Až 4 dny v Resident Harrachov – wellness i gastro

Byl to dárek a obdarovaní si moc chválili :)

pobyt příjemný, jeden dost velký nedostatek zde byl – nikde nebyla zmínka, že postele jsou v patře a vedou k nim velmi příkré schody – pobyt byl pro rodiče a bylo to pro ně hodně náročné

služby v resortu nefungují, na recepci nám nebyli schopni podat informace na co máme nárok a jaký je zde systém objednávání do wellness atd. vypadalo to, že tam jsou dámy poprvé. na pokojích nebyl, nebo bylo minimum (měli jsme objednané 3 pokoje) toaletního papíru, po žádosti o toal. papír u uklízečky jsme dostali odpověď, že bude až zítra, (ani na recepci a provozní nám nedokázal pomoci), tak jsme si tedy po pokojích popůčovali. Následující den nám byl dodán toal. papír, který se dává na nádraží, aby ho uživatelé nekradli 3,5Kč za ruličku. Dále pokoje nám byly předány až k 16h a dokonce 1pokoj až v 17h po častých urgencí na recepci. Strava nekvalitní pouze večeře, suroviny nejlevnější co to šlo např. rýže, maso atd. Kuchař se snažil, ale za suroviny nemohl. Přitom snídaně byly velmi kvalitní široký výběr a i bezva kvalita, proč to nešlo i u večeře, nevíme. Při reklamaci u personálu jsme měli smůlu, nijak se to neřešilo, provozní byl nedostižitelný. Dále z důvodu požavovaného termínu jsme si museli objednat pokoje de Luxe, nic na pokoji nebylo de luxe akorát příplatek byl drahý a tedy ten byl de luxe. Pokoje de luxe se nijak nelišili obytnou plochou od normálního pokoje. Parkování za příplatek 90Kč/den přitom v areálu nebylo kde parkovat, velký problém s parkováním. Wellness pěkně zařízený. Areál resortu velmi pěkný, pro děti ideální. Dětský koutek u restaurace úžasný. V restauraci ceny velmi předražené oproti okolním restauracím.

Velice milý a ochotný personál, krásné prostorné ubytování a moc jsme si užili i bazénu a dalších procedůr. Nemůžu opomenou stravování které bylo výborné.

Moc se nám líbil interiér hotelu. Všude to vypadalo nově a taky čistě. S pokojem jsme byli také spokojeni. Voda v bazénu nádherně teplá a výběr ze 2 saun. I SPA balíček byl perfektní. V restauraci vařili výborně a personál celého hotelu byl příjemný a vstřícný. Prostě perfektní dovolená. Určitě chceme zopakovat.

Krásné prostředí, pěkné ubytování, milý personál, výhodná poloha, dobrá kuchyně, příroda všude kolem, zkrátka mohu doporučit pro úžasnou aktivně strávenou dovolenou.

Tuto dovolenku jsme absolvovali již podruhé. Spokojenost veliká, jenom s jedním jsme měli problém. Již minulý rok jsme spokojeni s večeřemi úplně nebyli. Loni jsme si všímali, že nejenom my, ale i další stoly, vlastně všechny vraceli Lasagne, toto jídlo se opravdu jíst nedalo, druhý den na to byla rajčatová omáčka, což po Lasagních s rajčaty opravdu špatný výběr. Tento rok jsme se modlili, abychom to nedostali znovu…ouha, druhý den opět Lasagne…nejenom my, ale i další asi již byli loni na stejném pobytu a raději hned požádali o jídelní lístek, z kterého bohužel moc dobře vybrat nejde. Ano, je to 5* hotel, ale myslím, že se dá do jídelního lístku i k hromadným večeřím dát daleko lepší jídla, než jsou každoročně podávaná. Dovolenou bychom si rádi užili se vším, ale vědět dopředu, že dostaneme opět jídlo, které bude vracet 50% hostů, tak se na pobyt člověk těší méně. Změna by neuškodila:o)

Velmi příjemná je poloha hotelu, který se nachází přímo v centru Pece. Bohatý snídaňový bufet a cenově přívětivé denní menu. Ochotný personál (restaurace, recepce, úklid). K pobytu nemám výhrady a rádi se s přítelkyní vrátíme.

Krásný hotel a prostředí, nicméně velmi předražený a s hrozným majitelem i personálem až na drobné výjimky. Přijeli jsme s naší 1,5 letou dcerou za klidem a místo toho se celé dny vrtalo a vrtalo. Na reklamace nikdo nebral zřetel a majiteli jsou stížnosti klientů zcela fuk, jelikož nekomunikuje!!! Takové jednání jsem tedy nezažila a sem už nikdy!

Restaurace – obsluha pomalejší, masové fondy… pro trpělivé…

Super podnik, ochotný personál, všude čisto… Nemám, co bych vytknul, jednoznačně SUPER dovolená :-).

horší obsluha hlavně při večeřích a doporučila bych lepší jazykovou vybavenost pro servírky

Líbilo se nám ubytování, prostředí, strava

Naprostá spokojenost, určitě se tam vrátíme.

Skvělý personál, pěkný pokoj a moc dobré jídlo.

Skvělý personál, ubytování i prostředí. Rádi se vrátíme.