Zrušení je možné minimálně 1 den před masáží. V den masáže není možné objednávku stornovat ani přeobjednat na jiný termín. V tomto případě zaplacenou zálohu nevracíme a voucher propadá (nemůžeme již na tento termín objednat jiného zákazníka). Výjimkou je náhlé onemocnění. V tomto případě požadujeme potvrzení od lékaře.