Storno: Změny a zrušení rezervace provádějte nejpozději 48 hodin předem, jinak voucher propadá.
Děti: Dítě do 3 let bez nároku na lůžko zdarma. Dítě starší 3 let nebo 3. osoba na přistýlce se snídaní za příplatek 14 €/noc.
Zvířata: Ano, za 10 €/pobyt.
Příplatky: Nutné na místě uhradit městský poplatek 0,70 €/osoba/noc. Příplatek za apartmán LUX (2 osoby) za 45 €/noc. Příplatek za apartmán Family (4 osoby) za 30 €/noc. Možnost dokoupit večeře za cca 7 €/osoba (cena je pohyblivá v závislosti na aktuálním menu, výběr z a la carte menu).