Moc milý personál. Pěkný hotel, čisto, krásné pokoje, příjemné balkony, vířivka, bazén, sauna. Ten největší poklad mají v kuchyni. Tak vynikající jídlo jsem už dlouho na hotelu nejedla. Měli jsme polopenze na 5 nocí.
Špatné je to s parkováním, mají krásné velké parkoviště u hotelu, ale není pro hosty zdarma. Vázla obsluha, na večeři jsme čekali 2 večery po sobě přes hodinu, pak se to zlepšilo. Malinko zmatkovala obsluha, kam dát objednané jídlo a nepodařilo se jim doručit na správný stůl. No a ve dvou případech které jsem já viděla donesli hostům špatně objednávky, takže host musel sníst co si neobjednal. V obsluze vidím rezervy, ale oni to dopilují :-)
Moderní hotel, pěkný čistý pokoj, příjemné posezení na balkóně, velmi příjemná obsluha, vÿborné jídlo (na večeři bylo na výběr ze dvou jídel, ochutnali jsme vše a byli jsme spokojeni, porce jídla zcela dostačující).
Parkování by mohlo být v ceně ubytování
Bazén by mohl by být trochu teplejší (cestovali jsme s kojencem).
Všude krásně uklizeno. Možnost využití výtahu. Komunikace s personálem, snaha vyhovět zákazníkovi. Jídlo bylo skvělé, bazén dle očekávání. Určitě se vrátíme …
Parkovné, ale chápu, že parkoviště nepatří hotelu ale městu.
Jedine, co bych chtěla vytknout je platba za parkování. Co se týká stravy, tak mi vadilo, ze pokud je pobyt zakoupeny přes Slevomat, tak mate na vyber pouze ze dvou jídel, oproti ostatním a dítě 2. roky, nemá nárok na stravu, musíte zakoupit zvlášť.
Pokoje, až na ty příšerné matrace!!!!Restaurace, wellness, výtah, všude čisto! Chutné bufetové snídaně!!
První úplně příšerná večeře, bazén první den 30 st.druhy den pouhých 22 st.byla zima!V pokojích pouštěli topení až v 17 hod, což bylo na 18.rijen na horách docela pozdě!Recepce nic moc!K Pinii ve Špindlerově mlýně, kde jsme byly před měsícem se to nedá přirovnat ani náhodou, tam se určitě ještě někdy vrátíme, sem už to jednou úplně stačilo na čtyři hvězdy to určitě není!!!! Parkoviště 200 na noc, za co????PINIA parkoviště zdarma a strašně příjemný personál a hlavně ochotný!!!!!
Nikdo nás neinformoval jak máme objednávat večeře. Velmi arogantni personál, kterého viditelně vše obtěžovalo. Snídaně dobrá, večeře nic moc. Pokud zde někdo potřebuje přespat, tak v pohodě, ale jídlo si dejte jinde.
