Přepychový resort ve Sklářské Porubě: apartmány pro páry i rodiny, strava a wellness
Hodnocení podniku Norweska Dolina Luxury Resort
Krásná architektura, spíš pro oko rozhodně nedoporučuji.
Personál, recepční, obsluha – vysloveně nemají rádi Čechy. Žijí tady z německých a polských turistů i když jsou cca 5 km od Českých hranic.
Nejvíc Vás pobaví, že kousek od českých hranic, obsluha nemluví česky a nemluví anglický, pouze polsky a německy.
K českým turistům se zde chovají, jako k turistům 2 kategorie.
Do wellness Vás vůbec nepustí po celou dobu pobytu, jelikož Vám řeknou, že je plně obsazen. Němci co přijedou po Vás ho naštěstí mají rezervovaný na celý pobyt.
Pokoje se neuklízejí, ani za příplatek. Na pokoji máte kávovar, ale bez kávy tu si můžete koupit za 30 zl. na recepci. Dále zde máte konvici, ale bez čaje :-D.
Ale zase zde máte vysavač, pokud si budete chtít uklidit. Nebo zde máte myčku nádobí a celé 4 tablety do myčky.
Slibovaný gastro zážitek nečekejte. Stále se opakující snídaně a večeře, jídlo mastné a těžké nic pro lidi ze slabším žlučníkem. Jídlo se změní, jen pokud přijede větší množství německých turistů.
Škoda vyhozených peněz, především přístup obsluhy Vás zklame, jelikož z českého turisty nemají aditional fee. Nedoporučuji.
Hodnocená nabídka: Luxusní resort s wellness, obří hernou a skvělým jídlem
Gauč už rozhodne neni vhodny pre spani..
Hodnocená nabídka: Luxusní resort s wellness, obří hernou a skvělým jídlem
Vse bylo super
Hodnocená nabídka: Luxusní resort s wellness, obří hernou a skvělým jídlem
Krásný apartmán, luxusní snídaně, skvělá herna pro děti, bowling, vše je na jednom místě, návštěva sklárny, cena, čisté prostory wellness a ubytování. Celkově jsme si pobyt velmi užili a rádi se vrátíme. Po přečtení ostatních komentářů jsem rád, že jsme jeli ve všední dny. Byli jsme ve welness, na snídani a v herně občas i sami.
Finská sauna má po otevření welness 25°C a po 2h má 50°C, malá šatna
Hodnocená nabídka: Luxusní resort s wellness, obří hernou a skvělým jídlem
Ubytování a prostředí, personál
Wellness – nedostačující kapacita, minišatna, nefunkční parní sauna, kneipuv chodník, i ve večerních hodinách přeplněno hlučnými dětmi, ve wellness by měl být klid a ne, že Vám skáčí v bazénu hlučné děti přes hlavu.
U snídaně mi chyběli džusy, automaty byly mimo provoz a personál na opakované upozornění situaci neřešil :( … myslím, že hotel této cenové kategorie toto nemá zapotřebí.
Hodnocená nabídka: Luxusní resort s wellness, obří hernou a skvělým jídlem
Hodnocená nabídka: Luxusní resort s wellness, obří hernou a skvělým jídlem
Hezky navržené domky v norském stylu.
Byla to tragédie. Nejprve nám podstrčili apartmán s jednou ložnicí, přestože jsme připláceli za dvouložnicový apartmán kvůli dětem. Na recepci otrávená paní neochotně tvrdila, že nemají volnou kapacitu a že uvedená kategorie je buď se dvěma nebo jednou ložnicí, což je samozřejmě lež. V objednávce je jasně uvedena jedna varianta, a to dvě oddělené ložnice. Dělají to tak s hodně hosty a lžou jim. Byla jsem neústupná a správný apartmán jsme nakonec po čekání dostali (prý poslední).
Herna a wellness velmi malé na to, kolik lidí tam je. Wellness je malá herna, kde rodiče sedí na podlaze jak sardinky a čekají až si děti vyhrajou. Není u toho možnost se občerstvit. Restaurace je také v jiném objektu. Kapacita je cca 100 lidí. Když jsme tam byli, bylo tam 300 lidí a tvořily se hrozné fronty s čekáním. Představte si, že stojíte 20min venku v dešti s dětmi ve frontě, než se uvolní stůl. Když se dostanete konečně dovnitř a jíte, další lidi ve frontě vás propichují očima, ať to do sebe naházíte rychle a uvolníte stůl. Pohoda nulová. Nádoby s jídlem prázdné, vyjedené, všude opatlané. O kávě se nedá tvrdit, že to je káva. Ujeli jsme odtamtud o den dřív a jeli do jiného hotelu. Paní na recepci nevypadala překvapeně, když jsem jí říkala, že je to úplně něco jiného, než propagují. Nedoporučujeme. Cestujeme hodně a můžeme porovnávat. Tohle místo už nikdy víc.
