Pobyt v Mariánských Lázních: až 14 lázeňských procedur, wellness a polopenze
Hodnocení podniku Hotel Excelsior
Ochotný personál , krásně prostředí
Vše bylo v pořádku
Hodnocená nabídka: Až 8denní pobyt v Mariánkách: wellness i procedury
Lokalita velmi dobrá, komunikace s recepcí profesionální, vstřícné, taktéž s ostatními zaměstnanci. Vše – ubytování, strava, služby perfektní. Zkrátka byli jsme VELMI spokojeni!!!
Během pobytu jsme si nemuseli na cokoliv stěžovat.
Hodnocená nabídka: Až 8denní pobyt v Mariánkách: wellness i procedury
Pouze jeden pracovník na víkendové wellness, kde bylo objednáno velké množství lidí. Podle informací v ceně měla být i sauna ve vedlejším hotelu, ale přístup byl pouze do malého hotelového bazénu s vířivkou.
Hotel je velmi hezky zařízený , Mariánské lázně mají zajímavou historii , poskytují příjemné procházky ve městě i po okolí . Líbil se mi zejména Park Boheminium /doporučuji navštívit / ještě také zpívající fontána. Léčebné prameny jsou dobré a snadno přístupné .
Přetopená koupelna a že nebylo kam si pověsit mokré plavky
Hodnocená nabídka: Až 8denní pobyt v Mariánkách: wellness i procedury
Procedury netekla teplá voda ve vířivce, bohužel koupání bez náhrady, žádné provize, ale zaplaceno bylo předem
Hodnocená nabídka: Až 8denní pobyt v Mariánkách: wellness i procedury
Umístění hotelu v centru. Jídlo – pestrý a dostatečný výběr.
Zpoplatněné parkování 400 Kč/noc. Vzhledem k ceně by měl být při večeři k dispozici u každého stolu džbánek s čistou vodou. Takto jsou hosté nuceni pití celkem draze dokupovat. Např. půl litru piva za 90 Kč. V koupelně nešlo odvětrání. Přestože jsem na to v recepci upozornila hned první den, nebyla závada během šestidenního pobytu odstraněna. To nám ale nijak zvlášť nevadilo. Horší bylo, že při příchodu do pokoje byl nepříjemně cítit jakýsi odér. Nepřišli jsme na to, čím by to mohlo být. Možná nějaká chemie z textilií (koberec, závěsy, ložní povlečení). Řešili jsme to neustále přiotevřeným oknem, tzv „na vyhlídku“.
Hodnocená nabídka: Až 8denní pobyt v Mariánkách: wellness i procedury
Vše v pořádku a pokojenost.
Hodnocená nabídka: Až 8denní pobyt v Mariánkách: wellness i procedury
Byl to prosím dárek pro mé rodiče, kteří se vrátili přímo nadšeni z pobytu ve Vašem hotelu. Dle sdělení rodičů byli velice spokojeni se službami jim poskytnuté, dále pak vynikající strava a velice profesní přístup všech zaměstnanců hotelu. Rodiče uvažují o rezervaci pobytu v příštím roce. Tentokráte by chtěli navštívit hotel v první polovině roku.
Vůbec nelze uvést nic, co by narušovalo velice příjemný, byť jen krátkodobý pobyt v hotelu včetně parkování vozu.
Hodnocená nabídka: Až 8denní pobyt v Mariánkách: wellness i procedury
Dva dny před odjezdem do hotelu přišel mail, že se moc omlouvaji, ale pokoj který měli rodiče mít má havárii a dostali pokoj v sesterské hotelu Chateu Monty. Byli moc nadšení. Krásný hotel, výborné služby, ochotný personál. Nádherný pokoj. Pořád vzpomínají. Děkuji za krásný pobyt. Rybovi
Není co vytknout. Naprostá spokojenost.
Hodnocená nabídka: Až 8denní pobyt v Mariánkách: wellness i procedury
Velmi příjemné prostředí a krásné uklizené pokoje. Hotel je v centru města. Na kolonádu i do parků pěšky za pár minut. Personál maximálně ochotný. Mohu vřele doporučit.
Mariánské Lázně jsou krásné. Poloha hotelu v centru je jednodušší na procházky centrem a kolonádou.
Hotel a pokoj byly pěkné, ale netuším, co pokoj řadilo do „Suite“. Jídlo – jak kdy.
