Dnešní návštěva podniku byla příjemná, obsluha milá.
Bohužel mi to nedá a musím zmínit svojj předchozí návštěvu. Na Slevomatu bylo napsáno, že se snídaně podávají celý den, tak jsem přišla v 15:05. Bylo mi řečeno, že se podávají do 15h. Jelikož to nemám úplně blízko, nadšená jsem vůbec nebyla. Zákazník přeci nemůže za to, jak to má společnost vykomunikované se Slevomatem a počítá s tím, že platí to, co je ve voucheru. A za cizí chybu by přeci zákazník neměl trpět (= „je to naše chyba, ale na Vás se to nijak neprojeví, postaráme se o Vaši spokojenost/kompenzaci“). Takové věci se stanou. Vždy ale přihlížím na to, jak se k tomu podnik postaví. Jelikož jsem se do podniku dost dlouhou dobu trmácela a když jsem si nemohla dát jídlo, dala jsem si aspoň chai latte. Doufala jsem v omluvu formou nějaké slevy aspoň.. Ale bohužel tomu tak nebylo. Šlo by o pár korun, ale hned by to hodilo z mého pohledu na podnik jiné světlo. Například bych neodcházela naštvaná. Podobné nedorozumění se mi na Slevomatu stalo už několikrát..Slevomat používám hodně, většinou se s kompenzací k mé/zákazníkovi spokojenosti podniky vypořádaly skvěle (bylo mi nabídnuto něco jiného z nabídky, sleva, produkt zdarma..). Kdyby se konalo něco podobného v tomto podniku, určitě se takhle nerozepisuji. Troufám si říct, že na můj popud se pak nabídka na Slevomatu upravila („snídaně se podávají do 15h“). Ale to mi ten prvotní zážitek bohužel nesmaže. Je to škoda. Dneska bych hodnotila s plnýma hvězdama, za minule bych nedala žádnou hvězdu, takže musím udělat průměr..