Hodnocená nabídka: Luxusní resort s wellness, obří hernou a skvělým jídlem
Hodnocená nabídka: Luxusní resort v Polsku s polopenzí a wellness, animační program
Velice studený bazén
Hodnocená nabídka: Luxusní resort v Polsku s polopenzí a wellness, animační program
Vše bylo suprové 😀 se mi
milá Eva,
Vážení hosté,
Děkujeme vám za vaši reakci. Jsme moc rádi, že vše dopadlo skvěle.
Jsme velmi rádi, že se Váš pobyt vydařil na sto procent.
Doufáme, že nás opět navštívíte!
Vřelé pozdravy!
Odpověď byla automaticky přeložena. Zobrazit originál (v polštině)
Droga Eva,
Drodzy Goście,
Dziękujemy za wystawienie opinii. Cieszymy się bardzo, że wszystko okazało się być super.
Bardzo nas to cieszy, że Państwa pobyt był w stu procentach udany.
Mamy nadzieję, że jeszcze nas, Państwo odwiedzą!
Serdecznie pozdrawiamy!
Hodnocená nabídka: Luxusní resort v Polsku s polopenzí a wellness, animační program
Úžasné místo 😍krásná zahrada, luxusní apartmány a jídlo 👌velmi oceňuji využití pro děti, nádherná hernička vše promyšleno do detailů a hlavně čistá.
Musím taky vyzdvihnout rolety 👍když se zatáhli tak byla úplná tma a docela to tlumilo i zvuk když byla venku bouřka, když máte dvě děti tak to strašně bodne.
Žádný hluk, tiché krásné prostředí 🙏
Určitě se sem budeme vracet ❤️
Číšníci v restauraci měli slabší angličtinu, ale dalo se domluvit i český👍
Vážená slečno Anno,
Vážení hosté,
Děkujeme za pobyt v našem resortu - Norské údolí!
Děkujeme za tolik milých slov o našem zařízení - velmi nás těší číst tak dobré názory.
Jsme rádi, že se Vám v apartmánu a zahradách obklopujících Norské údolí líbilo a že Vám chutnalo jídlo v naší restauraci. Jsme rádi, že jste ocenili detaily, kterým věnujeme zvláštní pozornost. Jsme rádi, že žaluzie prošly testem a pomohly ztišit zvuky bouřky, abyste měli v noci klid.
Omlouváme se za potíže s komunikací v angličtině v restauraci. Nejdůležitější však je, že jste si rozuměli a mohli trávit volný čas v našem resortu.
Těší nás, že vyjadřujete přání vrátit se do Norského údolí.
V tom případě nám nezbývá nic jiného, než se uvidíme!
Vřelé pozdravy!
Odpověď byla automaticky přeložena. Zobrazit originál (v polštině)
Droga Pani Anno,
Drodzy Goście,
Dziękujemy za pobyt w naszym resorcie - Norweskiej Dolinie!
Dziękujemy za tyle przemiłych słów odnośnie naszego obiektu - bardzo miło jest Nam czytać tak dobre opinie.
Cieszymy się, że apartament oraz ogrody otaczające Norweską Dolinę się Państwu podobały, a jedzenie w naszej Restauracji smakowało. Miło Nam, że docenili Państwo szczegóły, na które szczególnie zwracamy uwagę. Radujemy się, że rolety zdały egzamin i pomogły uciszyć dźwięki burzy tak, aby mogli Państwo być spokojni w nocy.
Przepraszamy za niedogodność związaną z komunikacją w języku angielskim w Restauracji. Jednak najważniejsze jest, że dogadali się Państwo i mogli spokojnie spędzić czas wolny w naszym resorcie.
Miło Nam, że wyrażają Państwo chęć powrotu do Norweskiej Doliny.
W takim razie nie pozostaje Nam nic innego do powiedzenia jak do zobaczenia!
Serdecznie pozdrawiamy!
Hodnocená nabídka: Luxusní resort v Polsku s polopenzí a wellness, animační program
Pěkný hotelový areál, služby na úrovni, výborné jídlo
Měli jsme mít apartmán se dvěma oddělenými ložnicemi ale druhá „ložnice“ byla v otevřeném patře
Vážený pane Martine,
Vážení hosté,
Děkujeme, že jste se podělili o svůj názor na náš resort - Norské údolí. Jsme rádi, že jste ocenili pěkný areál našeho zařízení, vysokou kvalitu služeb a výborné jídlo.
