4 koňské bylinné balzámy pro unavené tělo

Dobrý den.
Včera jsem objednal přes e-mail, ale do teď mi nepřišla žádná odpoveď, nebo potvrzení objrdnávky. Je to v pořádku.
Díky za odpověď.

To je pěknej blázinec…Ted mi přišel mail,že mám doplatit 149 Kč za poštovné…ale já mám objednáno vyzvednutí zboží v Hradci Králové. Mám tam cestu koncem týdne. Od kdy si mohu zboží vyzvednout?

Dobrý den
nemůžu uplatnit voucher,jelikož mi to nejde odeslat
na uvedenou emailovou adresu(i bez E)
 děkuji

Dobry den,objednal jsem si voucher na masti s postovnym,ale 3 dny,ktere mam na zaplaceni v bance uz uplynuly,musim provest objednavku voucheru znova?dekuji

Dobrý den,
Mám problémm s připojením k internet bance, před chvílí jsem chtěla odeslat platbu. Odpoledne půjdu odeslat platbu přes poštovní poukázku typu A. Mohu se Vás zeptat na adresu která je potřeba na složence vyplnit. Ostatní údaje platí z emailu které jsem obdržela po zakoupení voucheru, že?
 Děkuji

Dobrý den, mám věrnostní program gold, kde je uvedeno, že je doprava zdarma. Vztahuje se to i na tento produkt? Děkuji

Dobrý den,
Mám problémm s připojením k internet bance, před chvílí jsem chtěla odeslat platbu. Odpoledne půjdu odeslat platbu přes poštovní poukázku typu A. Mohu se Vás zeptat na adresu která je potřeba na složence vyplnit. Ostatní údaje platí z emailu které jsem obdržela po zakoupení voucheru, že?
 Děkuji

dobrý den, také bych ráda zakoupila pouze 2×mast hřejivou a 2× mast extrahřejivou, je možná tato kombinace?
 Děkuji

Dobrý večer, zeptám se úplně hloupě, ale nejsem si vůbec jistá. Vše co se tu na slevomatu objeví se dá koupit přes ten voucher (v tomto případě za 199Kč 4 masti). Já si koupím jakoby tento voucher a s ním jedu do HK(když ho to nechci rovnou dostat poštou domů), kde při jeho předložení dostanu 4 tyto masti za tuto cenu s tím, že jim v obchodě už nic platit nebudu??

Dobrý den, právě jsem si koupila voucher s osobním převzetím. Peníze jsem ještě neposlala, ale ani mi nepřišel žádný informační e-mail. Bylo by možné poslat ho ještě jednou? smashbees@seznam.cz a je to vše, co musím udělat, nebo si ty masti musím ještě objednat e-mailem, vytisknout si něco ohledně platby a donést to potom na prodejnu? Nezlobte se, je to poprvé, co si zde něco objednávám :). Děkuji

Dobrý den, chtěla bych se zeptat jestli je možné udělat ještě dvě objednávky přes poštovné? Bohužel osobní odběr není možný. Pokud by jste mi vyhověli byla bych moc ráda. Předem děkuji

Dobrý den,
zakoupila jsem voucher na osobní odběr,přesto si přeji poslat masti poštou. Chápu tedy správně,že mám nejříve podle zde zadaných pokynů uhradit cenu bez poštovného a po obdržení voucheru Vám odeslat jeho číslo i s mou adresou,kdežto vy mi pak odešlete č.ú. a var. symbol pro doplatek poštovného?
 Děkuji

Dobrý den,

chtěl bych zakoupit masti, ale bohužel jsou už pouze k osobnímu vyzvednutí. Mohl bych Vás požádat o případné zaslání poštou? Zaslal bych Vám případně peníze za poštovné. Jsem z Ostravy. Děkuji

Dobrý den,chtěla jsem si objednat balíček se 4 mastmi s doručením poštou,ale zjistila jsem,že máte již jen k osobnímu odběru.Je možné i přesto je poslat poštou?Děkuji

Odpověd jsem si již přečetla viz výše. Zařídím se dle pokynů,děkuji.

Dobrý den,objednala sem si Váš balíček,ale jsem z Olomouce.Jde připlatit částka a balíček odeslat poštou ? Děkuji

Dobrý den,zakoupila jsem balíček koňských mastí a nevšimla jsem si dodatku osobní odběr. Mohli byjste mi ho zaslat poštou děkuji.

Dobrý den, objednala jsem si masti na osobní odběr, ale potřebuji je poslat, dá se to za nějaký příplatek udělat?

Dobrý den,
proč již nelze zakoupit s poštovným?

