Zkusil jsem vytisknout stejnou fotku na koupený papír vlastní tiskárnou a kvalita mé tiskárny je snad lepší než objednané fotky. Zbytečně jsem investoval do voucheru. Příště využiji při větším počtu jinou firmu (již osvědčenou-po poplatcích a poštovném jsem neušetřil ani korunu). Na 5 fotek dané velikosti nemá vůbec smysl uvažovat nad objednávkou :(.
Fotky jsme objednávali se švagrem – tj. více voucherů a fotky na jeden dům… Fotky menší byly průměrné – skoro bych řekl, že moje tiskárna by to zvládla lépe.
Větší fotky měly vady zřejmě manipulací pracovníka.
Zrovna přemýšlím o formě reklamace…
Jedna fotka asi díky „tlačení do trubky“ pro přepravu má malý zobáček – to by nebyl takový problém… ALE dvě velké fotky mají vadu tisku – něco jako lepidlo bylo na jedné a druhá snad rukama osahaná za mokra nebo co :(
Ani ta varianta „slevy“, kdy se pořádně nedá nahrát na jejich web a musíte přes úložiště, se mi vůbec nelíbí. Nemluvě o „manipulačním poplatku“ za každý voucher Ten mne také překvapil – protože jsme to řešili jako dárek a upřímně – jsem blbec, že jsem si podmínky nečetl až úplně dolů…
arogantní jedníní… nahrávání fotek tragedie … ne díky
Vyjádření podniku
Před 7 měsíci
Zákaznice objednala fotografie 2.10.2023, zhotovené fotografie byly 3.10.2023 předány do přepravy, 5.10.2023 doručeny zákaznici. Protože byla zákaznice velmi spokojena 8.10.2023 objednává další dvě objednávky. V první objednávce použije již jednou uplatněný voucher a v druhé objednávce je chyba nahraných dat z důvodu příliš velkých souborů. (Na toto upozorňujeme v podmínkách akce a radíme velké objemy dat posílat přes úschovnu). Když zákaznici na tyto skutečnosti upozorníme tak její reakce je, že jsme arogantní a že na nás napíše negativní hodnocení. Nevím co bych k tomu víc dodal, každý si udělá obrázek sám.