Omlouváme se však za nedorozumění ohledně druhé ložnice ve Vašem bytě. Chápeme, že jste očekávali samostatnou ložnici a ukázalo se, že je na otevřeném patře. Při rezervaci uveďte své připomínky a přání. Budeme se snažit splnit, ale neslibujeme, protože vše závisí především na obsazenosti nebo našich možnostech.
děkuji za vyjádření vašeho názoru. To je pro nás cenné, protože nám to pomáhá zlepšovat naše služby. Doufáme, že i přes toto nedorozumění jste byli se zbytkem pobytu spokojeni a rádi byste naše zařízení v budoucnu znovu navštívili.
Vřelé pozdravy!
Odpověď byla automaticky přeložena. Zobrazit originál (v polštině)
Drogi Panie Martin,
Drodzy Goście,
Dziękujemy za podzielenie się Państwa opinią na temat naszego resortu – Norweskiej Doliny. Cieszymy się, że doceniliście ładny teren naszego obiektu, wysoką jakość usług oraz doskonałe jedzenie.
Przepraszamy jednak za nieporozumienie dotyczące drugiej sypialni w Państwa mieszkaniu. Rozumiemy, że spodziewaliście się oddzielnej sypialni, a okazało się, że jest ona na otwartym piętrze. Prosimy przy rezerwacjach, wpisywać swoje uwagi oraz życzenia. My postaramy się spełnić, jednakże nie obiecujemy, z tego względu, że wszystko jest zależne głównie od obłożenia czy naszych możliwości.
Dziękujemy za wyrażenie Państwa opinii. Jest to dla nas cenne, ponieważ pomaga nam doskonalić nasze usługi. Mamy nadzieję, że mimo tego nieporozumienia, pozostałe elementy pobytu były dla Państwa satysfakcjonujące i że zechcą Państwo ponownie odwiedzić nasz obiekt w przyszłości.
Serdecznie pozdrawiamy!
Hodnocená nabídka: Luxusní resort v Polsku s polopenzí a wellness, animační program
Stravování vynikající vše chutné. Prostredi okolo bydlení krásně pokoje dizajnove zařízené.
Wellness malý na tolik kapacity ubytování..
Vážení hosté,
Děkujeme za pobyt v našem resortu - Norské údolí!
Jsme moc rádi, že Vám jídlo chutnalo.
A samotný pobyt byl potěšením. Co se týče Wellness zóny, rádi bychom vás informovali, že v nejbližší době plánujeme její rozšíření. Aby každý host mohl využívat bez omezení.
Doufáme, že nás opět navštívíte!
Vřelé pozdravy!
Odpověď byla automaticky přeložena. Zobrazit originál (v polštině)
Drodzy Goście,
Dziękujemy za pobyt w naszym resorcie - Norweskiej Dolinie!
Bardzo się cieszymy, że jedzenie Państwu smakowało.
A sam pobyt był przyjemnością. Jeżeli chodzi o strefę Wellness to chcielibyśmy powiadomić, iż w niedalekiej przyszłości planujemy jej rozbudowę. Tak, aby każdy z Gości mógł korzystać bez limitów.
Mamy nadzieję, że jeszcze Nas Państwo odwiedzą!
Serdecznie pozdrawiamy!
Hodnocená nabídka: Luxusní resort v Polsku s polopenzí a wellness, animační program
Den před odjezdem jsem měl úraz, bohužel jsme nemohli odjet, takže 3000kčs. v prdeli!§
Bohužel, nikdo neměl zájem se nějak dohodnout!!
Hezký den
Hodnocená nabídka: Luxusní resort v Polsku s polopenzí a wellness, animační program
Velmi čisté apartmány. Nádherná zahrada.
Vážení hosté,
Děkujeme, že jste zůstali v našem zařízení Norwegian Valley!
Jsme moc rádi, že se Vám byty líbily a zahrada na Vás udělala dobrý dojem.
Doufáme, že nás opět navštívíte!
Vřelé pozdravy!
Odpověď byla automaticky přeložena. Zobrazit originál (v polštině)
Drodzy Goście,
Dziękujemy za pobyt w naszym obiekcie Norweskiej Dolinie!
Bardzo się cieszymy, że apartamenty były dla Państwa idealne, a ogród wywarł na Was dobre wrażenie.
