Lázeňský pobyt s wellness procedurami pro dva

super super

Byli jsme spokojeni jak se službami hotelu, tak i s poskytováním lázeňských procedur.

se vším spokojen

Parkování bylo zoufalé, hotel byl přebukován, naše auto nemělo kde zaparkovat, stále nás přesouvali, jednou dokonce v 10 hodin večer přišli ťukat na pokoj, ať přeparkujeme. Byli jsme seznámeni, co všechno nesmíme, cítili jsme se jako na pionýrském táboře. Personál byl ale milý.

při napoušťení vody do vany v suterénu/koupele/netekla ve 3.patře voda, problémy při poskytování zakoupených procedur/zpožďování/na některé hosty se nedostalo, opakované odklady procedur

Hotel Hana ma velmi male pokoje, pokud jedna osoba sedi na zidli, musi vstat, aby druha mohla projit do koupelny. V postelich mekke a prolezene matrace. Tripatrovy hotel bez vytahu a nektere procedury v suterenu.

Skvělé ubytování v krásném městě, výborná kuchyně a velice příjemný a ochotný personál.

Hotel byl hezký, personál příjemný. ALE při potvrzování již předtím telefonicky zamluveného termínu nám bylo sděleno, že je termín již 3 týdny plný, a museli jsme si vybrat jiný a měnit kvůli tomu v práci dovolenou, což mi přišlo velmi nekorektní jednání ze strany hotelu. Před zakoupením voucheru jsem také do hotelu volala, zda je problém, že jsem těhotná a bylo by možné procedury, které nemohu absolvovat, vyměnit za jiné. Bylo mi řečeno, že s mým těhotenstvím problém není a vše se dá dohodnout. Při potvrzování rezervace mi pak najednou bylo řečeno, že bych raději měla mít potvrzení od lékaře a že na některé věci prostě nemůžu a že jsem se na to měla informovat dřív (což jsem udělala a k čemu mi to bylo). Po těchto dohadech jsem neměla chuť pobyt vůbec absolvovat. S konkrétními zaměstnanci hotelu pak ale byla komunikace dobrá. Velmi milý pan číšník nám i poradil, kam zajít na dobrý oběd atd. Procedury, na které jsem nemohla kvůli svému těhotenství, mi nebyly nijak nahrazeny. Takže celkový dojem byl smíšený.

Byli jsme velmi spokojeni

V pokoji byla zima. V hotelu se nesmělo kouřit.

Horší kvalita ubytování, masáží, stravování.

Nelibilo se mi stravovani formou veceri v prilehle restauraci. Kvalita maserek dost ruznoroda.
Velmi pratelsky personal v hotelu.

+ čisté, zachovalé zařízení
– večeře v zakouřeném prostředí

Akci nehodnotím jako vinikající, protože v hotelu Haná není plavecký bazén.

jen škoda, že se nedaly přikoupit další procedury