Dovolená v Brdech na ranči s koňmi a poníky

Špatná komunikace. Voucher jsme kupovali s tím, že pojedeme s dětmi – jednalo se o „rodinnou dovolenou-děti do 6 let zdarma“. Při rezervaci jsme zjistili, že nás s dvěma dětmi na dvoulůžkový pokoj neubytují. Že musíme mít aparmán, což by znamenalo 1tis. navíc. Ještě, že jsme se voucheru zbavili. Takové jednání se nám vůbec nelíbilo. Taková informace dříve nikde nebyla.

Lepší průměr.

Ubytování bylo velmi pěkné, pokoje v klidné budově – na druhé straně od stájí a restaurace. Pro velkou vytíženost personálu s přípravou různých závodů apod. jsme se s majiteli v podstatě vůbec nesetkali, klíče nám nechali ve dveřích a tímto způsobem jsme je i odevzdali. Chyběli nám tedy v začátku obecné informace jako kdy se chodí na snídaně, večeře, zda můžeme ke koním, případné projížďky apod. Ubytování na vysoké úrovni, stravování nikoliv. Snídaně velmi strohé, celkově bychom služby restaurace nedoporučili. V Hořovicích se dalo najíst lépe v jiných restauracích.

Vše k úplné spokojenosti.

Vodičková

neomezený přístup ke koním :)

Penzion samozřejmě velmi krásný a vše bylo čisté. Nicméně restaurace, která není po rekonstrukci, to už je o něčem jiném. Personál nebyl moc dobře informován a této akci, která byla zveřejněna přes slevomat. Jídlo mělo být více chodové, toho jsme se nedočkali, připomínat jsme to nechtěli. … Komunikace ohledně termínu příjezdu s paní Opatrnou ale byla výborná!

Nádherné místo s obrovským potenciálem, který ale personál zatím nedokáže vůbec využít. Chyběla pokojská alespoň 1× za pobyt, zmatky ohledně toho, co obsahuje voucher a co máme doplácet, zmatky ohledně úhrady doplatku kartou.
Připadali jsme si na ranči jako nevítaná návštěva. Ocenili bychom větší propojení hotelu s aktivitami jízdány – alespoň informace kdy se co koná a čeho se můžeme účastnit, připadně projížďky či krmení koní pro děti. Takto se koně pouze „náhodou“ pasou v ohradě hned vedle hotelu. A to nám bylo líto.

Přístup majitele, krásné pokoje, hezké výlety do okolí

Bohužel těsně před rezervovaným termínem nám onemocněla dcera. Kontaktovali jsme penzion s prosbou o změnu termínu, ale jednání penzionu bylo naprosto nevstřícné a v podstatě nás svým přístupem donutili nechat voucher propadnout.

Přístup k hostům – bez zájmu

Naprosto perfektní přístup jak personálu, tak celkově skvělé zázemí s unikátní restaurací. Ubytování v penzionu je na opravdu vysoké úrovni. Velice doporučujeme k návštěvě a pobytu. .

spokojeni ale s výhradami. Místo nafoceného nového penzionu ubytování ve starém. Jídlo spíše průměrné.