parkování zdarma
jinak pobyt zásadně NEDOPORUČUJI!
V žádném případě NEDOPORUČUJI a už vůbec ne s dětmi. Hotel se rekonstruuje a je v něm nesnesitelný hluk a všude prach, ze stropů visí kabely, na pokoji zima… Přijely jsme s dvěmi ročními dětmi v 15 hodin (check-in možný od 14), nejdříve jsme musely čekat, až vůbec dělníci uvolnili chodbu abychom prošly na pokoj. Na pokoji byl tak nesnesitelný hluk, že se děti bály, nebylo slyšet vlastního slova a i když jsme si stěžovaly, bylo nám personálem sděleno, že výměna pokoje nepomůže, protože to bude všude po hotelu stejné. Dle recepční měly být přerušeny hlasité práce v čase 17:00–10:00, ale ráno se pracovalo už od osmi a stavbu potichu neuděláte. Takže pokoj byl velkou část času v podstatě neobyvatelný, my unaveni po cestě a ráno se dospat taky nedalo. Jako omluvu jsme dostaly 2 piva a „sorry“… Zando kancelář jsme kontaktovaly několikrát, takže byla po celou dobu informována. Nepochopím, jak si hotel dovolí v těchto podmínkách ubytovat hosty, mělo být spíše zavřeno. Otřesné.
O rekonstrukci hotelu a jeho neobyvatelnosti nenaleznete nikde žádné info.
Vyjádření podniku
Před 14 dny
Dobrý den, Lucie, srdečně Vás zdravíme a děkujeme za Váš komentář a hodnocení. Věřte prosím, že nás celá situace mrzí, protože jsme o probíhajících pracech opravdu nebyli informování, a tudíž s předstihem nemohli informovat ani Vás. Nicméně jsme kontaktovali hotel a požádali o vyjádření. Bylo nám sděleno, že Vám vedení hotelu nabídlo pokoj ve 4. patře, v části budovy, kde práce neprobíhaly, což jste dle slov hotelu odmítli. Dále Vám byla nabídnuta pomoc s přestěhováním do jiného hotelu a možnost bezplatného zrušení pobytu, což bylo Vámi také odmítnuto. Hotel se prý snažil udělat vše pro Vaši spokojenost, ale nakonec jste tedy přijali pouze nabídku "drinků", jako omluvu. Přijměte prosím i naši omluvu za tuto nešťastnou souhru náhod a pevně věříme, že i přes to všechno, jste si pobyt v Rakousku nakonec užili. Děkujeme za pochopení. S pozdravem, CK Zanzo - Silvie
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu ! Velice nás mrzí, že se Vám snídaně zdála nedostatečná a o Vaší připomínce budeme hotel informovat. Přesto věříme, že se Vám v Linci líbilo a ocenili jste výhodnou polohu tohoto hotelu.
S pozdravem, Jana - CK Zanzo
Výhodná poloha hotelu pro další cestování a výjezd na blízkou dálnici.
Otřesná koupelna a sociální zařízení. Nečistota, černá plíseň u vany. Celkově velmi omšelé vybavení. Absolutně neodpovídá běžnému standardu pro Ibis Styles.
Vyjádření podniku
Před 9 měsíci
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a mrzí nás Vaše připomínky, o kterých samozřejmě budeme hotel informovat. Věříme ale, že se Vám i přesto v Linci líbilo a pobyt i projížďku vláčkem jste si užili.
S pozdravem, Jana - CK Zanzo
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a je nám líto, že Vám neotevřený hotelový bar pokazil dojem.
Hotel nás informoval, že v případě zavření baru nápoje (nealko, víno, pivo, šumivé víno) nabízí hotelová recepce.
S pozdravem, Jana - CK Zanzo
Dobra dopravni spojeni na dalnici a do centra mesta
Koupelna mohla byt novejsi. Na kratky pobyt ale postaci
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že jste byli spokojeni s polohou hotelu. Doufáme, že se Vám pobyt v Linci líbil.
S pozdravem, Jana - CK Zanzo
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. I když nás informace o nedostatcích ubytování a hluku mrzí, tak přesto doufáme, že jste pobyt na místě užili.
S pozdravem, Silvie - CK Zanzo
