Carsharing – jezděte levně, bezstarostně a kdykoliv

AJO.cz

Zeptejte se nás na cokoliv k nabídce

Často se ptáte

Jak uplatnit

Rezervace:
1. Odešlete on-line žádost o uzavření rámcové smlouvy tím, že se zaregistrujete. V položce „Poznámka“ vyplňte číslo voucheru.
2. Obratem dostanete e‑mail s přiloženými smlouvami v PDF a s instrukcemi, abyste e‑mailem zaslali fotografii nebo scan občanského a řidičského průkazu z obou stran, a také elektronickou kopii podepsaného souhlasu se zpracováním osobních údajů (viz Příloha č. 1).
3. Po kontrole dokladů provozovatelem vám bude aktivován účet v systému. Tarif vám bude aktivován podle typu voucheru, který jste si zakoupili. Od okamžiku uzavření smlouvy si můžete vůz zarezervovat.
4. S platnou rezervací a s dostatečným předplaceným objemem služeb (min. 1 Kč) si vyzvednete rezervované auto v příslušné předávací oblasti.
5. Přesnou polohu auta v předávací oblasti se dozvíte e‑mailem a SMSkou.
6. Po příchodu k autu si zkontrolujete, zda SPZ souhlasí s rezervací a zda vůz není poškozen.
7. Poté kontaktujete dispečera, který vám auto dálkově otevře a provede vás předávací procedurou.
8. Auto je nutné vrátit ve stejné předávací oblasti, ve které jste jej převzali. Předávací procedura opět probíhá prostřednictvím hovoru s dispečerem.
Storno:
U nájmů auta kratších než 48 hodin lze rezervaci bezplatně stornovat nejpozději 24 hodin před počátkem plánovaného nájmu auta.
U delších rezervací je bezplatné storno rezervace možné nejpozději 48 hodin před počátkem plánovaného nájmu auta.
Při pozdějším stornu je účtován poplatek ve výši 10 % hodinového nájemného dané rezervace, pokud je storno provedeno před počátkem plánovaného nájmu auta.
Po okamžiku počátku plánovaného nájmu auta není storno možné a bude účtováno hodinové nájemné za celou dobu rezervace.
Při odstoupení od rámcové smlouvy vám partner refunduje poměrnou část nevyužitých prostředků v závislosti na ceně a variantě zakoupeného voucheru. Zákazník tedy nikdy neobdrží více než 100% hodnoty voucheru, nikoliv načerpaných prostředků na zákaznickém účtu Ajo.cz.
Např.: Tarif TOP 3900 Kč zákazník zaplatil 2299 Kč, zůstatek ke dni odstoupení od smlouvy 1950 Kč, zákazníkovi bude refundováno 1149,5 Kč).
Omezení:
Minimální doba pronájmu jsou 3 hodiny.
Minimální věk řidiče je 21 let.
Platný řidičský a občanský průkaz vydaný v ČR
V tarifu Základ musí být jízdy delší než 48 hodin předem schváleny dispečerem.
V tarifu TOP musí být jízdy delší než 72 hodin předem schváleny dispečerem
Jízdy do zahraničí musí být vždy předem schváleny dispečerem.
Další poplatky:
Paušální měsíční poplatek 49 Kč. Volitelná služba „V klidu“ 90 Kč za jednu zápůjčku nebo 139 Kč za kalendářní měsíc. Tato služba snižuje spoluúčast při zaviněné nehodě na 1 000 Kč, cena služby se připočítává k ceně tarifu Základ nebo Top.
Ostatní:
Pokud tankujete za své prostředky, jsou vám poté refundovány na váš zákaznický účet u Ajo.cz
Po každé jízdě obdržíte její vyúčtování emailem.
Pokud vás zajímá, zda je některé z aut volné v termínu, kdy jej potřebujete, využijte přehled aktuální obsazenosti.

Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.

Nahoru