Pobyt v polských Krkonoších: moderní apartmány, snídaně a wellness

• Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti. Pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit.

• Otevřený voucher: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Moje nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. č. +48 75 610 68 88 nebo e‑mailem na rezerwacja@cristal-resort.pl.
  • Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
  • Rezervaci doporučujeme řešit v dostatečném časovém předstihu.
  • Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud s ní máte potíže, rádi vám pomůžeme. Zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na e‑mail pomoc@slevomat.cz.
• Dobré vědět: Vážení hosté, dovolujeme si vás informovat, že naše zařízení dodržuje standardy na ochranu nezletilých osob uvedené v zákoně ze dne 28. července 2023, kterým se mění zákon o rodině a opatrovnictví a některé další zákony (Sbírka zákonů z roku 2023, bod 1606 V důsledku toho vás náš personál může při přihlášení požádat o předložení průkazu dítěte nebo jiného dokladu potvrzujícího, že dospělá osoba má právo pečovat o dítě v zařízení (povolení rodičů nebo rozhodnutí soudu).
• Check in:
  • 15:00 (1. 3.–19. 6.; 1. 9.–14. 1.)
  • 16:00 (15. 1.–28. 2.; 20. 6.–31. 8.) 

Příplatek za děti či jiné další osoby v pokoji se vypočítá automaticky během rezervace dle vašeho zadání.

• Dítě do 3,9 let na lůžku s rodiči: zdarma
• Dětská postýlka na vyžádání (uveďte v komentáři nebo kontaktujte přímo hotel). 

• Ubytování nabízí dětské postýlky zdarma. Při rezervaci termínu si potvrďte jejich dostupnost. 

• Ubytovací poplatek se platí přímo na místě v lokální měně, a to ve výši 3,40 PLN / osoba / noc.
• Domácí mazlíčci: 115 PLN⁠/⁠noc (pouze psi do 10 kg)
• Wi‑Fi zdarma
• Parkování: 35 PLN/den

Příplatky za děti

• Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v „Moje nákupy“. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
• V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
• Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
• Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.

Pobyt můžete uhradit z programu FKSP.

Postupujte následovně:

• Na této stránce si zvolíte částku, kterou chcete ze svého FKSP převést na poukaz ve Slevomatu.
• V objednávce uvedete fakturační údaje vašeho zaměstnavatele, na které vystavíme zálohovou fakturu i daňový doklad. Oboje pak předáte zaměstnavateli.
• Jakmile zaměstnavatel fakturu uhradí, dostanete obratem kód pro nahrání kreditů na váš účet ve Slevomatu. 100 kreditů = 100 Kč.
• Od té chvíle si můžete vybrat jakoukoliv naši nabídku z kategorie cestování a zaplatit ji nahranými kredity.

Více o čerpání FKSP

Vystavení dokladu se řídí legislativou státu, ze kterého poskytovatel ubytování pochází. Na vystavení dokladu se tedy domluvte přímo s poskytovatelem ubytování před zakoupením voucheru. Po domluvě mu následně zašlete vaše fakturační údaje.