Dobrý den, když už nelze objednat včetně poštovného, mohu objednat bez něj a poštovn si zaplatit? Nejsem z HK. Děkuji.

Dobrý den,
zvolil jsem Vámi doporučený postup a zakoupil 3 vouchery s osobním odběrem, ač mám zájem o odběr poštou. Potvrzující email s údaji o platbě, který jsem následně obdržel, neobsahuje však žádné číslo voucheru, pouze přiřazený VS a Vaše ČÚ. Jak mám postupovat dále? Uhradit s tímto VS částku 3×199 Kč+149 Kc, tj. 756 Kc na Váš účet. Nebo mi přiřadíte jiný VS? Děkuji

dobrý večer,objednala jsem si před chvílí tyto masti,chtěla bych je zaslat poštou,vše jsem zadala a odškrtla platbu převodem a naskočila mi částka jako u osobního odběru.děkuji

Dobrý den, teď jsem objevila v e-mailu vaše mastičky, o které bych měla velký zájem, ale už je nelze objednat dobírkou. Moc mě to mrzí, protože osobně si je nemůžu vyzvednout.

Dobrý den, uvádíte, že expirace je 2 roky od data výroby, nicméně v dotazech píšete expiraci 2015. V tom případě byste museli gely vyrobit až příští rok…

Dobrý den, potřebuji zakoupit voucher s poštovným, který je bohužel vyprodaný.Pokud zakoupím s osobním odběrem a do emailu požádám o zaslání, bude mi opravdu vyhověno?Jaká bude dodací lhůta?
Moc děkuji

Dobrý den,chtěla bych si zakoupit 2 sady s jedním poštovným,ale když kliknu objednat,tak se mi ukáže,že je možný jen osobní odběr,jak dál pokračovat? děkuji

Dobrý den,chtěla bych si zakoupit 2 sady s jedním poštovným,ale když kliknu objednat,tak se mi ukáže,že je možný jen osobní odběr,jak dál pokračovat? děkuji

Dobrý den chtěla jsem si zakoupit voucher s poštovným, ale jak píšete je vyprodán. Pokud bych si koupila teda bez poštovného a pak vám napíšu že chci s poštovným nebude v tom problém? Mám v tomto případě platit kartou, nebo pouze převodem? Děkuji za odpověď

Dobrý den,
varianta s poštovným je vyprodaná, mohu koupit voucher bez poštovného a poštovné Vám uhradit zvlášť?
 děkuji

Dobrý den! Skutečně již není možné objednat masti včetně poštovného? Do HK to mám přes půl republiky.

Dobrý den,

chtela bych koupit masti ale i s postovnym, ale cena s postovnym je vyprodana, zbyval jen jeden voucher bez postovneho, proto jsem ho koupila, jak mam nyni postupovat pokud chci masti zaslat postou?

Dobrý den, můžete mi, prosím, zjistit, jakou společností bude balíček doručen? Českou poštou? PPL? DHL? … Moc děkuji

Dobry den, je mozne po zaplateni, zbozi poslat na Slovensko? Dakujem

Chápu, děkuji za odpověď, má nespokojenost je tedy s firmou Bionica, máte pravdu, že vy s tím, jestli je to opravdu mast z bylin a nebo nějaký „polský puding“ nic neuděláte, pěkný den.

Zakoupila jsem si nyní ten voucher, zaplatila přes kreditní kartu, vytiskla a po té jsem si všimla že platnost voucheru je do 30.11.2012?! Takže už ten voucher není platný? Pokud už neplatí ta akce tak proč dále je nabízena na slevomatu. Právě teď zbývá ještě dokonce akce cca 4hodiny? Mám se tedy o svůj nákup bát nebo moc nechápu to datum platnosti voucheru…

Dobrý den, já jsem učinila objednávku včera, ale zatím mi žádný potvrzující email nepřišel, tak doufám, že jsem učinila dobře. Děkuji za odpověď

Tyto mastě od tohoto výrobce jsme již kupovali za podstatně vyšší cenu.Jsme s nimi maximálně spokojený za tu cenu je to super nabídka.

Každý prodejce musí dodržovat ustanovení zákona č.634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele, který mimo jiné ukládá poctivost prodeje (§3), povinnost informovat spotřebitele o vlastnostech výrobku (§9) a zakazuje klamat spotřebitele (§8). Prodáváte produkt, který se maže na pokožku, musí být tedy nezávadný – zkouší ho ze zákona např. Státní zdravotní ústav, nikoli „vyzkoušíme ho“. Výrobek musí být také tzv. notifikovaný, co se týká informací, je taktéž zákonem dáno, že na musí být uvedené složení výrobku dle jednotlivých složek, sestupně. Prodej neznamená pouhé nakoupím prodám, ale vyznám se v legislativě a jednám v souladu s ní.

