4denní rodinná dovolená v Peci pod Sněžkou

Dobrý den paní Kasalová,

vaše neskutečné lži jsou totální nehoráznost a drzost. Ty vaše nesmysli, že byla teplota za oknem 10 stupňů si lze snadno ověřit na meteorologických stanicích, že to tak není, topení bylo v penzionu zapnuté každou noc a celou a tu poslední bylo vypnuto na základě vašeho výroku, že vám to stačí zapnout jen na chvilku, že je to zbytečné. A ta vaše lež že jsme zavřeli kuchyni je nehoráznost!!!!! Váš Cimrmanovský výrok je další divadlo, jelikož jste naší restauraci navštívila jen na snídaně, které jste měli v ceně pobytu, tak opravdu nevím na základě čeho píšete tyto věci. To že jsem Vás nezdravil to už je úplně absurdní a vašich 15 minut při odjezdu byla v reálu více než hodina a svědčí jen o vaší aroganci a neúctě k lidem, jelikož díky vám všichni co zajišťují chod penzionu byli ten den v práci přesně o ten čas déle!!!! A největší gól na celém vašem hodnocení je, že už jste u nás byli letos začátkem června, kdy jste na místě s pobytem byla spokojená a měla zakoupený pokoj STANDARD a koupila jste si i druhý voucher, ale ten byl ECONOMY. A když jste si pak chtěla objednat ten druhý termín a pokoj ECONOMY a ty termíny už nebyli, tak jste nám napsala špatné hodnocení, všemožně jste to zkoušela vrátit poukaz Slevomatu a nakonec jste zvolila tedy pobyt z námi nabízených termínu, kde jsme Vám ještě díky některým nedojezdům zajistili pokoj STANDARD a vy píšete tohle!!!??? Prosím Vás a žádám zároveň UŽ SI NIKDY NEKUPUJTE POBYT K NÁM NA PENZION A NIKDY K NÁM PROSÍM UŽ NEJEZDĚTE!!!!!! Ještě bych si dovolil jednu poznámku. Jestliže chcete někoho neoprávněně kritizovat a tím ho i úmyslně poškozovat a tak se vystavujete právní žalobě za křivé nařčení. Tak v neposlední řadě se naučte psát správně jména, jelikož název penzionu je Chata VIKTORKA a ne Chata Viktroka. Děkuji Vám a přeji Vám další příjemné pobyty strávené mimo náš penzion!!!

Dobrý den paní Uhlířová,

je zajímavé jak nás můžete hodnotit, když jste k nám ani nepřijela z důvodu "udajné" nemoci, nezdá se Vám to trapné???!!! Jééé to by mě bylo táááák trapně hodnotit něco, co jsem vlastně ani neviděl, navíc pokud jste byla opravdu nemocná a uposlechla by jste naší výzvu na našich stránkách a pojistila si pobyt proti storno poplatkům, tak by Vám za to vaše údajné potvrzení od doktora určitě vrátily ještě nějaké finance, ale to jste asi neudělala a radši za to kritizujete nás ......????!!!!! TO JE VLASTNĚ JEDINÁ VĚC, KTEROU TEĎ ZA VAŠÍ CHYBU MŮŽETE UDĚLAT.