Mamy nadzieję, że jeszcze Nas Państwo odwiedzą!
Serdecznie pozdrawiamy!
Hodnocená nabídka: Luxusní resort v Polsku s polopenzí a wellness, animační program
Moc pěkné prostředí a ubytování. Polopenze výborná.
Předražené ceny v baru.
Vážení hosté,
Děkujeme, že jste zůstali v našem Resortu - Norwegian Valley!
Jsme velmi rádi, že se Vám okolí našeho zařízení a apartmánů líbilo. Jsme rádi, že vám chutnala jídla v restauraci "Piąta Pora Roku" - to nás velmi těší!
Děkujeme za váš názor na váš pobyt, doufáme, že nás znovu navštívíte!
PR manažer s týmem zaměstnanců
Norwegian Valley Resort - ul. Koperník 9E
Odpověď byla automaticky přeložena. Zobrazit originál (v polštině)
Drodzy Goście,
Dziękujemy za pobyt w naszym Resorcie – Norweskiej Dolinie!
Bardzo się cieszmy, że otoczenie naszego obiektu oraz apartamenty zachwyciły Państwa. Cieszy nas to, że potrawy w Restauracji „Piąta Pora Roku”, Wam smakowały – bardzo jest Nam z tego powodu miło!
Bardzo dziękujemy za wystawienie opinii o raz pobyt, mamy nadzieję, że jeszcze Nas Państwo odwiedzą!
PR Manager z Zespołem Pracowników
Norweska Dolina Resort - ul. Kopernika 9E
Hodnocená nabídka: Luxusní resort v Polsku s polopenzí a wellness, animační program
Krásné prostředí v areálu, skvělé wellness, prostorné a dobře vybavené apartmány. Pěkná dětská hernička. Venkovní hřiště také přišlo vhod.
Kousek od hranic a nikdo neuměl ani trochu česky. Cena bowlingu vysoká cca 420 na hodinu. Doplňkové pití taktéž. Cena za parking 250 na noc.
Vážení hosté,
Děkujeme za Váš názor na náš komplex. Jsme rádi, že jste ocenili krásné okolí, skvělé wellness a prostorné a dobře vybavené apartmány. Naše venkovní hřiště je také velmi oblíbené u dětí.
Znepokojuje nás však Vaše poznámka ohledně vzdálenosti od hranic a neznalosti českého jazyka. Bohužel personál není povinen se učit český jazyk. Každý zaměstnanec našeho ministerstva však umí anglicky, což je mezinárodní jazyk. V tomto jazyce se snadno domluvíte s recepcí nebo restaurací. Můžeme použít i polštinu, je to určitě srozumitelnější, přece jen je Česká republika tak blízko hranic ;)
K cenám bowlingu a nápojů bereme na vědomí vaše připomínky. Ceny v zábavních zónách jsou však v souladu s místními zábavními zónami. Cena za parkování je také zahrnuta v nabídce, stojí 50 PLN na den. Což je dobrá cena za parkování.
Děkujeme za sdílení vašich postřehů a doporučení. Doufáme, že náš resort opět navštívíte!
Vřelé pozdravy!
Odpověď byla automaticky přeložena. Zobrazit originál (v polštině)
Drodzy Goście,
Dziękujemy za opinię na temat naszego kompleksu. Cieszymy się, że doceniliście piękne otoczenie, świetne udogodnienia wellness oraz przestronne i dobrze wyposażone apartamenty. Nasz plac zabaw na świeżym powietrzu jest również bardzo popularny wśród dzieci.
Jesteśmy jednak zaniepokojeni twoją uwagą dotyczącą odległości od granicy i braku znajomości języka czeskiego. Niestety, ale obsługa nie ma obowiązku nauki języka czeskiego. Jednak każdy pracownik z naszego resortu zna język angielski, który jest językiem międzynarodowym. Mogli Państwo z łatwością porozumieć się w tym języku z Recepcją czy Restauracją. Również możemy posługiwać się językiem polskim, na pewno jest łatwiejszy do zrozumienia, przecież tak blisko granicy się Czechy znajdują ;)
Co do cen gry w kręgle i napojów, zauważamy Twoje uwagi. Jednakże ceny strefy rozrywki są na poziomie lokalnych stref rozrywki. Również cena za parking jest podawana w ofercie, kosztuje on 50 PLN za dobę. Co jest dobrą ofertą cenową za parking.
Dziękujemy za podzielenie się swoimi spostrzeżeniami i zaleceniami. Mamy nadzieję, że jeszcze raz odwiedzicie Państwo nasz ośrodek!