Po loňské úžasné zkušenosti s Chateau Monty byla naše očekávání mnohem větší. Personál – často nerozuměl česky. Pobavila nás odpověď na dotaz „Jaké máte víno?“: „Bílé, červené no a ještě růžové“ „A jaké?“ „Bílé, červené a růžové“. „Je suché, nebo sladké?“ „--/--“… Oproti Chateau Monty nám chyběly večerní kulturní akce. Vím, že byla možnost Chateau Monty využít, ale je rozdíl, když kdykoli sejdete z pokoje do lobby baru, kam vás přiláká hudba, nebo když musíte cíleně přejet do jiného hotelu a pak se v noci nějak dostat zpátky. Vše asi ovlivnil „1. dojem“ – na nádraží. Minule mi z Chateau Monty nabídli, ať chvíli před příjezdem zavolám a pošlou mi taxi – tak se stalo. Nyní jsem zkusila totéž. Nikdo tam ani nečekal, ani nepřijel. Volala jsem znovu do hotelu, paní mi nadiktovala číslo, ať si tam zavolám sama. Zavolala jsem, po 20 minutách přijela jiná firma, že nás převzala od nestíhající konkurence. Vím, že o moc nejde, jenom o ten špatný první dojem.
Hodnocená nabídka: Až 8denní pobyt v Mariánkách: wellness i procedury
ochotný personál, výborná strava, v dobrém místě kousek od kolonády
Hodnocená nabídka: Až 8denní pobyt v Mariánkách: wellness i procedury
Vše bylo OK, jen domluva s Ukrajinským personálem mohla být lepší. Preferuji v Čechách český personál.
Hodnocená nabídka: Až 8denní pobyt v Mariánkách: wellness i procedury
Hodnocená nabídka: Až 8denní pobyt v Mariánkách: wellness i procedury
Naprostá spokojenost…
Hodnocená nabídka: Až 8denní pobyt v Mariánkách: wellness i procedury
Absolutně profesionální přístup recepce poradí vysvětlí když neví hned zjistí no prostě perfektní co se týče stravy pestrá vyberete si slané sladké maso zeleninu ovoce myslím že si každý najde to své chutné či zdravé vždycky mě probudí zelenina V podobě různých salátů člověka to odlehčí maso si vyberete z více druhů prostě v klidu každý to svoje čisté prostředí V celém hotelu veškeré zvuky příjemně tlumí silné koberce takže jste jídelně je perfektní klid prostě bez stresová strava parkování ve dvoře s pejskem v dosahu park hned přes ulici vše perfektně uklizené hotel hezky vy zdobený procedury mnoho procedury v hotelu jako zajímavost suchá masáž ve vaně parafín a mnoho dalších rašelina kyslík apod. docela určitě to tělo vám poděkuje a sauna je také příjemná vlastně hodně hezkých míst je pěšky z hotelu kousíček na procházku kolonáda prameny parky vyhlídka apod. docela určitě na výlety jste blízko všude a celkově Mariánské Lázně jsou poměrně klidná zóna jako pozitivní vyzdvihnu asi čisté a relativně tiché trolejbusy celkově to město je prostě čisté počasí mi také vyšlo takže za mne👍👍👍👍👍😃🐥
Asi to znáte když musíte odjet jo👍😃😃😃🐥
Hodnocená nabídka: Až 8denní pobyt v Mariánkách: wellness i procedury
Pokoje byly čisté, personál v hotelu byl velice ochotný a vstřícný.
V restauraci Churchill´s Pub obsluhují cizinci a češi pro ně nejsou důležité. Přes čtvrt hodiny jsme marně čekali než si nás všimnou, naštvaně jsme odešli. Jelikož tam s námi byli cizinci (němcí), tak si všímali jen jich. Narváno v restauraci rozhodně nebylo, naopak číšníci venku kouřili.
Hodnocená nabídka: Až 8denní pobyt v Mariánkách: wellness i procedury
Krásný hotel, dobrá poloha, chutné jídlo
V den odjezdu havárie vody – chápu že za to personál nemůže, ale od cca půlnoci 19. 6.do 10h.dopol.20. 6. 2023, kdy jsme odjížděli, voda netekla. Nemožnost umytí , ale hlavně katastrofa s WC !!! Velmi nepříjemná situace !!!
Hodnocená nabídka: Až 8denní pobyt v Mariánkách: wellness i procedury
Vše bylo úžasné 🤗překrásný pokoj 🤗 od recepce přes veškerý personál , terapeuty, kuchaře i uklízečky. Nechci na nikoho zapomenout a proto děkujeme veškerému personálu . Jste skvělý a moc děkujeme .
Hodnocená nabídka: Až 8denní pobyt v Mariánkách: wellness i procedury