Dobrý den, jen bych zodpověděla dotazy, které nebyly zodpovězeny:
barbora -konzistence je gelová (ale spíše vodová, viz níže)
Helena – hřejivý není ani jeden, ačkoliv to avizují.
Bohužel nemůžu sdělit pozitivní zkušenost – masti mi proti bolesti nijak nepomohly, už konzistence je velmi „laciná“, gel je hrozně vodnatý, nedá se pořádně vmasírovat. Cena odpovídá kvalitě – rozhodně nedoporučuji.
Podle Vaší odpovědi neo-mat, má zýkazník dle zákona i možnost vrácení výrobku – Vy přijímáte otevřené výrobky zpět a vracíte peníze v plné výši?

Ráda bych reagovala na dotaz a odpověď paní Nadi Malé. Odvolání se firmy na „neprozrazení know-how je poněkud nešikovné, nicméně stačí se podívat na veřejně přístupnou stránku www.justice.cz, kde se snadno zjistí, že firma Bionica s.r.o. (IČ 258 31 488) je od 28.07.2009 v kon­kurzu. Ostatní podrobnosti lze najít pod "Úplný výpis“. Pouze pro info-stránky provozuje Ministerstvo spravedlnosti. Výrobek může být vynikající, nicméně má-li tento výrobce (jehož jediným společníkem je firma na Seychelských ostrovech) již od r. 2003 problémy s insolvencí a je-li v současné době v konkursu – funguje tam insolvenční správce a patrně firma nemá nic prodávat. Je také zarážející, že se někde- u obchodníka, nachází kamion těchto mastí, které patrně měly být vyrobeny ještě před rokem 2009. Exp. do roku 2015 je také malinko mimo, obecně bývá expirace těchto výrobků 2–3 roky od výroby. Opakuji nepojednávám zde a tedy ani nezpochybňuji ani nechválím vlastnosti masti, nýbrž podivný oblak kolem tohoto výrobku, jeho výrobce a žel tedy i prodejce.

Informace z vaší strany jsou velice nedůvěryhodné, žádné složení, žáden kontakt, všude na intenetu akorát informace o tom, jak je vaše firma v insolvenci, navíc žádný průkaz toho, že masti nejsou jen hromada barevného gelu .. třebaže ho máte na skladě 20 tun .. asi si připlatím pár korun a koupím něco co je větší jistota. Protože vaše reakce na mé dotazy (nijak nevšední) jsou velmi amatérské, mohu vám doporučit firmu, která vás naučí jak správně vytvořit firemní know how, tak abyste neodradili zákazniky, kteří měli původně velký zájem – http://www.growjob.com. S pozdravem N.M.

Dobrý den.
Učinil jsem objednávku před 4mi DNY, ale nedošel žádný potvrzující email. Psal jsem na dostupné emaily uvedné u voucheru, ale nikdo neodpovídá. Volám také na číslo 777 214 477 které je uvedeno pro uplatnění voucheru, ale BOHUŽEL nikdo to nezvedá. Takové jednání zavání podvodem. Může mě prosím někdo ujistit, že uvidím masti, nebo mé peníze?!?! Děkuji za informace!

Dobrý den.
Nakupuji zde poprvé a tak jsem trochu zmatená. Chtěla bych se zeptat, zakoupila jsem si voucher, po jeho zaplacení mi přijde kod a když si chci masti objednat, mám si je objednat jak zde uvádíte e-mailem na lufiagroup@seznam.cz nebo na stránce
www.neo-mat.cz a tak se potom uvádí číslo voucheru? Děkuji

Už podruhé prosím o zodpovězení dotazu:
Dobrý den,
mohli byste prosím uvést přesné složení všech balzámů, popř.vyjmenovat všechny obsažené látky? (u produktu Koňská mast Swiss Quality je na všech stránkách obsah uvedený) O Vašich produktech je velice těžké sehnat informace. Je konzistence balzámů tuhá, mastná nebo gelová? Z hlediska jednoduchosti roztírání. Děkuji

Když firma Bionica zkrachovala v roce 2009, koupili jste od ní kamion mastí a teď ho prodáváte dál a tomu říkáte know how. Proč neodpovíte na otázku ohledně množství léčivých účinných látek? Napadá mě jen jedna odpověď, protože je velmi malé.

