Nehty jsou hezky udelane. Příjemný mladíček, který nabídnul kávičku.
Ve voucheru je jako doplněni akrylovych nehtů jen doplněni, bez laku. Za lak jsem si musela doplatit 100Kc. Tak jsem si ostatní vouchery do tohoto podniku stornovala. Vyjde to dražší než normálně u jiných .
Tak jsem zde vyzkoušela i akrylové nehty, rozhodla jsem se pro francouzskou manikúru se třpytkami a k zakoupenému voucheru jsem ještě doplácela, takže to nakonec vyšlo cca na 800 Kč. Byla to moje první zkušenost, ale na první pohled mi přišly nehty moc mohutné až takové „lopatkové“, večer mě pak začaly nehty velice bolet a celkově mi byly tak nepříjemné, že jsem nakonec další den šla na odstranění do jiného podniku, kde mi bylo řečeno, že byly udělány velice neprofesionálně. Moje prý byly až moc zbroušené a vrstva acetonu zbytečně „tlustá“ díky čemuž právě vypadaly mohutně. Nehty nebyly vyloženě ošklivé, myslím že by se s nimi někdo spokojil, nicméně za mě to vypadalo provedení zastarale.
Za tuto cenu odpovídající. Co hodnotím velmi kladně je úprava nehtů, široký výběr z barev a lak drží velmi dobře 🙂 personál byl příjemný.
Nic zásadního
Vyjádření podniku
Před 17 dny
Dobrý den paní Eliško,
to je skvělé, že jsi měla pozitivní zkušenost! Velmi si cením vašeho názoru a zpětné vazby. Pokud byste chtěla, mohu se zeptat, co bychom mohli udělat ještě lépe, abychom vám nabídli ještě lepší služby?
Předem děkujeme za odpověď.
S pozdravem
Aura nails
tým - Tony
Čekala jsem asi 25 minut, než jsem přišla na řadu i přes objednání na konkrétní čas, vypadalo to, že vzali více lidí co přišli „z venku“, takže nestíhali brát objednané, protože po mně tam čekala další slečna. Jinde by mi to vadilo, tady vzhledem k ceně, jsem nad tím mávla rukou.
Vyjádření podniku
Před 17 dny
Dobrý den,
velice nás mrzí, že jste musela čekat déle než obvykle. S upřímností nám připadá, že vaše časové omezení jsme tentokrát nedokázali plně respektovat, což je naše chyba. Rádi bychom vám poděkovali za vaši trpělivost a za to, že jste si vybrala naši službu. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá.
S ohledem na vaši příští návštěvu se ujistíme, že vám zavoláme předem a zajistíme, abyste nemusela čekat. Vaše pohodlí a spokojenost jsou pro nás prioritou.
Oceňujeme také vaše pozitivní komentáře ohledně našeho personálu, cen a kvality našich služeb. Vaše podpora a přízeň nám dodávají energii ke stále lepšímu výkonu.
S pozdravem a přáním příjemného dne,
Aura nails
tým - Tony
