vše výborné:pokoj, jídlo-přepich, velmi milý perzonál, jen jedna malinká připomínka…raději bych nenabízela levné a ne moc chutné Avanti za láhev sektu v hodnotě 220,–kč!!
Ubytování v penzionu se mi docela líbilo, byla jsem spokojena i se stravou, kterou připravoval dobrý kuchař, ale všechno pokazilo jednání vedoucího penzionu, který se snažil obejít podmínky uvedené na stevomatové poukázce. Tvrdil nám, že druhý den už nemáme nárok na večeři i když slevomat uváděl, že nárok máme a o lahev šampaňského, kterou jsme měli (podle slevomatu) dostal „na uvítanou“ jsme si poslední den museli říci. Nakonec pan vedoucí, v našem případě, podmínky slevomatu dodržel, ale nemáme rádi takovéto jednání. Jinak cena pobytu byla dobrá a jeli bychom patrně i kdyby nebyla nabídnuta láhev šampaňského a kdyby nebyla nabízena i druhý den ta večeře zdarma, ale – co je psáno, to je dáno. A tak jsme trvali na dodržení přislíbených podmínek.
Začnu tím, proč jsem ohodnotila penzion jako průměrný. Nástup byl v pátek ve 2 hod. Přijeli jsme o hodinu dřív, naše chyba. Penzion byl zamčený. 33 stupňů. Místo vypadalo opuštěně, mělo rozbitou výlohu. Telefonovali jsme na uvedené číslo a bylo nám řečeno, ať přijdeme ve 2. Šli jsme do restaurace na náměstí v hotelu Dorinka. Tam nechoďte! Po nechutném jídle jsme ve dvě čekali před penzionem, bylo opět o něco větší horko a my čekali a čekali…Po 15 min. dorazil správce penzionu. Dostali jsme pokoj a náš víkend mohl začít. Jinak penzion byl zrekonstruován pod taktovkou architekta a je to znát. V kavárně se díky vkusnému interiéru cítíte jako doma a na dvorečku bylo i při teplotách v Čechách neobvyklých velmi příjemně. Jídlo bylo dobré, návštěva zoo, která byla ve voucheru zahrnuta, více než zajímavá a do Krkonoš jen skok.
Hotel je krásný, personál příjemný. Večeře, která byla součástí voucheru byla zvláštní -nikdo se neptal kdy ji využijem, klidně by nás nechali všechno zaplatit. Pak byl předložen jiný jídelní lístek, který platil pro voucer. V něm byl napsán dezert, ten jsme ale nedostali, prý se musí platit zvlášť. Jednu ze dvou nocí jsme vůbec nespali, protože v hotelu byla velká „pařba“ zpěváků – křik se nesl celým hotelem, nikoho nezajímaly naše prosby, že bychom rádi spali, takže jsme ve 2 hodiny ráno museli volat policii.
Zaplacena byla polopenze, ale první den nám nechtěli dát večeři s tím, že první den je bez jídla! Ať prý si to vyřídíme s prodejcem voucheru.
Jeden večer byl v restauraci nával a na večeři jsme čekali 70 minut.