počasí a přesto nám bylo personálem sděleno, že vyjížďky ven jsou majitelem zakázány.
Vyjádření podniku
Před 9 roky
Dobrý den,jsme výcvikový ranč a naší největší přidanou hodnotou je VÝUKA jízdy na koni-proto se vždy výuka provádí v kryté jezdecké hale.Nikdo z našeho ranče Vám nemohl slibovat vyjížďku do přírody-pouze na přání klienta děláme VODÉNÍ do přírody.Tudíž jsem jako majitel nemohl nic zakázat,protože od počátku existence ranče vyjížďky neděláme.
Jízdy byly přiměřené věku dítěte. Pro děti velmi zajímavé.
Organizace je slabší. Člověk neví kam má jít (pokud přijde poprvé), není jasně označeno, kde se registrovat, na koho se obrátit. Také samotný ranč jsme měli problém najít. Zřejmě se předpokládá, že člověk místo zná či má přesnou GPS.
Jiné ubytování než bylo objednáno, i přes hezké počasí byla projížďka na koni v hale, tedy 30 min pořád do kola, určitě jsme očekávali více, znova bychom zde určitě už nejeli. Celkový přístup k zákazníkovi nebyl na dobré úrovni.
Vyjádření podniku
Před 9 roky
Ubytování je vždy stejné,nebo větší úrovně. Jelikož jsme výcvikový ranč,nepořádáme nicneříkající vyjížďky jako kachničky za sebou,ale po celou dobu provádíme výcvik klienta pod vedením profesionálního trenéra.Tato metoda individuálního přístupu se nám velice osvědčila a klienti se k nám rádi vracejí a navíc se i něco vždy naučí.Naším mottem je NAUČIT JEZDIT.