V den nástupu cca v 11:00, kdy už jsme byli na cestě nám volala paní z hotelu (Alpský hotel). Říkala, že mají technické problémy, které nespecifikovala a že museli zavřít cca 10 pokojů. Navrhla nám, že nás přemístí do hotelu s kterým spolupracují a že všechny služby zůstanou stejné. Jelikož jsme byli již na cestě, tak jsme souhlasili. Bydleli jsme nakonec v hotelu Palace club. Tento hotel má 3* Alpský 3*+. Nemohu hodnotit Alpský hotel, ale byli jsme se kolem něho projít a zvenku pěkný. Nepřipadalo nám, že měli nějaké technický problém. Můj názor je spíše takový, že přijela nějaká početnější skupinka, která se jim více vyplatila a proto nás přesunuli. V hotelu kde jsme bydleli, tak jsem se bavili s jedním párem, kteří byl také přesunut. Takže si myslíme, že v rámci Špindlu je to běžné. K hotelu Palace club – ubytování a jídlo – průměr. Wellness nic moc, zima a smrad. Recepční perfektní usměvavá a příjemná. Nejhorší zkušenost máme s barmanem. Ten byl neochotný, protivný a velmi pomalý. Po celkové zkušenosti bych již tento hotel nenavštívil.
