Dobrý den. Zásilka nedorazila. 12. 4. mi byl doručen email, že je zásilka pravděpodobně poškozená a od té doby se nikdo neozval …
Vyjádření podniku
Před 2 dny
Dobrý den,
celá tato situace nás velmi mrzí. Vaše zásilka byla odeslána hned na druhý den od vaší objednávky. Bohužel se nám vrátila s odůvodněním od Zásilkovny, že jste si objednávku nevyzvedla. Považovali jsme to tedy za dostatečný důvod k tomu, abychom se objednávkou již nezabývali. Když jste nás však kontaktovala, teprve tehdy jsme zjistili, že to bylo z jiného důvodu. Vaši objednávku jsme obratem tedy odeslali a dnes vám byla doručena.
Věřím, že už je vše v pořádku a vy si můžete pochutnat na našich dobrotách.
