Špína na pokoji (okno, nepořádek pod postelí, koš atd.). Přístup personálu. Malý tlak vody ve sprše, která ani nebyla dostatečně teplá. Zmatky při rezervaci.
Pěkný a originální interiér, zejména novější pokoje. Výborná kuchyně a snídaně s bohatým výběrem. Vstřícný personál. Cítili jsme se zde vysloveně dobře.
Najdou se drobné nedostatky, jako děravá příjezdová cesta, rozestavěná terasa, ale vše se řeší a určitě bude brzy zdárně doděláno.
Byla jsem již v mnoha wellness hotelech a resortech po ČR. Avšak tento musím zařadit do jednoho z těch nejlepších, které jsem prozatím navštívila. Hotel se nachází v klidném prostředí, příroda kolem bere dech. Co se týče polopenze, tak velký výběr snídaní jsem v životě neměla, opravdu jsem pečlivě přemýšlela, co si dát dobrého, protože jsem chtěla zkusit všechno. Večere byly výborné, avšak pro lidi, co by si raději dali klasiku je to komplikovanější. Není možnost vyměnit jídlo z polopenzního lístku za jídlo z normálního menu. Úplně ale navrh všeho hodnocení jako to nejkrásnější byla ochota a přístup personálu. Byly jsme opravdu spokojené, odpočinuli jsme si, vyřádili jsme se a zároveň objevovali krásné zákoutí Harrachova a jeho okolí. Ještě jednou moc děkujeme a brzy naviděnou!
Do Pytlouna do Harachova jezdíme často, je to tam skvělý. Velmi ochotná a milá slečna na recepci (Ester), pan číšník taky úžasný a velmi rychlí. Jídlo bylo opravdu famózní .
Obsluha a služby v hotelu. Nedotažený úklid pokoje (pavouci všude). Plísně na stropě, nedodělávky na zdech pokojů. Vybavení už má to nejlepší za sebou, není snaha o nápravu. Extrémně pomalá a zmatená obsluha, která nekomunikovala – v restauraci ani na recepci
Pěkné prostředí Harrachova, ochotný personál co zapůjčil zapomenutou nabíječku. Dobre pivo a slušná snídaně.
Koberce fakt hrůza staré špinavé propalene utržený držák sprchy u 4* hotelu bych čekal více. Slabe večeře opravdu když si dám kotletu po Srbsku v glóbusu tak mi chutná více bohužel plus opravdu dlouhá čekací doba na jídlo. No a poslední věc pokud jsem v hotelu a pozdravim personál tak bych čekal aspoň že zabučí a nebudou koukat jak vrazi ale nejspíš se jednalo o pracovníky z ciziny. Pokud srovnám třeba s wellness hotel Liberec tak Pytloun ty 4 * nemá prostě max 3*.
Výhled z pokoje. Snídaně odpovídala 4* hotelu, ta byla bezva. Hezký dětský koutek u recepce.
Vůbec nechápu, proč se hotel pyšní 4*. V Harrachově to bylo naše 7. ubytování a velké zklamání. Pokoje s prošlapanými koberci, sedačka samá skvrna apod. Chování personálu při příjezdu silně neprofesionální.
Krásný hotel, wellness se saunou a vířivkou s výhledem na sjezdovky moc krásný a vyvoněný 😍
Měli jsme pobyt se snídaní a večeří a oboje bylo super číšník mega milý a ochotný ❤️
Pokoje malé a útulné s vlastní koupelnou
Vrzající postele
Neseřízené dveře do koupelny (vrzání + špatné zavírání)
Welness – sauna – netopila
-vířivka- slizké dno a zapáchající voda
Jídla servírovaná k večeři byla vždy studená
Velmi velký výběr na snídani, téměř okamžité doplňování + brzké snídaně už od 7:30. Designové pokoje, kvalitní úklid. Možnost kulečníku, stolního fotbalu zdarma. Župan na welness v pokoji. Velmi milý a ochotný personál až na jednu výjimku. Určitě bych jela znovu.
Delší čekání u večeře (bohužel na celou obsluhu restaurace byla po většinu času jedna servírka, která dělala co mohla). Dražší nealko nápoje.