Dobrý den,

vážený pane, dovolte, abych reagoval na vaše hodnocení, které je velmi obsáhlé a dost zavádějící. Začnu tím vaším tvrzením, že není vše jak vypadá-velmi by mne zajímalo co konkrétně, jelikož dále pak zmiňujete, že není židle na pokoji, ale jak se sám račte přesvědčit, tak pokud byl váš pokoj vyfocen, tak je tam vše co je na fotce. Vaší další vítkou ohledně Latte, za což se Vám omlouvám a udělám vše proto, aby se to již neopakovalo. Ohledně vámi zmíněné miniaturní konvičky na mléko ke kávě, tak asi jste čekal více mléka, ale to opravdu nepodáváme, jelikož to není gastronomicky správně, ale zcela určitě pokud by jste požádal, tak by Vám bylo doneseno více mléka. Ohledně piva je to tak, že v letních měsících neumíme zajistit při malé výtoči kvalitu piva pro oba dva druhy a tak točíme pouze jednu značku. S jídelním lístkem jste nějak opomněl zmínit i další pokrmy, jako jsou knedlíky plněné uzeninou se zelím, pikantní kuřecí křidélka, kuřecí steak se sušenými rajčaty a slaninou atd. Ohledně fotek jídel, které zmiňujete, tak nevím, jestli jste je neviděl, jelikož téměř ke každému jídlu jsou vyfoceny. K nápojovému lístku, který dle Vás nikde není, je vaše tvrzení při nejmenším nehorázná lež, jelikož je na každém stole což potvrzuje, vámi psaná věta cituji "z bohatého výběru kávy jsme si chtěli dát" a asi těžko Vám kolegyně nabízela Latte a "neuměla" ho, tak pak by mě zajímalo, kde jste se o něm tedy dozvěděli, že ho nabízíme??!!! V jídelním lístku jsou u všech jídel gramáže uvedené, tak že toto tvrzení je také lež a hotovky jsou připravovány a váženy dle norem a pokud Vám porce nestačí, tak je mi líto, ale v tom případě budete muset zařídit změnu norem pro vaření v ČR. Wi-Fi na pokojích nikde neinzerujeme a tudíž tam ani nefunguje. Dětský koutek je dostatečně velký, respektive 4,72 m2 a pokud jste čekal velikost supermarketu, tak to je mi líto. Ohledně fotbálku a PS2 je zcela vyloučené, abychom zabránily poškození při používání tolika lidmi a tak se zkrátka čas od času stane, že nežli se to opraví, tak je to chvilku nefunkční, pokud to hosté před vámi poškodí, či TV rozladí. Co se týká našeho privátního stolu, tak si asi neuvědomujete, že i my jsme lidi a máme nárok na své soukromí a k tomu nám na NAŠÍ restauraci slouží NÁŠ stůl, který je pro nás neustále rezervován a v restauraci je dostatek dalších, také "nových stolů", jak zmiňujete, ke kterým jste se mohli usadit a na závěr k polovičním cenám dole v Peci už nemám co říct, jelikož jste asi koukal na nějaké rychlé občerstvení, které konzumujete "na stojáka" s platovými příbory, ale to je každého věc a určitě Vás nikdo nenutil u nás konzumovat, pokud jste byl tak nespokojený a mohl jste si v klidu při návratu z výletů stavit v těch provozovnách "za poloviční ceny", jelikož u nás vaříme pouze z kvalitních a značkových surovin, tak pak k tomu je i příslušná cena, nebo by jste snad např. místo Coca-Coly chtěl levnější cenu a mít ve skleničce ARO Colu atd? TAK TOHLE MI OPRAVDU NIKDY DĚLAT NEBUDEME!!!

Ps: Abych nezapomněl na jídlo, jste nikdy u nás čekat hodinu nemohl, to je také lživé, jen pouze v případě, že jste byl v restauraci už v 17:00 měl jste objednánu HOTOVKU, které jsou připravovány na 18:00, ale to vám bylo zcela určitě sděleno při příjezdu. Zkrátka je vidět, že není možné se zavděčit všem .....

Mnohokrát děkujeme za takhle velkou pochvalu, jelikož dovolená je čas, který většina z nás tráví s rodinou a mnohdy je to ten čas, který na ně zbytek roku nemá a těší se na dny volna a relaxaci. A o to více nás těší, že jste si to u nás takhle užili a těšíme se brzy na viděnou.

Dobrý den, také nás velmi těší, že jste byli takhle spokojení a doufáme, že se brzy uvidíme a opět splníme vaše představy. Děkujeme.

Děkujeme a těšíme se brzy na viděnou.

I Vám děkujeme za pochvalu a doufáme, že vaše doporučení nám umožní nabídnout naše služby dalším spokojeným hostům. S vámi snad brzy zase na viděnou.

Děkujeme za pochvalu a doufáme, že brzy na viděnou.

Děkujeme za pochvalu a za výborné hodnocení. Dovolte mi jen k cenám, myslíme si, že jsou běžné a o proti jiným i možná průměrné, či slabší průměr-je to vše vlivem nákladů na provoz a investic do provozu, aby vše vypadalo tak jak vypadá, tak to něco stojí a tady na horách na "kopci" jsou náklady ještě větší, tak Vás to snad neodradí a budeme doufat, že se zase brzy uvidíme.

Děkujeme za pochvalu a budeme v tom pokračovat!!! Doufáme brzy na viděnou.