Ještě jednu věc doplním – opravdu mám o masti zájem.. nechci bezdůvodně napadat.. jen si chci ověřit co nakupuji .. a nemůžu sehnat jakoukoliv informaci.. navíc tel. čísla neexistují.. a stránky které jsou v rejstříku uvedeny (http://www.bionica.cz/) jakoby ani nebyly formy s kosmetikou .. nechci koupit zajíce v pytli.

Absolutně nechápu aroganci partnera neo mat.cz na dotaz paní Nadi Malé. Paní Malá nepožaduje žádné " know how " ale zcela logicky se ptá na důvěryhodnost firmy. Odkaz partnera na hodnocení na předešlé akce na portálu slevomat není relevantní. Pakliže se budu řídit doporučením partnera neo-mat.cz a podívám se na obchodní rejstřík, tak se snadno propracuji na stranku : http://insolvence.statnisprava.cz/?pg=spisdet&znacka=INS_2020/2009. Z uvedeného vyplývá, že firma příliš důvěryhodná není. Nicméně předpokládám, že Slevomat partnera řádně prověřil a nákup pro zákazníka je bez rizika.

Dobrý den,právě jsem zakoupila balzámy ještě jsem takto nic nekupovala a nevím jak postupovat po zaplacení mi přijde voucher a co s ním a kam vám mám napsat adresu na kterou to chci poslat? Prosím o vyvětlení.Děkuji

Dobrý den objednávala jsem si u Vás včera masti+ poštovné…posíláte potvrzující e-mail objednávky?…protože mi ještě nic nepřišlo. Nebo mi prostě za 14 dnů přijde balíček na poštu?

Dobrý den, ráda bych si objednala 3 balíčky mastí, nicméně jsem na internetu hledala firmu bionica, jestli opravdu vyrábí tyto masti (omlouvám se,ale člověk musí být opatrný) a nenašla jsem vůbec nic, ani kontakt na firmu (psal jste , že se jedná očeskou firmu) kde bych se mohla zeptat zda vyrábí koňské masti .. jedniné 3 čísla firmy bionika,které jsem vyzkoušela hlásí, že číslo neexistuje.. jediný kdo tyto masti na celém internetu prodává jste vy.. můžu poprosit o platný odkaz na stránky firmy bionica a odkaz firmy bionica, kde přímo píšou, že vyrábí tento produkt? Zdá se mi to velice nedůvěryhodné, protože vše co jsem doposud kupovala přes tento portál bylo vždy možno si ověřit na internetu, že se jedná o výrobek běžně vyráběný, dalose najít firmu,která výrobek vyrábí a dočíst se recenze uživatelů .. tento výrobek jakoby ani neexistoval… jak tomu mám rozumět? moc děkuji za odpověď, budu velice ráda, když mi mé pochybnosti vyvrátíte :-)

Dobrý den, mohla bych si prosím objednat 4 masti s kanabis? Hřejivé u nás nejsou moc v oblibě. Předem děkuji za odpověď :-)

Dobrý den, koupila jsem si 1 balíček s poštovným, mám udělat obvyklým způsobem objednávku a kód zadat u objednávky, objednávám tímto způsobem poprvé. Děkuji za odpověď

Dobrý den. Měla bych zájem o koupi 4 balíčků těchto mastí. Jak mám teď postupovat? Mám koupit jeden s poštovným a tři bez a zaplatit a potom po domluvě zvlášť doplatit těch 50 korun nebo to mám hned přičíst?
 Děkuji

chtěla jsem uplatnit objednávku na uvedený mail lufiagroupe@seznam.cz.ale vůbec to nelze
je jiná mailová adresa?

Dobrý den,včera jsem si zaplatila Vorcher na balíček 4 koňských mastí,ale nedošel mi vorcher,jelikož jsem objednávala poprvé a udala jsem asi druhou adresu,kde nejsem registrovaná,U­dávala jsem adresu:horacko­va558@seznam.cz,kam vorcher nedošel a jsem registrovaná na Ira.horackova@seznam.cz...Mohu poprosit poslat vorcher na Ira.horackova@seznam.cz,abych si ho mohla vytisnout? Jak mám pak pokračovat,abych mohla zboží vyzvednout v Hradci Králové,bylo to objednávka na Hradec,ale ukazuje se mi tam stále Praha,Vodičkova.
Moc vám děkuji…

Dobrý den, koupil jsem jeden balíček s poštovným, když se snažím použít kód v objednávce, stále dostávám odpověď " kód kupónu není správný". Vybíral jsem z 5 nabízených u prodejce, ty 4 uvedené na stránce slevomatu.
Tak nevím, kde je chyba? Co mám udělat jinak?

Dobrá den žádala jsem tady o radu a vy jste mě odkázali na email podpora@slevomat.cz už je to dva dny co jsem jim psala a nic.