Serdecznie pozdrawiamy!
Hodnocená nabídka: Luxusní resort v Polsku s polopenzí a wellness, animační program
Neuvěřitelně krásný resort ! Určitě se budeme vracet.
Vážení hosté,
Děkujeme za tak pozitivní názor na náš resort! Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a plánujete se v budoucnu vrátit.
Jsme hrdí, že se nám podařilo vytvořit neuvěřitelně krásné místo, které se vám líbilo. Snažíme se dbát na každý detail, jak z hlediska našeho okolí, tak i vybavení a atmosféry, abychom našim hostům poskytli nezapomenutelný zážitek.
Až se vrátíte, budeme připraveni vás znovu srdečně přivítat a zajistit další skvělý pobyt. Děkujeme, že jste si vybrali náš resort a za vaši pozitivní zpětnou vazbu.
Uvidíme se brzy!
Odpověď byla automaticky přeložena. Zobrazit originál (v polštině)
Drodzy Goście,
Dziękujemy za tak pozytywną opinię na temat naszego ośrodka! Cieszymy się, że podobało się Państwu u nas i planujecie wrócić w przyszłości.
Jesteśmy dumni, że udało nam się stworzyć niesamowicie piękne miejsce, które przypadło Wam do gustu. Staramy się dbać o każdy detal, zarówno jeśli chodzi o nasze otoczenie, jak i wyposażenie i atmosferę, aby zapewnić naszym gościom niezapomniane doświadczenia.
Kiedy wrócicie, będziemy gotowi ponownie ciepło Was przywitać i zapewnić kolejny wspaniały pobyt. Dziękujemy za wybór naszego ośrodka i za pozytywne opinie.
Do zobaczenia ponownie wkrótce!
Hodnocená nabídka: Luxusní resort v Polsku s polopenzí a wellness, animační program
obsluha baru
Vážení hosté,
Děkujeme za Váš názor na Váš pobyt v našem zařízení - Norské údolí.
Jsme velmi rádi, že jste si pobyt užili. Je nám líto, že obsluha baru nesplnila Vaše očekávání. Pokusíme se však v této věci zlepšit.
Vřelé pozdravy!
Odpověď byla automaticky přeložena. Zobrazit originál (v polštině)
Drodzy Goście,
Dziękujemy za pozostawienie opinii o pobycie w naszym obiekcie - Norweskiej Dolinie.
Cieszymy się ogromnie, że pobyt Państwu się udał. Przykro Nam, że obsługa baru nie spełniła Państwa oczekiwań. Jednakże postaramy poprawić się w tej kwestii.
Serdecznie pozdrawiamy!
Hodnocená nabídka: Luxusní resort v Polsku s polopenzí a wellness, animační program
Ubytování a stravování super, doporučuji zejména pro mladé lidi s dětmi
Příliš mnoho lidí, wellnes ani saunu ani bazén jsme proto nevyužili, ale to není problém hotelu, spíše náš
Vážení návštěvníci,
děkujeme Vám za Váš názor na naše letovisko. Jsme velmi rádi, že Vám podmínky v apartmánu a strava vyhovovaly. Velmi se snažíme, aby jídlo v restauraci bylo pro Vás na co nejvyšší úrovni.
Co se týče Wellness zóny, rádi bychom Vás informovali, že v blízké budoucnosti plánujeme její rozšíření. Tak, aby byl každý host spokojený.
Doufáme, že se v našem norském údolí opět setkáme!
PR manažer s týmem zaměstnanců obou zařízení ve Szklarské Porębě
Norweska Dolina Resort - ulice Kopernika 9E
Odpověď byla automaticky přeložena. Zobrazit originál (v polštině)
Drodzy Goście,
Dziękujemy za wystawienie opinii na temat naszego resortu. Bardzo się cieszymy, że warunki apartamentu oraz wyżywienie Państwu odpowiadały. Bardzo się staramy, aby jedzenie w Restauracji było na jak najwyższym poziomie dla Państwa.
Odnośnie strefy Wellness, pragniemy powiadomić, iż w niedalekiej przyszłości planujemy rozbudowę strefy. Tak, aby każdy z Gości był zadowolony.
Mamy nadzieję, że jeszcze Państwa zobaczymy w naszej Norweskiej Dolinie!
PR Manager z Zespołem Pracowników obu obiektów w Szklarskiej Porębie
Norweska Dolina Resort - ul. Kopernika 9E
Hodnocená nabídka: Luxusní resort v Polsku s polopenzí a wellness, animační program