Zakoupený voucher byl na 75 minut, pak bylo ze Slevomatu sděleno, že se jedná jen o 60 minut. Ve skutečnosti masáž trvala 30 minut. Takže tento voucher považuji za nejdražší masáž. 30 minut v hodnotě 75 minut.
Vyjádření podniku
Před 2 měsíci
Dobrý den,
bylo Vám v e-mailu vysvětleno, že původní čas na Madero byl nastaven na 75min z důvodu časové rezervy, která se ale ukázala být časem zcela zbytečná, proto byla nastavena na 60min, jak nabízejí všechny ostatní salony. Navíc jsem Vám vše osobně vysvětlila na místě a pochopila jste to a i odsouhlasila.
Maderoterapie není klasická masáž. V délce 60min máte otevření lymfy a pak samotnou Madero, která trvá +- 45min (záleží na stavu klientky). + dostanete ještě čaj na odvodnění na závěr.
Běžně válečkuji nohy zepředu/zezadu/z boku,zadeček, spodni záda, bříško a když je potřeba, tak i ruce.
Vy jste byla extrémně štihlà. Témeř bez podkožního tuku a zavodnění, bez celulitidy + jste přiznala, že chodíte na lymfatické masáže každý týden. Takže je logické, že u Vás Madero trvala kratší dobu. A pokud vidím, že klientce začíná rudnou místa na tele, které válečkuji, dal v místě nepokračuji abych Vám neublížila a nedocházela ste s modřinami. Navíc místa samotná pak začínají bolet a to je špatně. Rozhodne svým klientkach nechci ublížit.
Konkrétně pro Vás nebyla Madero vůbec potřeba.
Voucher ste dostala od dcery, možná by příště bylo lepší si zjistit, zdali je tato nebo jakákoliv procedura vůbec pro Vás vhodná.
Mám desítky spokojených zákaznic a nikdy nebyl žádný problém. Rády se ke mne vrací.
Je mi lito, že zrovna Vy ste musela byt první nespokojená. Naopak po našem velmi příjemném povídání u čaje ste vypadala velice spokojeně. Nedala ste mi absolutně najevo, že byste byla nespokojena nebo že by se Vám u mě nelíbilo (prostředí).
Teď je otázka zdali recenzi psala Vaše dcera nebo Vy sama. Je smutné, že pokud ste byla takto nespokojena, že ste mi neřekla hned něco po maderoterapii či nezavolala v ten samy den, telefon máte. Ale řešíte Vaši zkušenost hned negativní recenzí. Toto by mě upřímně nenapadlo.
Nicméně Vám přeji krásný den
S pozdravem
Romana