Dobrý den.Včera jsem koupila jeden balíček s poštovným a dnes ještě jeden.Zaplatila jsem dvakrát poštovné a až potom zjistila,že to stačilo jednou.Je možné to nějak vrátil nebo dostat třeba jednu mast jako dárek?Díky

Jak má, prosím, otevřeno obchod v hradci – osobní odběr.díky

Dobrý den, vidím, že již máte vouchery s poštovným vyprodané, je ještě nějaká možnost koňské masti zaslat? Do Hradce opravdu cestu mít nebudu. Děkuji za odpověď

Dobrý den, měla bych zájem o 3 vouchery, ale s tou poštou už máte vyprodáno. Chtěla jsem jeden s poštou a dva osobnim, Hradec Králové mám docela z ruky… :-(

Dobrý den, v tuto chvíli už jsou vouchery s poštovným vyprodány. Je možné zakoupit si voucher bez poštovného, a doplatit poštovné dodatečně?

Dobrý den zboží s poštovném se již nedá asi objednat? Klidně bych si to poštovné nějak doplatila. Děkuji

Dobrý den,
bylo by možné při koupi poukazu s osobním odběrem dokoupit při objednání poštovné?
Předem děkuji za odpověď.

Dobrý den proč již nelze objednat masti i z poštovným. Chtěla jsem udělat radost babičkám. Budete akci opakovat.

Dobrý den,
chtěla bych se zeptat, jestli je osobní odběr opravdu na této adrese: Prodejna EASYMODELS, Dukelská třída 1713/7, Hradec Králové? Vy nemáte svůj kamenný obchod? Jen mne zarazilo, že prodejna EASYMODELS nemá nic společného s mastmi, ale prodávají se tam modely aut apod.
Děkuji za odpověď

Dobrý den, Je ještě možné koupit zboží a poslat poštou, nebo už jen osobní odběr. Děkuji za odpověď

Dobry den chtela jsem se zeptat,když jsem zakoupila 1voucher s poštovnym a už jsem Vam zaslala na email čislo voucheru mohla bych si zakoupit ješte jeden vocher bez poštovneho. Pošlete mi ho najednou,šlo by to dekuji.

Dobrý den,
objednání poštou už možné není?

Dobry den,objednal jsem si Voucher za 199kc osobni odber,ale jsem z Ostravy,chtel bych se zeptat na moznost zaslani masti postou.dekuji za odpoved

Dobry den,
mohu si osobne vyzvednout mast i v sobotu? Anebo je to mozne jen pres tyden?
Dekuji za odpoved

Dobrý den,
Chtěla bych se zeptat zda cena za odber je v cene voucheru nebo se postovne musi platit potom zvlášt ?
Dekuji za odpoved

Hřejivý je jen ten červený balzám? Na těch ostatních to není napsáno. Znamená to, že ty ostatní tři jsou chladivé?

Dobrý den, mohu se zeptat na barvu mastí?Nebarví po aplikaci oděvy? Děkuji.

Dobrý den,objednala jsem si konské masti dvakrát,ale chci platit jen jednou poštovné-takže mám zaplatit n účet 497?i když už mi vyskočilo že mám zaplatit 596?jak to ted mám provést?děkuji za odpoved

Dobrý den,
zakoupila jsem balíček a na e-mail mi přišlo, že mám uhradit nejpozději do 2 dnů prac. dnů. Když dám nyní příkaz netuším, zda bude do 2 prac. dnů uhrazeno. Co bude když se to nepřipíše včas? Omlouvám se, ale je to můj první nákup :)

Dobrý den,

pokud si dneska objednám voucher bez poštovného, do kdy si musím zboží v Hradci vyzvednout?

Dobrý den, prosím, kdo je výrobce? Není mi to z té etikety zcela jasné. Chtěla bych si ověřit, zda to není testováno na zvířatech. Děkuji

DObrý den,
kdy vyprší trvanlivost zboží?

Dobrý den,
je možné objednat jinou kombinaci mastí, např. 2 a 2 stejné druhy? Nebo je možná jen kombinace 4 různých mastí? Děkuji za odpověď.

Dobrý den, kolik mastí lze zakoupit za jedno poštovné?Děkuji za odpověď

Jaká je prosím expirace? Díky

Dobrý den, když si koupí 2 vouchery na masti, a 1 s poštovným a 1 bez. Můžu to tak udělat? Nebo potřebuji 2× voucher s poštovným?? Díky

Dobrý den,
je možné zaslat na jedno poštovné 8 mastí?
a bylo by případně možné objednat 4 libovolné?
Děkuji za odpověď